张锦贵领导与管理.doc

領導與管理 管理事務，領導人員 管理是一種紀律，領導是一項藝術 經理人將複雜變得有條理，領導人創造遠景和策略 經理人講究實際，領導人重視概念 經理人對市場趨勢作反應，領導人可以預見趨勢 經理人執行組織的價值，領導人創造組織的價值 經理人有時需要提高嗓門，領導人多半是安靜的 經理人執行計劃，領導人撰寫計劃 經理人把事情做對，領導人做對的事 授權之好處如下 授權可以減輕主管本身之工作壓力 授權可令主管騰出時間去做較重要的工作 主管可藉授權以借重他人之專長 主管可藉授權而為部屬提供訓練或工作經驗 主管可藉授權以考驗部屬之工作能力 主管可藉授權而為自己創造臨時之替身 主管可藉授權以吸收心觀念 主管可藉授權以解決部屬勞逸不均的問題 主管可藉授權以令部屬感到受重視 管理授權時會發生困難 不信任屬下 想要親自工作 擔心無事可做 授權三條件 管理者賦予員工任務 管理者賦予員工職權 管理者賦予員工責任 如何掌握成功契機 深入了解成功的關鍵因素 以點制面，以小博大 善用群體智慧與決策 經營階層與終身僱用 善於模仿並轉為創新 內部創業及自我挑戰 不重視培育部屬的原因 過去失敗的經驗 效果不如預期的好 怕留不住人及浪費資源 怕比自己能力強，而造成壓力 管理者三要素 1、M.I (Mind Identity) 做一個好主管 創造一個令員工參與的環境 2、B.I (Behavior Identity) 言行一致，以身作則 3、V.I (Vison Identity) 恰如其份的外表儀容 企業經營基本三大策略 展望 ─ 理想與願景 創新 ─ 變革與改善 價值 ─ 效益生產力 改變需要的不是創意而是創造力，也就是創新、改造以及執行的能力。創新需要掌握市場需求，改造需要技術上的精益求精 ，執行則是有效的管理機制，因此組織轉型，除了創意，更重要的是專注和專業。 創意的激發 不僅可以改變個人生活，對企業整體效率的提昇，亦有關鍵性的影響。 企業要維持恆久不隧 除了並廣納眾言之外，高階主管的心之所想，更是革新動力的最大根源。 身為企業的經營管理者 必須隨時衡外情、量己力，做好不同階段的轉機 管理，才能化解危機防患於未然。 領導管理者的基本條件 權力 ─ 權威 ─ 機能性的專業能力 ─ 管理能力 ─ 工作上的管理經營能力 對於人事的管理能力 個人能力 ─ 績效 ─ 主管的責任 教育 管理 改善 人群觀係 人的經營理念 人才是企業最重要的資源，因此人才需有計 劃的培育 每個人均有無限的創造潛能，只要加以訓練，並提供發揮的機會，均能為企業創造更大的貢獻 企業經營除了資金、技術、設備，更需先擁有人才 不應把人力視為只是創造利潤的工具 人才與企業應同步成長並且是長期的合夥關係 領導者的角色 持續表現公正性 提供明確的指引及決策 具有籌備家的智慧及眼 彈性精神 良好的親和力 以身作則 成功的領導人 是屬於有領袖氣質，能掌握人性，激勵人心，能眾志成城，將力量無限複製和延伸的人