[情景领导力》-张佩星老师.doc

《情景领导力》 课程大纲 《情景领导力》 【培训目标】 本课程将传授现代商业和社会环境下的高绩效领导艺术、领导者的行为修炼和能力提升，推介成功领导者的激励技巧、情景领导手段、变革引导能力、应变能力、团队建设和工作界色定位的方法，解剖公司政治、人际关系对策以及高效的沟通和协调技巧，并揭示财富百强企业的决策流程、问题分析和问题解决技巧。 本课程还将从实战心理学角度出发，运用MBTI技术对参训者的性格类型、领导潜力、人际沟通和团队协作能力进行测试和点拨。 【培训收益】 通过高互动、多案例、重实战的封闭式模拟集训，提升组织或个人的领导力与执行力，促进企业或组织的快速决策推进、有效资源配置、管理效率、变革应对能力、市场发展和综合业务水准，帮助企业或组织走向领导与管理的崭新境界。 【课程特色】 财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。 【培训对象】 政府领导，企业家，董事，总经理，总监，部门领导，社会活动家，经纪人，中高级公务员，文艺体育等公共活动组织者，人力资源管理者，各类职业经理人，业务骨干及干部培养对象，企业或组织的潜在领导人，以及有志于投身领导事业或涉足高层管理的各界人士。 【授课时长】 2天 【课程大纲】： 第一章、情景领导：让你的领导潜能和影响力发挥极致 领导是做什么的：80%的人都答错的问题 什么是情景领导？ 要领导、还是要管理？ 领导与管理的区别 情景领导的五种层次 情景领导的十大任务 领导力的强弱，关键在于影响力 实施影响力的过程和方法 悬赏vs感召 辅导vs关怀 权力和权威的情景运用 法定权 奖惩权 关联权 专家权 情境领导者的三项关键技能 诊断 应变 沟通 好领导VS糟领导 案例分析 IBM领导能力模型和随需应变 王妃的影响力 中美CEO的情商指数比较 经典的情景授权 情景实践 打造领袖 谁愿把它吃下去 第二章、如何评估员工状态，提升员工工作绩效 哪些员工需要辅导？ 被领导者状态评价——准备度 工作绩效评估：能力和意愿 能力评估指标 知识 经验 技能 意愿评估指标 信心 动机 承诺 准备度是动态的 如何透彻利用准备度组合 R1：没能力、没意愿 R2：没能力、有意愿 R3：有能力、没意愿 R4：有能力、有意愿 用准备度工具诊断员工的当前状态 评估员工状态时的误区 不明确工作 不关注显性技能 混淆“想要” 和“需要” 案例分析 新官上任 站着说话不腰疼 公司间谍 剩女的意愿和能力 情景实践 当指标又被提高…… 第三章、根据情景，选择不同的领导风格和管理方式 领导者的行为方式 任务导向 关系导向 两类行为演绎成四种领导风格 命令 兜售 鼓动 授权 如何根据准备度实施情景领导 领导者的行为和跟随者的状态 跟随者主导 领导者主导 四类风格的变通技巧 指导 劝诱 激将 磨难 领导风格细分，应景而变 放任 民主 笼络 游说 强制 团队的形成和发展阶段 形成阶段 震荡阶段 规范阶段 高产阶段 根据团队成熟度实施情景领导 在不同的组织坏境中应对自如 在职能型组织环境中领导有方 在矩阵型组织环境中领导有方 在项目型组织环境中领导有方 在事业部组织环境中领导有方 案例分析 经典的情景授权 有本事的吃肉 从书呆子到工作狂 奉劝当家的弃暗投明 情景实践 情景领导风格自我评估 方块拼接 第四章、管理者的情景激励技巧 需要激发动机，动机导致行为 人的需要层次分析 如何了解员工的工作动机 人的期望决定了人的行为强度 情景激励手段的两大类型 奖掖激励 威胁激励 满意怎么办、不满意怎么办？ 如果不公平，后果有几种？ X管理还是Y管理 不同情景之下的正强化和负强化 花钱的激励办法和不花钱的激励办法 员工激励的实用情景操作技巧 加薪、晋升和职业发展道路设计 提供培训，个人企业双双得益 股份和股权激励 不同对象，不同激励 指挥型员工 关系型员工 智力型员工 工兵型员工 360度考评与绩效管理 案例分析 获奖的离职者 纽约的老鼠和中国的SARS 牛根生的财散人聚 麦当劳的员工排行榜 情景实践 激励动机排序 一句话赞美 第五章、MBTI：情景领导者的性格类型分析 人的心理活动和“偏爱”倾向 如何用MBTI测定人的性格 人与人之间为什么会有差异? MBTI——人的16性格类型及其行为表现 MBTI两分法 EI尺度：内向与外向 SN尺度：实感和直觉 TF尺度：思维和情感 JP尺度：判断和认知 MBTI透镜 气质透视：管理者应有的领导风格 功能透视：有效改善沟通 动态透视：问题解决和压力管理 象限透视：应对变革和建设企业文化 用MBTI处理人际差异 用MBTI推动