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把满意写在百姓心里 ——县公安局创建全县软环境“十佳单位”纪略 　　 去年一年，县公安局就推出了以“流动警务超市”便民服务、 “月回家、尽孝心、助乡邻”、“送证上门”、“驻区制警务”、“不满意警情三级回访”、“网络问警”、“小案侦防赢民心”为主要内容的公安群众工作“开门七件事”。活动开展以来，民警先后帮扶困难群众566人，帮助群众办实事、做好事196件，收集各类治安线索126条，协助破案89起，打掉盗窃团伙3个。 　　在2013年全省民意调查中，我县公众安全感和对社会治安的满意度高达97%，超过全省平均数三个百分点，也连续四年蝉联全县软环境建设“十佳单位”称号。 　　以“刮骨疗伤”的勇气整肃队伍 　　该局以“刮骨疗伤”的铁腕加强队伍正规化建设，为推进公安工作提供了强有力的保障。2013年，该局先后对144人次进行通报批评并扣除考核奖37500元，对2名民警进行停止执行职务，其中一名所长因执行力问题被停止执行职务并被调整工作，对1名民警执行关禁闭处理，有效整肃了队伍。县副调研员、公安局长陈明中直言不讳：“我们的队伍有些问题虽然不大，但一旦‘视而不见’，就可能积重难返，如果没有‘刮骨疗伤’的勇气，从严治警只能是空谈，因此我们党委一班人决心以‘亮剑’的精神‘亮短’，从小事上严格规范，杜绝隐患。 　　走访群众 “找意见”。该局结合“乡亲警务”、“行风评议”、“一公里警务圈”等活动，定期组织民警深入机关、团体、企事业单位和居民、村民家中，深入走访人大代表、政协委员、镇村干部、个体业主，全面征求意见、建议，及时发现并解决问题，提升群众满意度。2013，该局走访企业269家、群众5万余人，收集并落实群众意见、建议126条。 　　聘请网民 “揭伤疤”。在全县社会各界聘请100名网民作为警风警纪监督员，对全局民警及辅警队员进行全方位监督。还专门开通了“金湖公安回音壁”QQ信箱及日常监督举报电话，24小时接受网民的举报和投诉。对网民发现举报的问题，做到发现一起，查处一起，绝不姑息迁就，并在第一时间向检举人反馈查处结果。同时，对查证属实的问题，对检举的网民给予一定的经济奖励，以此对加大公安队伍的监督力度，促进工作作风的根本转变。 　　发动警属“曝家丑”。 《金湖县公安局警属沟通联系制度》规定：各单位要通过与民警家属进行恳谈，普及相关纪律条令的内容，详细了解民警在遵守“纪律条令”方面的不良表现，鼓励民警家属“曝家丑”，了解民警8小时以外的“生活圈”、“社交圈”和不良表现，以便单位和警属同时加强约束管理，规范民警8小时外生活，坚决避免民警犯错后后悔莫及的场景。各单位每年至少召开2次民警家属座谈会，交流民警、警属的工作、生活情况，对警属进行慰问。通过警属联系沟通，加强了对民警的关心爱护，及时化解了民警日常生活和工作中的各种压力，充分凝聚了警心，进一步强化了队伍管理，促进了队伍建设。 　　以“雷霆万钧”的态势严打犯罪 　　“群众看公安，关键看破案。我们要时刻关注并做强打击犯罪这项公安机关的主业。”这是该局党委一班人向全县37万百姓发出的郑重承诺。 　　大要案件“挂牌化”。围绕聚众斗殴、抢劫等现行大要案件，坚持一案一组、专案专攻，逐一挂牌落实侦控方案。2013年12月底，县工业经济开发区一招商引资企业在网上购买紧俏原材料时被人骗走43万余元，该局成立专案组历时26天，横跨三省六市，行程5万多公里，终将诈骗团伙一网打尽，被骗的43万元赃款全部追回，企业和民警都放心地过了个年。 　　小案侦破“集约化”。对群众反映强烈的盗窃家禽、盗窃电瓶车等关系民生的侵财类案件，借助信息化手段，强化信息研判和串案并案，集中经营，择机破案，做到“破一案，带一串”。2013年秋季，全县多个乡镇接连发生“白日闯”案件，虽然被盗的日用品、粮食等物案值不大，但对当事群众却是大事。该局及时召开联席会议，研判案情开展了针对性的工作措施，并抽调100余名警力进行设卡伏击，通过20天的努力，先后抓获6名盗窃嫌疑人，成功破获系列“白日闯”盗窃案件55起。 　　巡逻防控“常态化”。每天将40名巡防力量、10辆警车投放到县城区的大街小巷及高发案区域，加强巡逻防控，提升街面见警率、管事率。每天开展一次治安形势分析研判、每周开展一次集中清理清查行动，有效治理治安乱点，全力挤压违法犯罪空间。依托全县5112只视频监控探头，联动街面警力，构成相互策应的治安防控格局。2013年，在巡逻防范中共抓获犯罪嫌疑人39名，破案89起。 　　以“鱼水情深”的感情服务群众 　　“践行党的群众路线，就要真正深入基层群众内部，听群众心声，解群众烦忧，用实际行动来践行。”这是该局党委一班人形成的共识。该局坚持“群众利益无小事”的宗旨，始终关注群众关心的事，办理群众所需的事，解决群众急困的事，积极回应群众的新期待、新要求，采取有效措