[收发电子邮件的基本操作网上购物.ppt

一、认识电子邮件 电子邮件又称电子信箱、电子邮政，简称E-mail，标志“@”，也被大家昵称为“伊妹儿”。它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式，是Internet应用最广的服务。 一、认识电子邮件 通过网络的电子邮件系统，用户可以用非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担电话费和网费即可），以非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何你指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系，这些电子邮件可以是文字、图像、声音等各种方式。 一、认识电子邮件 每一个申请电子邮箱服务的用户都会获得一个电子邮箱地址。一个完整的电子邮箱地址格式为：用户名@邮箱服务器地址，如：jiangming@163.com。中间用一个表示“在”的符号“@”分开，符号的左边是邮箱用户的名称，右边是完整的邮箱服务器地址，它相当于日常生活中邮局的名称。 一、申请电子邮箱 1．进入新浪邮箱首页 操作：双击桌面IE浏览器快捷方式图标－＞在地址栏中输入：－＞单击键盘【回车】键。 2．注册免费邮箱 操作：单击【注册免费邮箱】按钮。 3．填写邮箱名并验证 操作：输入邮箱名－＞单击【查看邮箱名是否可用】进行检验－＞输入验证码－＞单击【下一步】按钮。 一、申请电子邮箱 4．设置安全信息 操作：输入密码并确认密码－＞选择密码查询问题并填写答案－＞输入验证码－＞单击【提交注册信息】按钮。 注：有【＊】标记的内容是必填项，其他选项为可选项，可以不填； 二、发送电子邮件 1．登录邮箱 操作：双击桌面IE浏览器快捷方式图标－＞在地址栏中输入：－＞单击键盘【回车】键－＞输入邮箱名和密码－＞单击【登录】按钮。 二、发送电子邮件 【收件夹】：包含已经接收到的已读或未读邮件；其右侧的数字表示未读邮件的数目。 【草稿夹】：保存撰写邮件的草稿，在这里可以继续撰写并发送邮件。 【已发送】：存放已经发送出去的电子邮件。 【已删除】：临时存放已经删除的电子邮件。 【垃圾邮件】：包含经服务器过滤的邮件信头不标准、邮件地址可疑的邮件。 【注】垃圾邮件一般 30 天后会自动删除，所以隔段时间需要整理垃圾邮件，避免被误 【注】放入垃圾邮件中的正常邮件被删除。 二、发送电子邮件 3．写邮件 操作：【写信】－＞【收件人】地址－＞【主题】－＞填写邮件正文。 填写【收件人】地址的方法 1、直接输入法 2、通过联系人输入 信稿纸设置和文字设置 二、发送电子邮件 3．添加附件 操作：单击【添加附件】－＞选择附件位置－＞单击要发送的文件－＞单击【打开】。[多个文件时压缩文件后发送] 4．发送邮件 操作：单击【发送】按钮。 二、发送电子邮件 抄送：用户给收件人发出邮件的同时把该邮件抄送给另外的人，在这种抄送方式中，“收件人”知道发件人把该邮件抄送给了另外哪些人。发送多人也是这样。 密件抄送就是它能够让各个收件人无法查看到这封邮件同时还发送给了哪些人。 　 三、阅读邮件 1．进入邮件列表 操作：单击【收件夹】。 2．打开邮件 操作：单击新邮件主题－＞在内容区阅读邮件。 3．下载邮件附件 操作：【附件】-【查毒并下载按钮】－＞若安全【点击下载】－＞【保存】－＞选择存放附件的位置－＞【保存】。 4、存在不安全因素则直接关闭下载页面 5、要回复，则按上面的[回复]。填写相关内容 四、添加通讯录 1．进入通讯录 操作：单击【通讯录】按钮。 2．添加联系人 操作：单击【新建联系人】－＞输入姓名、邮箱地址和选择所在组－＞单击【保存】。 五、新建联系人组 1．进入通讯录 操作：单击【通讯录】按钮。 2．新建联系人组 操作：单击【新建组】－＞输入组名－＞单击【保存】按钮。 六、使用通讯录发送电子邮件 1．进入通讯录 操作：单击【通讯录】。 2．选择地址发送邮件 操作：在右边的联系人组列表中选择联系人所在组－＞在联系人列表中单击选中想要联系的地址前方的选框－＞单击【写信】按钮－＞撰写邮件－＞发送邮件。 七、删除邮件 1．进入邮件列表 操作：单击【收件夹】。 2．删除邮件 操作：单击选中要删除邮件前方的选框 －＞单击【删除】按钮。注意：在【已删除】还可以找回。 3．清空【已删除】 操作：单击【已删除】右方的【清空】 －＞单击【确定】按钮。这也[彻底清除]找不回了。 八、在邮件中添加个性签名 1．进入【邮箱设置】页面 操作：【邮箱设置】按钮。 2．设置个性签名——每封信都显示。 操作：【个性签名】-【随信显示签名】－＞输入签名内容－＞【保存】。 3、自动回复——[启动]自动回复。自己填写回复的信息即可。 九、修改密码 1．进入修改密码页面 操作：单击【邮箱设置】－＞单击【账户】－＞单击【修改密码】。 2．修改密码 操作：输入旧密码验证身份－＞单击【提交】按钮－＞两次输入新密码－＞单击【提交】