[成功开发客户的案例.doc

我还是不懂，为什么要这样写啊： 举个例子来说，比如说对方公司是ABCcompany 你的邮箱是xyz@那收件人就是? ?ABCcompany这样是为了什么啊？？ 额~菠菜前辈在之前写了，因为收件人的邮箱地址你并不是确定的，所以你需要把可能的都放到秘密抄送这里面，但如果没有收件人的话，邮件也无法发送。菠菜前辈用的是outlook 2007 可以只在收件人里填上ABCcompany就可以发送邮件。但我用的是outlook express ，发送的时候提示收件人必须是正确的邮箱地址，所以我需要给ABCcompany一个正确的邮箱地址，而事实上我是不知道那个是正确的邮箱地址的，所以我就只有填一个我确定的地址，填自己的就比较保险了。之所以用那个格式，是因为，这样发送的话，秘密抄送的收件人那里显示的收件人是ABCcompany 而不会显示我的邮箱地址。试想如果对方收到邮件后，看到收件人和发件人是一个人，他肯定也不会打开邮件了。 首先，打开当地的谷歌，是因为要用当地的语言去搜当地的东西，比如你用.hk搜出来的结果，哪怕输入的是英文，出来的很多结果还是中国的网站，就是这个道理其次，如果是和我文中所说一样，要找一些纯正本地化的东西，加上site:sg的限制，可以保证你出来的全是新加坡的网站最后，谷歌也是一本书，要怎么用好，需要自己多摸索，多试几次不同的词，不同的排列方式，不同的限制条件 我来回答你吧，比如你卖车的，市场在马来西亚，就先.my.然后在有哪些信誉好的足球投注网站栏里输car site:my 关键词可以换着来。 问题1.? ? ? ? 为什莫报价完之后客户就没回应了？2.? ? ? ? 怎么对一个客户进行细致分析，分析了后如何有针对性的进行回复？3.? ? ? ? 为什么客户之前谈的好好的，寄样品之后就没回复了呢？质量我们的产品绝对过关。4.? ? ? ? 打电话给客户，经常遇到留言，留完言客户也没反应。有的打电话过去他们说会回复邮件，但也不发。 5.? ? ? ? 怎样维护客户，每次跟进的时候以什么话题好呢？我们并不会总有新产品啊。6.? ? ? ? 怎样可以对整个市场分析透彻？7.? ? ? ? 简单介绍一下我的客户情况，经过5个多月的有哪些信誉好的足球投注网站，有两个客户终于有下单意向了，西班牙和荷兰，但两个突然又变卦了。前几天西班牙客户说他今年太忙了，不打算从中国进口了。荷兰客户坚持展会见面之后在商讨合作事宜。（听到消息后，我都想自杀）还有一客户，寄完样品后说他现在不打算下订单，然后就跟我讨论产品工艺问题。其他在联系的客户，说去度假一周，但他都消失一个月了还没消息。回复A. 不管是给朋友也好，还是给客户也好，无论如何，请尽量避免邮件中带word附件，如果是必须要用excel才能表现的表格，可以带，如果是PPT演示，可以带，如果是图片、word则能不带就尽量不要带，不管是开发新客户还是维护老客户，这点比较重要。如果在必要的情况下，一定要带点什么（不需要客户进行编辑的东西），可以用PDF文件。但是如果是开发新客户的话，尽最大的可能，不要带。B. 欧洲市场现在说实话，并不好做，因为全球经济形势的问题，从这一点上可以看出来你不怎么关心实事新闻或者是经济新闻，因为欧洲闹经济危机不是一天两天了，一些重灾区的国家，你更应该铭记于心，因为你这个产品应该是属于基础建设的一部分，而现在欧洲债务危机并没有解除，甚至越演越烈，所以导致相关国家没有钱，没有精力，更没有兴趣去搞这些建设，所以你应该更关注一些在建设的国家，当然欧洲的传统强国，像德法英，现在有点开始回暖的迹象，但是要保持时刻关注。C. 关于你的问题：??1. 这个原因应该问你的客户，而不是问我，所以邮件、电话、拜访以及google这家公司的外围消息，是我最喜欢用来解决客户报完价后没消息的工具。??2. 对客户进行分析，不外乎几个方法：? ? a. 用google查，不管是别人的评论，还是说明，还是博客还是什么，就搜这家公司的名称，多看几页，往往会有些意想不到的收获；? ? b. Google地图，可以看到客户的厂（如果有他的地址的话）或者公司，这对于判断客户的规模很有帮助；? ? c. 通过和你们有合作的客户了解，最好是电话或者拜访的时候，口头上了解，书面的东西，很多客户是不愿意提供的，因为国外法律是很严格的；??3. 同1??4. 要看哪里的客户，另外还有算好时差，以及假期什么的，欧洲假期比较多，客户休息的时间和时差，都是考虑的因素，至于客户说会回，而实际没有，很简单，客户可能不知道你是谁，可能找不到你的邮件了，可能。。。很多种可能性，所以最好的办法是先打电话，了解，然后再发邮件，先发了邮件，过几天客户没有回，电话去以后，可以把电话中的一