[3非系统的绩效考核技术.ppt

第三章 非系统的绩效考核技术 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 人员绩效考核方法（重点） 以业绩报告为基础的绩效考核 以员工比较为基础的绩效考核 关注员工行为及个性特征的绩效考核（难点） 以个人绩效合约为基础的绩效考核 360考核 组织绩效评价方法 沃尔评分方法 雷达图评价法 杜邦分析评价法 其他绩效考核方法 2017-4-9 主要内容 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 自我报告法：利用书面形式对自己的工作进行总结报告 自我鉴定表 业绩评定法：根据确定的指标对他人的绩效状况进行评价 员工业绩评定表 简单，易操作 粗略，且不易统计处理 须与其他方法配合使用 2017-4-9 基于业绩报告的绩效考核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2017-4-9 基于业绩报告的绩效考核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 排序 简单排序：一次性从最好排到最差 交替排序：分步进行，每次从待评人群中选择最好的与最差的 信度低：到底怎样才算是好（差）？ 公平性？ 强制分布（按比例） 克服了趋中效应 损伤士气 “末位淘汰”：末位一定是不达标的吗？ 配对比较（比较矩阵） 信度较高，但是效率较低 只能针对某一指标（要素）进行，无法进行全面比较 对绩效改善并没有效果 可能损伤士气，或者导致诉讼 2017-4-9 基于员工比较的绩效考核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2017-4-9 品质评定 图尺度评价法 /等差图法(Graphic rating scale). 混合标准尺度法/混合量表法(Mixed standard scales) 行为评定 关键事件法 (Critical-incident method) 行为锚定等级评价法(Behaviorally anchored rating scale, BARS) 行为观察量表(Behavior observation scale, BOS) 组织行为修正(Organization behavior modification, OBM) 基于员工行为及个性特征的考核 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2017-4-9 Performance dimension CRITERIA Distinguished Excellent Commendable Adequate Poor Knowledge 5 4 3 2 1 Judgment 5 4 3 2 1 Management skill 5 4 3 2 1 Quality performance 5 4 3 2 1 Teamwork 5 4 3 2 1 Interpersonal skills 5 4 3 2 1 Initiative 5 4 3 2 1 Creativity 5 4 3 2 1 Problem solving 5 4 3 2 1 图尺度评价法 图尺度评价表 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 凭什么他的评价 比我高？！我 也做得不错啊！！ 2017-4-9 图尺度评价法 将考评要素列出，并设置相应尺度 连续：定量指标 离散：定性指标 实用，成本低 信度