[构建高效的技术与研发管理体系.doc

第一部分：课程大纲 构建高效的技术与研发管理体系 讲师：周加贵 课程时间：2天 培训地点：客户自定 课程背景： 在市场需求不断快速变化、技术迅速更新的趋势之下，企业是否具备快速、高质量、低成本地推出产品，已成为决定企业成败与否的关键。调查表明，在企业中，大约70％的研发项目超出了估算的时间进度，大型项目平均交付时间比原计划超出20％－50％ 企业在产品研发管理过程中经常碰到以下问题：…… 本课程结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发体系构建及管理的解决方法，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发部门的主管对于研发管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率。 课程大纲： 第一章 技术与研发管理体系框架概述 ■ 技术与研发系统架构 ■ 研发项目管理系统 ■ 研发风险管理 ■ 研发品质管理 ■ 研发资料管理及数据平台的建设 ■ 研发采购开发管理 第二章 技术与研发管理系统架构 ■ 研发组织架构的搭建 职能式组织架构 项目式组织架构 矩阵式组织架构 三种组织架构的优缺点分析 ■ 建立高效的研发流程管理 研发流程框架概述 研发4大主流程 PP001 研发项目管理流程 PP002 阶段验证流程 PP003 研发测试流程 PP004 研发验收流程 研发5大支撑流程及使用工具 SP001 研发评审流程---MIL SP002 文档管控流程---PDM SP003 零件开发流程---DFM SP004 变更管理流程---ECN SP005 研发产品化流程---NPI ■ 实例讲解：研发产品化流程NPI（飞机发动机叶片零件开发） ■ 技术研究管理 新工艺研究管理 新材料研究管理 第三章 研发项目管理系统构建 ■ 研发项目管理八大要素 范围管理 时间管理 费用管理 质量管理 人力资源管理 沟通管理 风险管理 采购管理 ■ 研发项目管理的四大管理过程 启动 计划 实施 收尾 项目启动阶段管理 1.项目启动阶段任务 立项申请 组建项目组 2.启动阶段工具方法模板 项目组成员表---模板 策划报告/任务书---模板 里程碑 3.启动阶段输出 项目组成员表 策划报告/任务书 4.实例讲解---模板分享 ■ 项目计划阶段管理 1.项目计划阶段任务 工作分解结构（分解方法，表达方式，分解方式事例） 活动排序（方法，技巧，工具---前导图） 资源估算（1.资源类型，2.资源估算考虑要素，3.估算方法） 工期估算（1.定义，2.估算方法---三点估算法，专家判断法，3.关键提示） 进度计划（1.解释；2.工具：关键路径法和甘特图） 沟通计划（四个适当；三个原则） 2.项目计划阶段的工具方法模板 活动排序：网络图 工期估算：三点估算法，专家判断法 成本估算：自上而下发，专家判断法，类别估算法，参数成本法 进度计划：甘特图，里程碑图，关键路径法 WBS-（模板） 进度计划表-（模板） 沟通计划表-（模板） 3.项目计划阶段输出 WBS 网络图/甘特图 进度计划 沟通计划 4.案例分析：建地牢案例剖析 ■ 项目实施阶段管理 1.沟通 目标内部沟通（1.四个沟通需求---职责，授权，协调，状态；2.会议： 项目开工会，成员进度汇报，项目进展会；3.沟通要即使， 公开，恰到好处） 与高层及客户沟通（3个问题） 项目沟通要点（达成沟通共识；制定沟通计划和规则；相互尊重；主动倾 听；共赢） 有效沟通的关键要素（会前，会中，会后） 2.项目监控 监控要点（高风险任务；与项目里程碑有关的进展；使用的资源和费用； 人员的表现） 项目监控的方法与工具：1.运用项目进度计划表；2.建立项目基线； 3.召集会议；4