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小米手机目标市场策略 12-物流管理2班 1230230046金冲冲 1230230028 刘琦 小米手机背景 小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发 烧级智能手机。小米科技由 Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家 专注于 iPhone、android 等新一代只能手机软件开发与热点移动互联网业务运营 公司。 小米手机是一款高性能发烧级智能手机，搭载SCOPION 双核1.5GHZ 引擎比单 核一GHZ 处理器手机性能提升了200%，1GB 大内存，配置在市场上是中上等，对 比其他配置手机最便宜的也要2500 元，而小米手机只卖1999 元。这与小米手机 只采用网络销售节约了门店零售的成本是离不开的，小米手机的超低价使其必然 只进行网络销售。 小米手机坚持 “为发烧而生”的设计理念，将全球最顶尖的移动终端技术与 元器件运用到每款新品，小米手机超高的性价比也使其每款产品成为当年最值得 期待的智能手机，小米手机采用线上销售模式。，随着经济的迅猛发展，移动互联网进入高速发展的时代，用户体验成为手机的制胜法宝，其中包括手机的性能、可靠性、稳定性、安全性及手机的互联网能力等等。面对巨大容量且竞争激烈的手机市场环境，小米手机作为国产手机的一个品牌，它异军突起，通过一套优异的营销策略，引起了强烈反响。 2.小米特性及定位 小米手机是小米公司专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。雷军是小米的董事长兼CEO。手机ID设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成，手机生产由富士康和英华达代工。手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。小米手机发布，售价1999元，主要针对人群为手机发烧友，采用线上销售模式。小米科技公司对小米手机的定位非常明确，目前市场上绝大多数手机都定位于普通消费者，那些手机定位主要是针对手机初级用户（仅仅用于电话、短信、上网、聊天、看电影、小游戏的用户）。对于高端玩家（对手机配置要求极高，喜欢流畅消费体验、刷机、玩3D游戏，观看高清电影的用户）。很多手机未曾涉猎，所以从单机配置上看，很显然这样的配置针对高级玩家，小米手机不仅是如此，更多方面吸引了普通消费者对高端机的眼球。 3.公司目标市场策略 （1）市场细分：主要针对手机发烧友，小米手机的目标顾客群是习惯网络购物和从网络获取信息的人群，社会上易接受新事物的人群较大。不同年龄段是客户群体对手机的偏爱性能方面也有很大的差异，小米手机在配置和外观等方面有效满足了其需求，小米手机以其低于2000元的价格，对于收入不是过低的大多数群体，都是可以接受，并迅速占据了市场份额。 （2）针对目标市场的促销策略：类似饥饿营销，高调发布取得发烧友及及媒体的关注，工程机先发实属第一例，制造媒体炒作话题，消息半遮半露，吊人胃口。在万众瞩目下发布新产品，且供应有限，更吸引了众多消费者的追捧。 （3）市场定位的渠道策略：小米作为手机产业的新发者，全线上售卖方式，节约成本，有利于进一步积累生产经验扩大生产经营规模。小米的定位是快速建立庞大用户群，形成一个完整的生态圈，然后可以像QQ 一样 实现软件盈利 （4）营销策略 1、 口碑营销 在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置 和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点 及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。 小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式 的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。 2、 事件营销 售卖工程机是小米的一大创新，在前期做足了手机硬件又是的宣传后，小 米公司以低于正式发售机器300 元的价格售卖工程机。 此举可谓一石二鸟：“售卖半成品”一时间吸引了各大媒体的眼球，免费为小米做 足了宣传;同时秉承用户体验至上的小米公司获得了米粉使用完工程机后的许多建 议和意见，进而为手机进行相关的改进。 3、 饥饿营销 饥渴营销，主要是通过各种限量策略或限时策略，以充分引起消费者的关注和重 视，激发消费者的购买欲望，从而实现产品由厂商到消费者的快速转移。小米发 售工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9 月5 号需要500 积分 的米粉才有资格预定。 4、 公共关系 小米手机能取得如此大的轰动，与其公关的营销策略，手机质量的有莫大关 系。小米手机能否成为中国的“苹果”，继续它的辉煌之路，让我们拭目以待。 5、 高歌下突围 就在小米手机一路高歌猛进的时候，一个个问题也接踵而至，其中最值得关注 的就是售后服务电话难以打通、网点过少、维修费偏高以及快递返修的时间成本过 高等。而对此，小米手机在3 月1 日公布，“将在年内投入两亿元，用于加强网购 售后服务体系的搭建，涉及物流、仓储及维修等