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[杭州益万家药房连锁有限公司
杭州益万家药房连锁有限公司 (简介) 益万家 杭州益万家药房连锁有限公司成立于2005年,前身为杭州利惠药房连锁有限公司。2009年更名为杭州益万家药房连锁有限公司是一家以药品零售为主,兼营参茸、保健品、化妆品、日用品、婴童产品、纸品等多元化商品经营的药房连锁经营企业。 经过几年发展,目前拥有近64家门店,医保店3家,4家待验收医保店、待批医保店5家。拥有文三西路653平方的大型药品卖场。其余中小型门店主要分布于杭州城乡结合部区域和基层社区。拥有员工250余名。 是一家集中心卖场、社区店、加盟店三级门店架构布局年,销售超千万的连锁药房。 经营宗旨 公司专注于做健康服务零售商,为社区家庭提供专业、便捷、贴心的健康服务。 专业:专注于社区家庭的健康服务,提供包括用药指导、疾病预防、营养保健、饮食健康等全方位,一体化的专业服务; 便捷:将服务终端直接渗透至社区家庭,不仅提供便捷的购药环境,还提供便捷性的服务平台; 贴心:以客户为中心,像邻居、家人般关心顾客,为顾客提供体贴、细致的服务和无微不至的健康关怀; 健康服务零售商:给消费者提供的不仅是健康产品更是一种健康服务。 发展战略 协同各方利益关系实现益万家公司整体价值最大化。 公司价值来自客户价值,益万家将不仅提供药品,更要提供服务。要向顾客提供一站式的健康解决方案 广泛覆盖的信息化系统,深度数据挖掘和高效的内部管理系统,实现药房管理和经营的智能化。 通过连锁直营的运营模式,经营多元化的产品和标准化的服务,通过信息化手段的全方位渗透,为顾客提供一站式的健康解决方案。 客户定位 广义的社区指特定“消费特点相似的集中人群” 狭义的社区特指药房周边的家庭 品牌定位 家庭健康顾问 基于公司的发展宗旨、市场定位,因此给客户的品牌诉求是“家庭健康顾问专家”,这种品牌定位包含以下两方面的含义: “健康”包含了用药、饮食、营养、保健、养身、康复等各方面的诉求。定位于“健康顾问”正好介于医院和一般传统药店之间,医院提供疾病诊断治疗服务,传统药店只卖药,而消费者最终需要的是健康,因此,以细致、专业服务为导向的零售药店,正好满足了家庭整体健康的诉求,也非常符合药店零售未来发展业态。 加之以“家庭健康顾问”专业形象的品牌定位突破传统药店单一(售药)服务的形象,社区药店的多元化经营。 运营模式 实行总部集中控制的运营体系。公司总部设有门管、采购、质管、网络、财务、人事、企划、拓展、办公等管理团队。各部门拥有专业化的人才为各门店提供专业化的业务支持。 强有力的总部集中控制的运营模式,总部采用控制品牌使用权、产品采购权、物流配送、资金核算、营销推广和服务等,采用扁平的组织结构实现益万家整体战略。由于信息化技术的应用,扁平化成为全球企业组织发展的趋势。益万家未来将向社区家庭顾客提供多元化产品的同时,向消费者提供专业、便利的健康解决方案,为确保商业模式能顺利实施并有效固化, 需要非常精确的沟通体系和强有效的执行团队。总部集中管理,益万家以一个面孔面向顾客;整体控制经营成本。使产品的配置、推广,加速商品的流动,形成规模效应。 门店已建立中心点、社区店、加盟店三层售点布局 中心店将以大卖场形式,设置在市区繁华的商业带,通过聚集(人才、品牌宣传等)优势资源,对辐射区域范围内的社区店、加盟店起到品牌输出、专业服务支持、人员培训等作用。 标准化的运营模式: 门店标准化: 统一店招、店容店貌、统一装修风格。 统一商品布局。 统一服务。 统一管理。 发展目标 公司发展的战略目标是在三年内连锁达到覆盖浙江,五年内实现全国化300-500家的规模。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client
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