开拓创新 扎实工作.doc

开拓创新 扎实工作 把九路寨大峡谷打造成中国知名旅游品牌 一、明确任务，强化责任，坚定做好工作的信心。 今年元月份，我有幸进入武汉三特索道集团工作，荣幸成为保康三特一员。三月份根据班子分工，我协助万武同志分管景区规划设计和景区运营的前期相关筹备工作，分管景区中心。分工明确后，面对具有国家级国际性的九路寨大峡谷景区，我深感责任重大，对自己分管的工作满怀敬意，唯恐自己的素质与能力不足而耽误工作，唯恐自己的懈怠与麻痹而贻误时机。所以，我时时提醒自己要坚定信心，自我加压，脚踏实地，爱岗敬业，开拓创新，扎实工作，为把九路寨大峡谷打造成中国知名旅游品牌而努力拼搏。力争干出特色、干出亮点，以自己有特点、有亮点的工作推进景区特点、亮点的形成。对于自身分管的工作，结合景区当前正处于大开发、大建设阶段的实际，从思想认识上，个人认为要做到“三个必须”。 一是规划是蓝图，必须务实推进项目落地。当前，九路寨大峡谷景区分别聘请武汉、北京、深圳等地的旅游规划专业机构，编制完成了《九路寨生态旅游区旅游发展总体规划》、《九路寨国家山地户外运动基地项目可行性研究暨概念规划》、《九路寨生态旅游区一期修建性详细规划》及黄龙洞开发、索道索桥修建性详规，形成了从总规到详规到项目设计到可研报告的旅游规划体系，描绘了九路寨大峡谷景区旅游发展美好蓝图。规划的落地，蓝图的实现，规划生产力作用的发挥必须靠项目建设，尤其是重点项目的建设是实现旅游资源优势向产品优势、经济优势转变的根本途径。可喜的是，15年景区五大重点项目建设已紧锣密鼓相继展开。 二是营销是牛鼻子，必须抓紧抓牢抓实。宣传营销是旅游业发展的牛鼻子，抓住这一牛鼻子，旅游业发展就大有希望。景区的宣传营销是九路寨大峡谷今年底前开业营运的重大筹备工作之一，需提前谋划，尽早布局，推进落实。九路寨大峡谷“养在深闺人未识”，是传说中的“世外桃源”，在鄂西生态文化旅游圈中处于一江两山的中心位置，在大荆山中有举足轻重的份量，其市场营销需高起点策划，大手笔营销，可一炮走红，引爆市场。 三是景区中心是主体，必须加强建设，提升素质和能力。企业的发展离不开人才，企业的竞争归根结底就是人才的竞争。目前，景区管理中心现有员工队伍28人，是九路寨大峡谷景区开发、建设、经营、管理的主体和支撑，要完善制度，健全机制，加强培训，科学管理，建立一支“思想正、作风硬、技术精、服务优、素质高、能力强”的员工队伍，为九路寨大峡谷的旅游加快发展奠定坚实基础。 二、加强学习，提高素质，不断提升管理能力及水平。 学习是为人做事的终身大事，学习永无止境。在当今建设学习型社会、学习型团队的大背景下，与时俱进，加强学习，提升素质和能力，对于一个旅游工作者来说显得尤为重。旅游业关联度高、带动性强，涉及面广，是物质文明、精神文明、生态文明建设的共同载体，所需学习的知识内容，所需掌握的知识面，较宽、较广，结合自身的工作实际需加强五个方面的知识学习和能力建设。 一是深化业务理论学习。作为一名旅游管理者，学习掌握一定的旅游理论知识、业务知识，是做好旅游工作的前提条件。全面学习旅游理论知识，形成旅游理论知识体系，明辨旅游工作的规律、道理；系统学习旅游规划知识，把握要领，深入开展本景区的策划、规划；深入学习导游技能知识，引导导游提升技能，开展技能竞赛，培养景区优秀导游员；加强旅游酒店管理知识学习，掌握标准，懂得流程，了解规范。通过学习不断提升自身的管理能力，不断提升景区的质量和效益。 二是强化文化学习。“山水是形，文化乃神”，“文化是旅游的灵魂，旅游是传播文化的有效载体”。从某种程度上说，旅游工作就是一种文化工作。当前“大旅游”、 “全域旅游”“全产业链旅游”概念的提出，对于一个旅游工作者文化素质要求越来越高，学习历史、地理、生物、文艺、科技、军事、外交、民俗、天文、文学等文化知识，已是一种基本需要。九路寨大峡谷位于大荆山中心，蕴含十分深厚的楚文化、山地田园文化、民俗文化。作为景区工作者自身，我将高度重视，专注于大荆山文化的学习，并把本地文化同景区自然山水开发有机结合在一起，通过文化的开发利用，全面提升景区的品味和神韵。当前，我们正与保康当地文化人共同研讨九路寨大峡谷文化开发，主要做三件事：景区命名、景区故事及传说发掘、导游词撰写。将来，我们还将把当地民风民俗民艺以舞台的形式再现出来，让客人充分的参与和体验。 三是加强政策法规学习。政策带来机遇，法规指导规范，《标准》提升质量。只有加强政策学习，才能把握政策，抓住机遇，乘势而上；只有加强法规学习，才能少走弯路，迈上持续、快速、健康发展的大道；只有加强《标准》学习，才能用好《标准》，提升质量，打造品牌。对我本人而言，在政策上重点要学习党的十八大及十八届三中、四中全会精神；在法规上重点学习国家《旅游法》、《导游人员管理条例》省旅游条例及国