打印乱码如何解决.doc

Q:打印机打印乱码，如何解决？ A: 一、问题描述  很多用户在使用针式打印机时，经常会遇到打印乱码的情况，其实不光是针式打印机，产生这个问题的原因大致是相同的。 二、问题原因，现象，和解决方法 ????　纵观FUJITSU系列针式打印机，打印乱码主要有4个原因，按其发生频率所占的比例由大到小，分述如下： 1、软件仿真模式和打印机驱动程序不匹配。 您新购买的机器如DPK3X0/5X0/7X0/8X0/9X0是带随机光盘的，您可以直接运行光盘安装驱动或者在公司网站上下载相应的驱动程序。 DPK8300E+，8400E+,8300E,8400E，8500E,8600E的机器是不带光盘的。 安装驱动时请注意，DPK8300E,8400E，8500E,8600E安装电脑WINDOWS XP，2000系统自带的FUJITSU DPK 8300E,8400E，8500E的驱动或者网站上提供的DPK8X00E驱动，安装时选择NFCP OKI5320。 DPK8300E+，8400E+安装电脑WINDOWS XP,2000系统自带的DPK3600E，或者网站上DPK8X00E 的NFCPLQ1600K驱动。 注：VISTA，WINDOWS 98系统的用户可直接去网站上下载DPK8X00的驱动。 2.打印机并行端口设置不正确 我们知道，富士通DPK系列针式打印机只有普通并口（Centronics标准，25针D形接头），PC机与打印机只能通过并口连接，8位数据传输，传输速度比串行接口要高，但传输的线路长度受到限制，一般并口线不能超过2米。????PC机的发展很快，目前大部分PC机主板的并行接口符合IEEE1284标准，支持双向通讯，速度更快，应用范围更宽。支持四种接口模式： Normal （SPP）、 EPP、ECP、 ECP+EPP。????Normal 模式（Centronics标准方式，通常等于SPP Mode最高速度150KBit/s，最慢）；????SPP模式（与其他的的并口设备的兼容性最好，但是速度也很慢）；????EPP（Enhanced Parallel Ports增强并行端口，支持双向并行传速，传输速率可达1MB/s，速度最高2MB/s）；????ECP（Extended Capabilities Ports，扩展功能端口，以一种压缩的技术方式加强双向数据传输，传输速率可达2MB/s，速度最高4MB/s）。 设置方式 如何在PC机上选择正确的并口模式是解决这类问题的关键。并口模式设置方法：????一、 Windows 更改方法????在Windows 环境下，在设备管理器→端口→ECP打印机端口，右击鼠标选择属性(R)，选择驱动程序→更新驱动程序(P)→下一步(N)→升级设备驱动程序导向→显示已知设备驱动程序列表，从中选择特定驱动程序→下一步(N)→显示这个设备类别的所有硬件(A),选择打印机端口→下一步(N)，出现更新驱动程序警告，回答：是(Y)，进入升级设备驱动程序导向→下一步(N)，完成升级设备驱动程序导向→完成；关闭打印机端口属性。????二、 COMS更改方法????（1） 进入BIOS 设置，进行如下内容的检查与修改；????（2） 查找Parallel Port option选项，板载串行口始能（Enabled）；????（3） 检查Onboard Parallel Port （板载并行口）选项，是否有冲突；????（4） Parallel Port Mode（并行口模式）选项：ECP、 EPP、 ECP+EPP、 ??????????Normal (SPP) ，默认选项为ECP，应改为：Normal (SPP) ，如果??????????没有Normal，必须选择SPP；????（5） 保存设置。 ??4、打印机硬件故障造成处理数据错误。 ????　打印机的字库rom，芯片等部件损坏。除去使用年头长，机器自然老化之外，造成打印机硬件损坏的原因最主要是工作环境不好。 ????　经常有用户表示自己的打印机工作环境非常好，但是经常维修站人员维修时发现机器主板进水等一系列腐蚀情况出现。 ????　在温差变化大，湿度大，电压不稳定，电源没有良好接地的工作场合，尤其会造成打印机的损坏。?????　典型故障：打印乱码或者其他故障现象出现之后，我们可以尝试做打印机的自检。FUJITSU系列打印机自检的方法是：打印机内放一张纸，关电源。按住面板上的【换行】键开电源，就会自检打印。如果出现自检页也是乱码，或者西文、数字正常，单单中文没有，再或者根本不工作的情况，都属于打印机本身硬件故障。?您需要联系就近的FUJITSU 维修站人员维修机器。