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1.2－容易引起抵扣的常见问题 当出现以下抱怨问题时，可以通过升级导航的软件版本来解决，而不需要更换整个导航总成，以下故障现象出现的概率非常低，一旦出现请发邮件到gang_zhou@,索取软件升级光盘。 系统黑屏重启（表现现象为导航系统的显示屏在正常使用过程中会突然变黑， 同时扬声器没有声音发出，不响应任何操作，但持续30秒左右系统会自动恢 复）； 系统白屏或屏幕地图显示不完整（具体表现为，导航所有功能正常，但屏幕有 时会出现突然变白的情况，或者屏幕上只能显示一部分地图，等待一段时间或 熄火重启后系统自动恢复）； 显示屏被锁住（具体表现为，在使用导航系统正常设置了目的地以后，导航地 图会突然停止不动，但语音提示和路口放大图仍然会照常引导，直到到达目的 地或熄火后重启。在这个过程中其他显示页面可以正常工作）； 车辆光标前后有拖尾（具体表现为，在导航模式下车辆光标前后的高亮规划道 路线有时会出现较长时间的拖尾和断头的现象）； 系统反应慢，在计算路径时，被规划的路线要过很长时间才会显示出来，而在 这个过程中系统已经开始有语音提示和路口放大图提示； 在路线清单和路名显示区域中有部分道路名称无法显示。 2－新君威/新君越/科鲁兹燃油泵异响维修建议 故障现象： 天气较热时，车内能明显听到从油箱内发出的“嗡嗡” 声，频率比泵芯电机声要低很多。 可能原因： 含醇汽油及高温使回油管变软，其固有频率发生了改 变，在受到外部激励的情况下会产生共振导致异响。 影响车型： 科鲁兹、新君威2.0/2.4，新君越2.4 维修建议： 该异响可以通过用扎带捆扎出油管和回油管的方法解 决（见右图）。 2－新君威/新君越/科鲁兹燃油泵异响维修建议 工具及材料 塑料扎带一根，斜口钳一把 2－新君威/新君越/科鲁兹燃油泵异响维修建议 操作步骤 4－君越/新君威/新君越加速踏板维修建议 故障现象 发动机故障灯亮，加速无力，ECM内有 与加速踏板相关的故障码。 故障原因 加速踏板线束插头处接触不良 维修建议 出现此类故障时，维修人员在完成下列操作 之前请不要直接更换加速踏板。 1. 拔下加速踏板线束插头，检查针脚和插孔的情况。 2. 将插头内部（线束端及踏板端）清理干净，必要时 可以在插孔和针脚上使用导电胶，然后重新接合插 头。注意：必需让导电胶充分渗进针脚内。 3. 按照常规程序清除所有DTC，然后进行30分钟的车 辆测试。若故障还未消失，则按照维修手册检查线束。 5－乐风、乐骋下控制异响问题维修指导 故障现象 车辆在不平路面上低速行驶时, 车辆前部有明显的“嘎吱、嘎吱”的橡胶 摩擦声，声音来自于前控制臂后橡胶衬套。 故障原因 由于该衬套的特殊结构，在控制臂摆动幅度较大时，衬套内橡胶之间会产 生相对滑移，从而导致异响。 5－乐风、乐骋下控制异响问题维修指导 维修方法 涉及的车型： 安装手自一体6速变速箱的车型。 涉及的相关零件： GF6变速箱控制模块。 故障模式： 车辆挂D和R档车辆都无法行驶或发动机无法启动 根本原因： 变速箱油泵卡死 检查方法： 车辆挂D档，车辆无法行驶。 车辆挂R档，车辆依然无法行驶。 检查D和R档的失速试验是否正常。 检查变速箱主油道，是否有压力。 如满足上述条件才能证明是变速箱油泵失效，否则请勿更换油泵。 故障模式： 车辆挂R档车辆无法后退，D档正常。 根本原因： C35R档离合器损坏 检查方法： 车辆挂D档，车辆可以行驶。 车辆挂R档，车辆无法行驶。 检查R档的失速试验是否正常。 如R档无法行驶，且R档数速不正常，基本能 判断为C35R离合器问题。 故障现象：GF6 变速箱报P0751故障码 根本原因：电磁阀在运输过程中磕碰损伤。 解决方法：更换变速箱控制模块总成。 故障现象 科鲁兹1.8 AT的车辆，在5-4降档滑行过程中，有发动机制动的感觉。 根本原因 为了燃油经济性，在5-4降档滑行过程中，目前的策略是TCC处于结合 状态。在此过程中发动被变速箱倒拖，发动机转速升高会产生制动感 觉。 解决方法 1.售后车辆用TIS2WEB文件刷新 （10月4日后发放）  2.生产线标定软件升级（10月8日后制造车辆）  故障现象： 新君越 2.0/2.4 的车辆滑行至8 -15 km/h 时