我想趁此期末报告.doc

策略性知識管理 期末報告 指導教授：方世杰 老師 企管博二 沈宏谷 我想趁此期末報告，將我於本學期研修策略性知識管理所接觸的全盤概要，尤其是引發我研究動機的相關主題，在此作一個綜合性的檢討與回顧，希望能透過以下的整理內容，對於各章節的精要能有所領略，同時也對我在未來的研究題材方面，有更豐富的發展空間。 Division of Knowledge 此主題我認為有二個相當重要的啟發重點。首先，Kogut Zander二位學者從1992-2000年之間分別以organizing principles、social community、(shared) identity、social knowledge為重點主軸，從企業組織的基本面來闡述”知識”在其間所扮演的角色與影響；其次，也是引起我目前研究興趣的，則是Postrel, S. (2002) “Island of shared knowledge: Specialization and mutual understanding in problem-solving teams”這篇文章，或許是因為與我選擇策略組之背景較相近，希望據此來衍生相關之知識管理領域的研究，所以在將知識視為創造組織競爭優勢的概念之下，組織內部的專業性和相互理解，即創造知識的二大根源，在資源有限的前提下，究竟對於個體專業與群體學習的策略資源選擇，何種狀況下二者的配比與協同運作組合，是最有效率的，相信對於知識資源之研究者應有相當之管理意涵，所以也就成為我目前研究的發想題目了，我以specialist capacity與mutual understanding為獨立變數，探討二者在不同的強度配比下，何種組合對於某種知識策略型態是較具有適切性(fitness)的；而在知識管理策略方面，則以tacit vs. explict與exploration vs. exploitation為策略分類之構面。 另外值得一提的是，本篇中敘及的3 management roles among the islands其中之一的governance也是近期在課堂上引發討論的新議題，應該也可做為將來研究的題材。 Knowledge-based view 本章節所選讀的4篇文章均是大作，除了我已在上一段提及的Kogut Zander(1992)之發表外，其餘3篇也各有豐富之內涵。首先，Grant, R. M. (1996) “Toward a knowledge-based theory of the firm”文中，主要以”Firm as a knowledge-integration device”為論點，基於個人具備學習能力（組織則否）之知識創造基本理念，強調知識之”可利用性(application)”以及”移轉困難”、”可累加性(aggregation)”、”專屬效益(appropriability)”、”個人知識之整合機制”等特性。Nonaka(1994) “A dynamic theory of organizational knowledge creation”文中，除了一般的知識與資訊、commitment之外，其著名的”知識創造螺旋”、”由中往上下的管理方式”、”redundancy”等方面，均有開創性之見解。 經由這幾篇著作的理解，對於KBV基礎概念的建立是十分重要的，無形中也影響了我在思考相關研究的過程中，一些基本概念的釐清。 Organization memory 事實上，這部分是我最不認真理解的段落，可能是探討方向並不吸引我之故。不過其中一篇關於”expertise”的文獻_Brandon Hollongsheat (2004), “Transactive memory systems in organizations: Matching task, experts, and people”所探討的TEP(task-expertise-person) unit對於交易性知識之基本結構發展功能，對於連結不同知識領域或專業，以及知識之配置(location)指引，此一方面因為與我的研究較具關聯，所以也吸引我的興趣與理解。 接著，就是與KM有較直接關聯之主題了： Knowledge creation 本章節所選讀的三篇文章_Hedlund(1994)、Nonaka(2000)、Gourlay(2006)，以綜合其內容精要關聯性而言，大致在”知識的定義”(Nonaka主張知識是經由管理者主觀且具有特殊關聯性(context-specific)的，而Gourlay則認為不同知識是由不同的行為所創造的)、”知識的型態（Nonaka的explicit與tacit觀點、Hedlund的ar