01采购管教材.doc

合理化改善培训教材 采购管理课程 大 论 企 管 采购管理实务研讨班 讲义资料 目次 壹、采购制度之规划 1-1～1-6 贰、采购作业之执行 2-1～2-15 叁、采购之人际关系改善及部门协调 3-1～3-4 肆、企业采购主管迎接变局之策略 4-1～4-4 伍、MRP与JIT 5-1 1-0 壹、采购制度之规划 前言 根据美国国家工业委员会（National Industrial Conference Board）调查报告，最大规模之制造业中，平均每一元销货额即有五角六分用于采购；另根据日本银行统计局对主要企业经营分析，购料费用在日本企业制造成本约估54%。以个别行业而言，例如面粉、电线、计算机等更高达85%以上。由这些比率，可显别采购对企业经营具有重大影响。 优秀采购人员的必备条件 企业经营者选拔采购人员，应有「内举不避情，外举不避仇」的观念，「兴利」的重要性，绝不会低于「防弊」的作用. 才能方面 1.成本意识与价值分析能力: 采购支出将构成销货成本的主要部份,因此采购人员必须具有成本意识,必须精打细算,锱铢必争,不可「大而化之」,别人的钱用不完?其次,必须具有「成本效益」观念,所谓「一分钱一分货」,不可花冤枉钱,买了品质太好或不堪使用之物品.随时将投入(成本)与产出(使用状况一时效、损耗率、维修次数等)加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以「总价」的比较，必须在相同的基础上，逐项(包括原料、人工、工具、税捐、利润、交货时间、付款条件等)加以剖析评断。 2.预测能力: 在动态经济环境下,物品的采购价格与供应数量经常调整变动.采购人员应能依据各种产销资料,研判货源是否充裕,与供货商的接触,从其「惜售」的态度,亦能揣磨物品可能供应日绌.从物品原料价格的涨跌,亦能推断采购成本将受影响的幅度有多少.总之,采购人员必扩充视闻,具备「察言观色」的能力,对物品将来供应的趋势能预谋对策. 3.表达能力 采购人员无论是用语言或文字与供货商沟通,必须能正确、清淅表达所欲采购的各种 1-1 条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语言含混，滋生误解。特别是忙碌的采购工作，必须使采购人员具备「长话短说，意简言赅」的表达能力，以免浪费时间。「说之以理，动之以情」来取优惠的采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。 4.专业知识 采购人员对其经办的产品,若能了解原料来源、组合过程、基本功能、品质、用途、成本等，将有助与供货商的沟通，并避免「敌暗我明」吃亏上当。有了专业知识，更能主动开发新来源或替代品，有助于降低采购成本。 品德方面 1.临财不苟得: 采购人员所处理的「采购单」与「钞票」并无太大差异,因此避免被「唯利是图」的供货商所包围.无论是威迫(透过人际关系)或利诱(回扣或红包),采购人员必须维持「平常心」、「不动心」，否则以牺牲公司利益，图利他人或自己，终将误人误己。「重利忘义」之徒，实难胜任采购职责。 2.敬业精神 吾人 吾人常以「停工待料」为采购人员最大耻辱告诫.固然造成原料短缺之原因甚多,若采购人员不能抱持「舍我其谁」的态度,负责调度所需之物料,则公司之损失将并非少数. 3.虚心与耐心 采购人员虽然较占上风,但对供货商之态度,必须公司互惠,不可趾高气扬,傲慢无理.与供货商谈判或议价的过程,可能相当艰辛与困难,采购人员更需有忍耐、等待的修养，才能「欲擒故纵」，气定神闻进行工作。居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克尽事功。 采购部门之建立 按物品类别： 1-2 例如依主原料、一般物料、机器设备、零组件、工程发包、修护与保养。 采 购 课 3 3 原 物 零 设 理 料 料 件 备