[文明诚信商场---兆祥购物广场宣传材料.doc

诚信服务 共筑和谐 ---开封县兆祥购物广场以服务至上打造商业新旗舰 诚信，自古以来就是中华民族的基本道德规范之一，诚信服务是对职业道德的丰富和发展。坚持诚信服务，共筑和谐，促进商场科学长远发展一直是开封县兆祥购物广场总经理翟晓华坚持不懈地发展思路。 作为刚刚起步的开封县兆祥购物广场位于开封县商业核心商圈——县府北街，经营面积3600平方米，商场在业态组合和商品配置上合理全面，在设计上体现多功能和综合性，采用一站式消费的购物理念，全面满足消费者的购物需求。商场开业以来一直坚持“以人为本、诚信经营、科学管理、服务为民、和谐发展”的经营宗旨，秉承“质量让您放心、服务让您满意、信誉让您信赖、环境让您舒心”的经营信条，商场荣获“2009年度全市文明诚信商场”的光荣称号，同时也得到了开封县人民群众的认同和欢迎，从此，“兆祥”这个名字进入了全县老百姓的心中。 永不止息，永不懈怠的发展和完善，促使商场做大做强是全体兆祥人共同奋斗的目标，为此，我们将坚持明码标价，经营正品，严把商品进货关，为老百姓营造放心、轻松的购物环境；坚持诚实守信、恪守承诺，以“无限发展 无微不至”为发展理念，为消费者提供优质服务，以优质服务赢得消费者。 破信容易，立信难。经商同做人一样，只有用诚心、诚信才能换得老百姓的理解和信任，唯有诚信经营才能使企业经久不衰，立于不败之地。今后，我们兆祥购物广场将在社会各界的关怀支持下，一切依靠顾客，一切为了顾客，凝聚和团结全体兆祥员工，为开封县经济发展贡献一份力量，共创美好未来！ 诚信服务 共筑和谐 ---开封县兆祥购物广场以文明诚信打造开封县商业新旗舰 诚信，自古以来就是中华民族的基本道德规范之一，诚信服务是对职业道德的丰富和发展。坚持诚信服务，共筑和谐，促进商场科学长远发展一直是开封县兆祥购物广场总经理翟晓华坚持不懈地发展思路，几年来，开封县兆祥购物广场在县工商局的指导下，以开展文明诚信市场创建活动为契机，依法经营，诚实守信，切实维护广大消费者的合法权益，为县城经济发展做出了贡献。 作为刚刚起步的开封县兆祥购物广场位于开封县商业核心商圈——县府北街，经营面积3600平方米，商场在业态组合和商品配置上合理全面，在设计上体现多功能和综合性，采用一站式消费的购物理念，全面满足消费者的购物需求。商场开业以来一直坚持“以人为本、诚信经营、科学管理、服务为民、和谐发展”的经营宗旨，秉承“质量让您放心、服务让您满意、信誉让您信赖、环境让您舒心”的经营信条，商场荣获“2009、2010年度全市文明诚信商场”的光荣称号，商场的主要措施是： 1、认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极组织员工开展学习教育。教育广大员工爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱企业，自觉树立社会公德、职业道德、家庭美德。不断增强首都意识、服务意思、争创意识、环境意识和兆祥品牌意识。 2、自觉遵守《开封市市民文明公约》，倡导积极向上的社会风尚。公司每年都积极组织员工参加踏春拓展训练活动，倡导文明向上、奉献社会的良好风尚，开展警民共建活动，与县消防大队结成共建对子，确保一方平安。 3、积极组织员工学习科学文化和业务知识，参加各部门举办的学习班，培训班、技术职称考试等活动。公司现有高级职称4人，中级职称60人，初级职称28人，促进了员工自身素质的提高和公司全面建设。 　4、搞好企业文化，落实全民健身计划，开展丰富多彩健康有益的文化体育活动。公司工会每年出资8000多元，为员工在体育场预定了体育健身项目，定期组织开展活动。公司组建了篮球队，经常与兄弟单位、企业进行友谊比赛。每逢春节等重大节日，公司都举行文艺联欢会，丰富职工文化生活，增强公司的凝聚力。 　 5、　加强公司自身建设，把商场的经营管理纳入精神文明创建活动中。严格执行国家和地方政府的法律法规，锐意改革，开拓创新，优化管理。建立健全各项管理制度，完善部门岗位责任制，加强岗位培训，积极开展劳动竞赛、优质服务等活动。提高商场的诚信经营水平。 6、环境面貌整洁优美。办公区域环境规范、整洁优美，通风照明良好，注重室内绿化工作，做好保洁卫生。员工能自觉爱护保护办公环境，做到文明办公。公司积极参加县城爱国卫生运动，争做无蚊、无蝇单位，保证卫生达标，全体员工均每年组织一次全面体检，做好持证上岗。 　　7、抓好安全生产，确保安全稳定。教育广大员工自党遵守法律、法令、法规，遵守各项管理规定。落实治安保卫、交通、防火安全责任制，积极开展综合治理和群防群制。公司治安秩序良好，无发生重大刑事案件，无发生重大安全生产事故，无发生重大火灾事故。 　　8、积极参加各种社会公益事业，开展向灾区、贫困地区捐赠献爱心活动。向汶川、舟曲地震灾区捐款8000多元。 永不止息，永不懈怠的发展和完善，促使商场做大做强是全体兆祥人共同奋斗的目标，为此，我们将坚持明