16秋西南《第三方物流企业经营与管理》在线作业一.docVIP

西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 下列哪项是公司采用分散仓库的原因( )。 A. 搬运设施 B. 对客户的服务 C. 大批量客户的存在 D. 需求量稳定不变 正确答案： 2. 狭义的第三方物流是指 A. 能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方物流企业的物流活动。 B. 指商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式。 C. 由物资提供者自己承担的，向物资需求者提供的物流服务，以实现物资空间位移为基本任务。 D. 由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。 正确答案： 3. 工商企业希望物流服务提供者不仅能够降低成本,还要能( )。 A. 增加附加价值 B. 物流设施、设备先进 C. 财务实力雄厚 D. 物流人才丰富 正确答案： 4. 收货人请求承运人赔偿损失的权利自提货之日起( )个月内不行使而消失。 A. 四 B. 五 C. 六 D. 七 正确答案： 5. 下列服务中，属于物流服务活动中仓储\配送类业务的是： A. “一站式”全方位运输服务 B. 供应商管理 C. 建立物流业务处理系统 D. 代管仓库及包装 正确答案： 6. ( )有固定成本因素,按结构可将其分为资产税及折旧。 A. 自营仓库 B. 合同仓库 C. 保税仓库 D. 守备仓库 正确答案： 7. 关于第三方物流企业业务活动的性质，以下说法错误的是： A. 第三方物流企业可拥有自己的运输工具、仓储设施、装卸机械或其他硬件设施； B. 第三方物流企业可拥有自己的商品； C. 第三方物流企业可分别为第一方、第二方提供服务，也可同时为第一方、第二方提供服务； D. 在与第一方、第二方订立合同后，或取得第一方、第二方代理权后，应在合同范围内从事业务活动，承担合同责任，并不能将代理权转让其他人； 正确答案： 8. 物流服务的市场模型是( )边形。 A. 六 B. 七 C. 八 D. 九 正确答案： 9. ( )在《财富》杂志上,以“经济领域的黑暗大陆”为题,首次明确提出物流是节约成本的最后领域。 A. 西泽修 B. 约翰卡内基 C. 哈里伍德 D. 杜拉克 正确答案： 10. ( )是物流与市场营销的重要连接面。 A. 产品价格 B. 客户服务 C. 营销渠道 D. 物流作用 正确答案： 西南交《第三方物流企业经营与管理》在线作业一 二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 物流服务商应具备的条件有（） A. 物流服务商即开展物流服务的企业、机构必须具有经营管理的组织机构、业务章程和法人资格，以使之能够与用户或其代表订立物流服务合同。 B. 从用户或代表手中接收货物后，能签发自己的物流服务单证以证明合同的订立、执行和接收货物并开始对货物负责任。 C. 必须具有与经营能力相适应的自有资金。 D. 必须能承担物流服务合同中规定的与仓储运输和其他服务有关的责任，并保证把货物交给物流服务单证的持有人或单证中指定的收货人。 正确答案： 2. 第三方物流系统所追求的目标是： A. 低成本； B. 好服务； C. 快响应； D. 高质量。 正确答案： 3. 直接收集顾客反馈信息的有效技术包括( )。 A. 面谈 B. 集中小组 C. 邮件 D. 电话调查 正确答案： 4. 综合型第三方物流企业的盈利途径有（） A. 利用社会闲置仓库盈利 B. 依托完善的物流网络提供全程物流服务 C. 利用网上交易平台推广连锁加盟 D. 立足于运输主业向相关领域扩张 正确答案： 5. 客户服务的层次包括( )。 A. 把客户服务看作是活动 B. 客户服务表现衡量 C. 客户服务哲学 D. 客户服务是发生物流成本的一个重要领域 正确答案： 6. 第三方对仓库的监控系统包括( )。 A. 没时期的成本 B. 以订单、箱或重量表示的产品 C. 投入产出比率 D. 服务水平 正确答案： 7. 物流服务信息搜集、分析的具体方法主要有以下（）形式 A. 发现顾客与企业间的节点 B. 确定物流服务的要素 C. 分析顾客需求 D. 定点超越分析 正确答案： 8. 第四方物流要获得成功,应基于的基本原则是( )。 A. 形成分享的协作组织 B. 整合供应链的功能 C. 组织最好的能力来运作供应链 D. 给第四方组织作业上的自主 正确答案： 9. 下列哪些是影响备货时间的基本变量( )。 A. 订单传送 B. 订单处理 C. 订单准备 D. 订单发送 正确答案： 10. 物流服务的重要性包括（） A. 物流服务是企业销售差别化战略的重要一环 B. 物流服务对经营绩效的重大影响 C. 选择合适的物流服务方式能降低流通成本 D. 物流服务是有效联接