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易健通医生,让一切健康问题迎刃而解 ——微信公众平台项目概括介绍 随着移动互联网的发展，医疗健康领域也插上了移动互联网的翅膀，移动医疗进入了一个爆发式发展的阶段，手机客户端医疗服务时代触手可及。近两年已有多家微信服务商已实现公众平台的在线咨询服务，既方便了患者，也方便了医务人员。其中有一支优秀的团队——易健通医生，从中脱颖而出，成为了移动医疗行业中的佼佼者。 “易健通医生”以微信公众号的形式，基于微信8亿用户群，以微信公众号形式整合医疗资源、服务、支付、用户关系，致力于打造一个便捷、快速、高效的移动健康咨询服务平台，让每个用户以指代步，随时随地解决健康困扰。通过免费问医生 、即时问医生 、电话问医生等服务方式，易健通医生为每位用户解决不同程度的健康问题。 小编在本文中将为大家介绍“易健通医生”微信公众平台的项目及板块内容。 “易健通医生”微信公众号菜单分为三个版块，简洁方便明了，分别是： ●问医生：免费问医生、电话问医生、小易客服 ●我的（用户个人资料、咨询记录、账户、收藏等） ●更多：关于我们、微社区 ●问医生栏目介绍 ①免费问医生： 关注易健通医生微信号，点开“免费问医生”版块，即可提出任何健康问题，还可以附上病状照片。提问成功后，一般无需等待太久，便会有专业级医生的在线上做出专业、免费的回答。提问信息将会记录在免费问医生版块中，解答完毕后信息将会显示“已回答”。提问不设限制，可以点击“继续提问”。 图：免费问医生 版块规划 ②电话问医生 “电话问医生”版块有着庞大的医生队伍，目前平台进驻三甲级以上医院医生达一千多名，副主任以上医师占比达六成，接受过咨询的病人总体满意度达98%。只需根据自身健康困扰的情况，选择相应科室、地区、及智能排序，即可进行电话咨询预约时间，并在在约定时间内进行电话咨询。足不出户，全国名医，包括省主委专家将会带来耐心深入的专业解答。 图：电话问医生 版块规划 ③小易客服 为了使用户更快速便捷地咨询一些较简单的健康问题，“易健通医生”还特别设置了微信客服功能——小易客服，直接点击键盘图标输入问题发送成功，便会有在线的客服解答。省去了第三方平台咨询的一些麻烦，比较适合简单的小问题、年纪较大不太会使用微信的老年人。 图：小易客服 引导使用语 ●我的 栏目介绍 “我的”菜单栏目主要用于记录用户的个人资料、咨询记录、账户余额及收藏等功能。用户个人资料可供用户自行编辑，留下联系电话等方式；咨询栏目将记录用户在易健通医生中所有咨询过的问题及回答，方便用户日后查询；账户余额设置收支记录、银行卡绑定，只需点点手指便能跟全国各大名医进行电话咨询、预约。收藏功能更是贴心从用户视角出发，用户可针对自身病症对相应科室的医生进行收藏，再选择谁进行下一步咨询。 ●更多 栏目介绍 ①关于我们 “易健通医生”微信平台的简介及注册医生、注册代表入口。 ②微社区 易健通医生 微信公众平台更设置微社区，为广大用户打造一个互相沟通交流的社区平台。微社区细分各个版块及自行发帖功能，用户可以在社区中分享自己的健康咨询经验、心得。目前微社区暂不做健康咨询，仅供用户分享健康心得，相信用户们在社区中也能得到健康和关怀。 未来，易健通医生将进一步完善PC端+微信端服务，并结合手机APP，优化用户体验，力求多渠道，全方位为用户提供便捷、完善的健康咨询服务，并以此成长为全国最大的移动医疗咨询平台。