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护理人员的行为规范 一、 护士的基本职能是什么? 护理伦理学国际法中提到：为人类服务是护士的首要职能。护士的基本职能有四个方面，即增进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦。 随着医学科学的发展和医学模式的转变，护理工作的作用与范围也进一步扩大了，护理工作的对象已由以往单纯疾病护理转向以人为中心的全面护理。护理工作任务不再仅仅是帮助患者解除病痛，还要帮助人们增进和维护健康。护理学的地位已不只属于治疗学的一部分，而是从健康学的要求出发，对人的生命过程中不同阶段的健康问题给予护理学方面的关怀和照顾。护理人员的社会义务已不仅仅局限于以“慈母”、“亲人”般的态度照料患者，而是扩展为对整个社会人群的健康提供有效的护理保健服务。 二、 什么是护士的职业素质？ 护士的“素质”是指护士应该具备的职业素养。它不仅体现仪表，风度，动作等外在形象，更体现着护士的道德品质，业务能力等内在的素养。护士的服务对象是人，且多是被疾病折磨的病人：病人中有年龄，职业，信仰，生活习惯，文化程度等不同，人的生老病死都离不开护理工作；护理工作直接关系到人的生死、安危，且宝贵的生命对于每一个人来说只有一次：疾病的种类很多，病情以有千变万化，护士如何保证患者能处于接受治疗或康复所需要的最佳身心状态，这本身就是一项“最精细的艺术”。所以根据护士的服务对象和职业特点，要求他们必须具备特殊的职业素质。 三、 护士的职业道德修养 反应了护理科技工作者的职业素质，即政治素质、职业素质、科学素质三方面的综合表现。政治素质就是从坚持四项基本原则的根本立场出发，全心全意为人民服务：职业素质就是根据护理专业的特点，所具备的特有的职业道德修养；科学素质就是在高尚的护理道德修养的指导下，具有实事求是勇于钻研的科学精神和较高的本学科的理论与技术水平。三者相互依赖，不可分割。但政治素质是基础。没有正确的政治观点，出不可能有正确的事业观。所以提高护理人员的社会主义职业道德水平，是提高护理专业队伍的素质，提高护理工作质量，发展护理学的客观需要。 四、 护士素质包括哪些？ 护士的素质可概括为八个方面： 1) 热爱护理工作并有为护理事业奉献的崇高精神； 2) 树立整体的护理概念； 3) 热情服务，精神护理; 4) 讲文明，懂礼貌； 5) 勤奋学习，精通业务； 6) 严谨细微，勤快敏捷； 7) 谨言谨行，端庄可信； 8) 团结协作，密切配合。 五、 何谓护士行为规范？ 护士行为规范 就是指护士在岗时，受其思想支配而表现在外面一切活动，合乎约乎俗成或明文规定的标准。例如：护士在执行护理操作时，应该是认真的，一丝不苟地按照明文规定的操作标准执行。 六、 何谓护士的表情？ 护士表情是指护士对病人或他人的心理状态、内心世界表现在外的精神面貌，如心情舒畅时，面带微笑，如身体不快时，表情痛苦等等。 七、 为什么说护士表情对病人重要？ 面部表情，身段表情是内心世界的荧光屏。不同的表情，会引起病人不同的，复杂的心理反应。造成不同的治疗效果。如护士对病人面带笑容，接待热情关怀体贴，病人会感到亲切，温暖，创造良好的心理状态，收到满意的治疗效果。如对病人冷若冰霜，咬牙切齿，厌恶，心烦，行动怠慢，会使病人恐惧不安。对治疗失望，甚至绝望，造成病人恶性的心理状态，给病人恶性的心理状态，给病人带来严重的后果。因此护士对病人的表情十分重要。 八、 护士姿态有哪些特殊要求？ 护士的姿态是指护士在临床护理工作所呈现的姿势和态度。它是护士外在美的客观表现形式，是塑造护士形象的重要内容。因此，护士姿态因职业的需要有其特殊的要求；护士要活泼又庄重，自然大方，给人一种斯文感觉，切忌步太快奔和踮脚行走。出不宜拖底重步，这样会造成病人心理上不安。 护士素质要求 一、基本素质 9) 认真遵守《医德规范》。 10) 具有高度的事业心和责任感，高尚的职业道德和职业素质。 11) 树立现代护理观，秉承“以人为本，满意服务”的服务理念 ， 　　　　　　　　　　　　　以病人为中心，实施整体护理。 12) 认真遵守各项规章制度，严格执行各项技术操作规程。 二、业务素质 13) 不断学习护理基础理论、专科 理论，以及新业务、新技术，不断提高和更新技术水平。 14) 具有精湛的护理技术，熟练掌握使用新仪器。 15) 规范书写护理记录。 16) 护士应具有预防学、医学、公共卫生学、营养学、心理学、伦理学、社会学、法律学等多学科知识，更好地满足患者的需求。 17) 掌握计算机网络知识，掌握一门外语，提高自身能力。 护士仪表： 护士的仪容应整洁简约、端庄文雅，淡妆上岗，不戴首饰，不浓妆艳抹，给人以亲切、 端庄、纯洁、文明的印象。 燕帽应整洁无皱褶，用发卡固定于头顶，位置适当；头发要保持自然色，整齐、清爽；短发前不遮眉，后不过衣领，