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学习目标 （1）时局不稳，货币贬值 （2）二十年后的100元只够买一包卫生纸 （3）我是拒保体 （4）我还需要再考虑一下 （5）这件事都是我太太在决定的 （6）我要存钱买房子 成交的注意事项 五、成交的方法及技巧 ※要有成交的勇气，不断试着促成 ※如果不成功，要创造下次拜访的机会，或是想办 法把其它适合的商品介绍给客户 ※成功签单，不可喜形于色，更不能怠慢 ※离开时不要流露出失望的神情，以免准客户心理 产生质疑 ※注意在合适的时间请求客户转介绍客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、成交面谈的目的 二、成交面谈前准备 三、成交面谈的两个环节 四、成交面谈的八大步骤 五、成交的方法与技巧 六、成交面谈时的异议处理 课程大纲 六、成交面谈时的异议处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 成交面谈中的异议处理要点—— 先处理心情，再处理事情 成交面谈时的异议处理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 语 法 标 准 用 语 反应事实 澄清：3P “你是担心时局不稳，带来经济风险？ 所以不相信” “今天这份计划书的目的就是帮助你做理财组合， 完成你一生的风险规划，正好满足你所担心的风险 管理的需要” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 语 法 标 准 用 语 “你是担心货币贬值的问题” “今天这份计划书就是帮你合理规避通货 膨胀问题的，因为它最大的特色就是通过 多渠道投资方式，在帮助客户稳健投资的 基础上，获得最大收益。” “你通过这份计划书可获得。。。考虑通货 膨胀的原因，如果还担心不够，是不是把保 额再提高20万？” 反应事实 澄清：3P Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 语 法 标 准 用 语 “你说你是拒保体？表示先生你有过要保险 的想法！是因为健康原因吗？” “今天这份计划书是帮助你规划子女教育问题的， 一个帐户，三代收益，被保险人是你儿子就可以 了” 反应事实 澄清：3P Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Asp