[强势公关精华摘录.docVIP

最后一种“免费“的交易本文首发于博锐||50公共关系在美国是最后一种“免费“的交易。它能帮你推广新产品，给现存的产品找到新卖点，或帮助陷入困境的产品起死回生。所有这些需要的资源只是一副头脑、一支笔和一部传真机。本文首发于博锐||50我最难记的一次公关经历是在1967年，当时，我所在的公关公司违反了合同，以致快要破产了。没人认识我们，没人愿意接听我们的电话，而我们也登不起广告。情急之中，我决定使用公关手段。我拿起电话，拨通了《安妮》（ANNY）杂志编辑的号码，这是当时一份发行量较大的广告出版物。本文首发于博锐||50拨通电话后，我对该杂志的编辑说：“乔，我给你打电话是告诉你德拉公司拿不到松下这个客户。”本文首发于博锐||50“你们签不到松下这个客户？”他问。本文首发于博锐||50“是的，我们拿不到。我正式声明，这是个谣言。”本文首发于博锐||50编辑说：“我没听到过这个谣言。”本文首发于博锐||50“那么，我现在告诉你，这件事情就只有你清楚实情了。”本文首发于博锐||50当周，报纸的头版头条是：松下不会成为德拉的客户。第二周，我又否认我们争取到博登公司这个客户，于是“博登向德拉说‘不’的新闻又上了头版头条。第三周，又一个否认又一个头版头条。就这样，我们的公司保住了！一时间，所有人都在谈论：这家新出现的、被媒体炒得很热的公关公司，势必与这三桩交易有着某种密切的关系！本文首发于博锐||50一年以后，我偶然遇到了松下公司的市场总监。他看起来一副很迷惑的样子，对我说，“我们从没跟你接触过。“本文首发于博锐||50“是的。“我回答说。本文首发于博锐||50他接着说：“我们从没有要给你业务啊。”本文首发于博锐||50“我就是这样对媒体说的呀。”我说。本文首发于博锐||50他停滞不前了一会儿，似乎若有所悟地笑着对我说：“我想你们公司的业务做得一定很不错。”本文首发于博锐||50我想说的是：首先，成功处理这个案子，主要应该归功于公关技巧的运用，而这些公关技巧主要是萨菲尔先生多年来实践和研究后总结出来的。一份公关行业的报纸曾这样描述：公关业普遍认为，萨菲尔先生这本十分畅销的书籍和其中的论述，正是他能轻而易举地获得如通用汽车（GM）这样大客户的原因，虽然萨菲尔先生总是谦虚地予以否认。本文首发于博锐||50公关文化本文首发于博锐||50大多数成功的企业经理至少在某一个知识领域远远超过别人，但在所有重要的领域里都算得上是“有文化的”。想要领导整个机构的行政人员，需要在金融方面具备卓越的才能，同时也要跟得上市场、研究以及生产等方面发展的速度。本文首发于博锐||50当一个人试图突破个人专业的局限，成为一名知识全面的管理者，那么他在管理职能相关的任何一个重要领域中的知识缺陷，都是必须要弥补的。本文首发于博锐||50公关能力本文首发于博锐||50旧式的公关是被动反应型的；而新式的公关是主动创新的。传统的公关总是安慰人，以正面形式出现；而新型公关则是现实的，承认错误，传达正反两方面的消息，而不是一味吹捧。公关过去常常被局限在有限的领域，新的公关技巧却部署在商战、法律诉论以及企业和个人发展的所有活动中。那些专业人员，例如医生、律师、咨询顾问、金融顾问等等，很难靠个人的力量随心所欲地做广告和宣传。现在，他们可以利用公关手段树立自身形象，吸引客户。本文首发于博锐||50当断则断的门道　新角色 新做法 新价值本文首发于博锐||50公关之所以在新世纪成为最重要的商业领域之一，主要是因为公众舆论的力量非常强大。迪伦施耐德集团首脑、希尔-诺尔顿公司前首席执行官罗伯特?迪伦施耐德说：“公众舆论无处不在，遍布各个方面，包括商业重新定位、出台新的解决方案、政客获选、产品销售以及名誉的维护和损害等。那些懂得如何对付公众舆论的人始终站在权力的潮头。当然，那些不懂如何对待公众声音的人在达到目的的过程中却总会遇到一些很棘手的问题。本文首发于博锐||50调查——巧妙的宣传工具　对公众舆论的测量本文首发于博锐||50在当今这个流行民意调查和实时市场研究的时代，对有趣的或有争议的话题进行调查已不再仅仅是为了衡量公众舆论，它已经成为一种最有力而可行的沟通工具。原因很简单，媒体喜欢资料。如果生活在今天的美国，任何一件事情都可以很快被公诸于众。在素材中结合一些统计数字，会使文章更生动真实。不管你认为时尚也好，真实也好，在涉及公司、产品或相关原因的宣传中运用调查，都不失为一个强有力的手段。本文首发于博锐||50公司或其他机构可以用调查宣传热门话题，提升相关产品的知名度，建立机构的可信度，向目标人群传播普通消费者的感受。调查能够巧妙地增加产品的价值，甚至满足某一项没有品牌的服务需要。如一项对母亲的调查显示：她们