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2010级 《市场营销学.实训》课程论文 2011年12月1日 我策划创业 安 徽 绿 海 商 务 学 院 (院)系:管理系 班级: 物流101班 姓名: 洪柳 学号:20100320020134 指导教师:杨志仁 欧雅顿化妆品店 前言 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,护肤品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。现在在校的大学生多为85后和90后,他们是富有青春时尚气息的群体。随着大学生用于化妆、美容和衣着打扮方面的支出逐年以及其知识的增长、对社会接触的增多,大学生在整个消费中的比例一直呈上升趋势。当今世界,人们的生活水平日益提高,消费者的购物层次也逐渐上升,日常生活的开支,已不满足于吃、穿、住、行,更加关注的是自己的形象了而作为当代大学生,更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以,大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此,为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对市在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。另外本次调查报告是从化妆品企业的角度出发,这样可以更好地为企业制定市场战略提供参考依据。校园作为一个特殊的生活环境,营造成一种特殊的文化氛围,按照社会的定义来说,校园可理解为一种狭义的社会,这个社会有它自己存在的模式,相对于校外社会,校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况,我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析,并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。 数据来源:国家统计局 2、目标顾客分析 a、大学生的生活收入水平与护肤品消费水平的关系分析: 通过市场调查分析,化妆品店的目标过客可以确定为以下两种对象:1、在校大学生,女生为主、男生为辅 2、居住在附近经济状况一般的家庭妇女。 在校大学生的每月生活费用并不相同,其中生活费用500—800元为主导,其比率为54%;其次为800—1000元,占到了22%;而500元以下占16%,1000元以上占8%。 综合分析可知,我校大二年级学生的月平均消费水平为779元,在全国大学中处于中等偏下水平,对中高档的化妆品购买能力不强。但值得注意的是消费水平在1000元以上的多为女生,对高档化妆品有一定购买力。 从大学生购买护肤品情况来看,其购买护肤品的价位也不相同,其中低端化妆品最受大学生喜爱。 价位 20元以内 20—35 35—50 50元以上 人数 6 10 18 16 比率 12% 20% 36% 32% 从该表可以看出,有36%的大学生接受35--50元的护肤品价位,而对于20元以下的护肤品接受率只有12%,这说明大学生对于皮肤的护理还是很看重的。同时,还应注意就是50元以上的护肤品价位,它的占有率占到总数的1/3,该价位的占有率在未来有很大的上升空间。 而对于大学生每学期花在购买护肤品上的生活费花销情况,100元以下的占54%,为27人,而且花费300元以上的只占6%,仅为6人,可见大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点。 新化妆品店目标顾客的正确选择是店铺开发的首要任务,有利于我们制定有效的营销策略。通过以上分析,我认为应该抓住一切可以发展的市场空间来开设这个项目。 b、大学生护肤品选择和使用情况有哪些不同: 皮肤类型 干性 中性 油性 混合性 过敏性 人数 8 17 13 16 2 比率 16% 34% 26% 32% 4% 从消费者皮肤类型来看:大部分学生皮肤类型为中性与混合性。其中,中性皮肤类型的占到34%,混合性的消费者占到32%。而油性皮肤占26%,比例也很大,这和大学生属于青春期,内分泌旺盛且充满活力喜爱运动有很大关系。另外,干性皮肤占到16%, 4%的大学生皮肤容易过敏。 针对不同的皮肤类型,大学生使用护肤品类型也不尽相同。其中,使用水剂型的占22%,使用霜类的占18%,使用乳液类的最多,占到了60%,另外,还有10%的同学表示从来不使用护肤品。 而对于使用护肤品的频率,我们也做了相应调查。每天都用的占大多数,为48%,用的也占26%。这说明有大部分学生非常注重皮肤的保养和优化,但也有一些学生对于皮肤是持着听之任之的态度,我们可在促销时多介绍使用护肤品的好处,获得更广阔的市场。 C、大学生对护肤品有哪些需求: 从大学生对护肤品的功效来看,学生对美与健康的观念正在加强。其中,由于季节的原因,大学生对护肤品保湿功能的要求有所上升,有68%的选择保湿。还有50 %的选择美白,40%的学生选择控油,38%选择美白。而选择祛斑的只有16%,这和大学生年轻且新陈代谢迅速有关系。 用途 美白 保湿

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