- 1、本文档共70页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
[成套搭配推荐技巧
卡宾服饰(中国)有限公司总品牌部培训组 销售技巧 --成套搭配推荐技巧 发展积极的心态 发展积极的心态 命运是命运是一只沦落在鸡窝里的鹰 一、开场技巧 1、新品开场技巧 2、促销开场技巧 开场技巧 错误的语言 随便看看? 想看点什么? 有什么地方可以帮到你? 需不需要我帮您介绍? 您要试穿看看吗? 喜欢的话可以试穿看看? 这件衣服挺适合你的! 喜欢可以试看看! 這件衣服有三种颜色! 开场技巧 技巧一. 赞美开场 拉近距离 改变潜意识的规则 自我训练 开场技巧 技巧二:新的产品 新的产品 新到的货 新的款式 开场技巧 导购:您好+赞美 ,现在刚好出了几个新款,而 且款式非常合适你,来!我来给您介绍! 导购:先生,您眼光真好,您手上拿的正好是今年 最流行的款式,而且采特殊面料,穿起来非 常舒适透气,即使流汗也不会黏呼呼的! 导购:先生,您眼光真好,这件上衣是今年夏天最流行的 款式 ,走在大街上显的的非常的与众不同,而且正 好跟您的裤子搭配起来非常有流行感,非常抢眼, 来,我们试一下,这里请! ? 先生,现在新上衣刚刚到货,有没有兴趣? 开场技巧 技巧三:促销和计划 展现出促销的价值和喜悦 兴奋度 促销活动 导购:您好,很难得,现在优惠大酬宾, 买满正价货品120元,第二件优惠50元。 导购:您好,您今天运气很好,现在优惠大酬宾, 全场八折。 导购:您好,您真是太幸运,全场秋季货品八折 优惠,凡购满238元即可送卡宾毛巾一条。 开场技巧 技巧四:唯一性 物以稀为贵的效应; 创造唯一性 我们促销的时间就是这几天,过了就没有优 惠价格了,所以现在是最划算的时候……不然您 得多花好几十元,那些钱拿来多买个包多好…… 不断强调进入潜意识 开场技巧 技巧五:重要诱因 售后服务,价格便宜 每个功能,诱因都要画一个图 不要太过理论,简单明了 不要攻击其它品牌 开场技巧 技巧六:制造热销的气氛 这是我们今年新推出的面料,在全国一推出 就卖的特别的好,穿起来特别柔软舒适…… 二、鼓励搭配的销售金句 1、搭配推销的方式 2、搭配推销的时机 3、搭配推销的话术 4、借助他人力量推销搭配 搭配推销的方式: 1、按上下搭配、内外搭配原则,包括配件。 2、结合推广活动方式,目前店内主推销商品(新品上市、打折促销)。 3、最受欢迎货品,当前销售最好货品。 4、畅销滞销搭配 二、搭配销售的步骤 询问顾客准备搭配什么样的上装或下装 尝试为顾客搭配成套的服装或配件 1分钟内完成搭配2种不同风格 一定要让顾客看到搭配的效果 最佳的时机是在顾客试穿第一件衣物之前 搭配推销的时机: 1、试衣前:从一开始就力求让顾客试2件及2件以上的衣服。 2、试衣中:顾客从试衣间出来照镜子时,一边介绍FAB,一边做搭配销售。 3、付款后:不要错过每一次机会,收银时要利用顾客付款时再做搭配推销。例如:这件外套是我们刚到的春装,款式独特配您刚买的仔裤效果会更好 搭配中的我不能和我必须 错:帅哥你身上这条是去年的款了,现 在不流行了,买条新的吧。 错:我帮您配条裤子吧,您再试试T恤。 错:您配个我们的包吧 否定顾客的穿着或销售痕迹明显 对:像这种有金边的拳击风格的T恤衫,你平时搭配 一条有金边细节的牛仔裤效果最棒,这 样,我先借您一条试试效果。 对:这是不同款式的两条裤子,都可以与您 的T恤相配,您可以试一下,哪一条更 适合您的这款T恤 。 对:像您这一身装扮,平时出门的时候可以 背上类似这样(比在顾客身上)设计独 特,松松的比较大的背包,看来会更加帅气。 避开敏感或让顾客反感的词语,放松顾客的防备心理 如何应对顾客的拒绝? 顾客说,我懒得试,你就不再推荐了。 顾客说,我只打算买一件上衣,不想买裤子。 顾客说,我家里有好多T恤,不需要了。 只要顾客还在店里,我们就不能放弃 应对:现代人运动少,你试试衣服就当锻炼了,一件试,两件也是试,您就一起试试看好了。 应对:没关系的,就是让您看看效果,不用担心,衣服搭配着穿能看到最佳的效果。您现在穿的裤子是运动风格的,这条裤子的款式风格会跟这件西装的风格更统一,您不妨试一下,您家里有类似的裤子,就可以搭配在一起穿了。 应对:所以我才多拿了几款让您看看搭配不同颜色和款式的效果呀,你不用等到回家不就可以看到了嘛。 用积极且亲切的语言鼓励顾客 顾客穿着我们推荐搭配的衣服出来后 导购:
文档评论(0)