技能类课程大纲.doc

课程简介 金牌组长训练 课程介绍： 开发此课程旨在提高企业班组长的综合管理素质，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题。通过对不同性质企业班组长实践管理工作的调研，收集并归纳了大量班组长困扰问题(案例)，同时也总结了不少优秀班组长成功的工作经验(案例)，丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。借此项目，同广大制造型企业班组长共同分享。 培训收益： 通过对班组长角色认知的学习，调整心态。 让班组长学习先进的生产管理技能，提升工作效率。 学习团队管理方法，使团队融洽沟通，增强协作。 提高班组长领导能力，最大化发挥指挥协调功能。 提升EQ，自我情绪管理能力，化解工作压力。 课程特色： 理论与实际操作相结合，快速提升班组长管理能力 培训方式： 讲授、案例演讨、小组讨论 适合行业： 生产型企业 适合对象： 班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管 培训用时： 一天（早9:00-晚5:30） 课程提纲： 第一章：班组长的地位和使命 1、班组管理的概念 2、班组长的地位 3、班组长的使命 4、班组长的重要作用 5、班组长的具体职责 第二章：角色认知能力 1、班组长管理水平现状 2、角色认知的三个层面 3、班组长的成就动机 4、班组长的技能要求 5、案例分析：我错在哪？＃ 第三章：生产管理能力 1、制定计划的五步曲 2、如何处理发现的问题 3、确立目标的2大方法 4、案例分析：我们的目标怎么啦？# 5、如何拟定计划 6、决策质量分析 7、制定计划的三项选择 8、计划实施的浴盆曲线规律 9、岗位之间接口处理 10、执行制度的“炉火效应” 11、案例分析：为什么费力不讨好# 第四章：团队领导能力 1、决定能力 2、请示问题的决定技巧 3、非规范化问题的决断 4、用人3法则 5、如何协调 6、如何了解员工的个性差异 7、如何了解团队的群体心里 8、三大机制掌控群体心里 9、沟通从欣赏开始 10、有效沟通的PAC理论 11、案例分析：为什么得不到理解？＃ 　 第五章：掌控权利能力 1、班组管理叠加法则 2、班组长的权利类型 3、领导者影响力的三个层次 4、领导方式菲德勒图 5、领导成熟度与之对应的工作方式 6、班组长的四种管理方式 7、管理方格图 第六章：反抗挫折能力 1、挫折感的起因 2、历练抗挫折能力 3、遇挫折后的六种反射 4、改变性格挑战挫折 5、不同类型的人面对压力的反应 6、不断提升情商 7、案例分析：我该怎么办？＃ 工厂现场管理实战训练 课程介绍： 本课程从士气、品质、效率、交期、成本和安全六个方面阐述了现场管理的精髓 培训收益： 激发员工的士气的方法 提高产品的品质手法 提高生产效率与缩短生产周期的技能 降低现场生产成本的技巧 发现和预防现场安全隐患 课程特色： 应用精益生产方法阐述现场管理，学会运用这些方法并用到实际中，企业可立即收到提高员工士气、降低成本、提高品质、缩短生产周期的目的。 培训方式： 理论与实操相结合 适合行业： 制造型企业 适合对象： 生产型企业中层干部 培训用时： 两天（早9:00-晚5:30） 课程提纲： 第一章：如何管理和激发员工的士气 1、树立自己的威信 2、准确把握员工的期望值 3、激励员工的两大法宝 4、精神激励的7种有效方法 5、表扬与批评的艺术 第二章：如何提高产品的品质 1、产生品质问题的五大要素 2、解决品质问题的PDCA循环分析法 3、案例分析：焊点为什么松动＃ 4、如何落实“三检制” 5、产品互检原理和技法 6、产品专检管理原则 7、如何管理不良品 第三章：如何提高生产效率 1、流程改造四步法 2、实战训练：切铜管流程改造＃ 3、高效率排班的方法 4、实战训练：电器生产线排班训练＃ 5、如何进行作业切换 6、实现“零”切换的思路 7、案例分析：电路板产品转换改进　 第四章：如何缩短生产周期 1、如何编制班组生产计划 2、生产能力计算 3、如何执行标准化作业 4、案例分析：作业标准的问题在哪？＃ 5、如何发现和解决现场问题 6、案例分析：为什么费力不讨好？＃ 第五章：如何降低现场生产成本 1、生产现场的七种浪费现象 2、如何从现场中发现浪费 3、任何处理不良物料 4、成本控制的三大方法 5、实战演练：限额发料＃ 6、如何计算工时利用率 第六章：如何发现和预防现场安全隐患 1、如何识别险情 2、危害控制方法 3、移去替代法 4、工程控制法 5、行政控制法 6、PPE法 7、事故报告流程 8、研讨：我们的现场有哪些安全隐患？＃ 快速缩短交货期的精益生产方法 课程介绍： 交货期越来越紧是市场发展的一种必然趋势，如何缩短交货期就成了企业满足客户的要求和提高企业的效益当前企业必须研究的一个重要课题