护理人员行为规范.doc

一、医务人员医德规范 l、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除疾病。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族，性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。 3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公，自觉遵纪守法不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，团结进取，钻研医术精益求精，不断更新知识，提高技术水平。 二、各类人员行为规范 （一）医师行为规范 l、对病人认真执行首问负责制，不推托病人。对危重病人坚持先抢救，不以未交款为由延误抢救。 2、对病人诊断和治疗要认真、及时、准确、精益求精，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗的原则。 3、廉洁行医，自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私，不开与疾病无关的处方和检查单，不参与推销药品，不无故拖延手术，谢绝病人宴请及馈赠，拒收“红包”。 4、上级医师对下级医师既要指导业务、传授技术，又要抓医德、抓作风；同级医师要紧密配合，互相帮助，共同提高；下级医师尊重上级医师，虚心学习。 5、坚持实事求是的科学作风，发扬学术民主。教学和科研不应损害病人的健康利益。不抄袭剽窃他人科研成果，不嫉贤妒能。 6、保守医密。严格执行保护性医疗制度，不以任何方式泄露病人隐私，更不允许用隐私要挟病人。 7、认真、及时、准确书写病历，不涂改、伪造、隐匿和销毁病历及各种原始资料。 8、在诊治过程中，严格执行诊疗、技术操作常规，积极预防差错、事故，一旦发生要及时挽救，并严格执行报告制度，不能隐瞒和私自了结。 （二）护理人员行为规范 1、热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确，热情体贴的优良作风，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。 2、努力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不断提高护理业务水平，更好的为病人服务。 3、医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视病人，细致观察病情，认真准确交接班。 4、遵守各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。三查：摆药时查，服药，注射，处置中查，服药，注射，处置后查。七对：对床号，姓名，药名，剂量，浓度，时间和用法。 5、热情向病人及家属宣传医院规章制度和疾病防治、保健方面的知识。保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗、休养环境。 6、尊重领导，团结同事，互相支持，密切配合。 （三）医技人员行为规范 1、面向临床，为临床诊疗提供科学数据，主动配合临床各科室为病人服务。 2、尊重科学，实事求是，作风严谨，一丝不苟，以准确、及时、安全为原则。不谎报数据，不出示假报告。 3、努力钻研业务技术，不断更新知识，积极开发诊断、治疗新项目和新方法。 4、爱护仪器，熟悉性能，精心保养，严格执行各项规章制度及操作规程。 5、互相尊重，团结协作，努力提高服务质量。 （四）行政管理工作人员行为规范 l、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度，牢固树立为病人、为医疗第一线、为职工服务的思想。 2、熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。 3、领导干部以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公，不以权谋私。严禁个人以各种名目收受“回扣”，自觉抵制和纠正不正之风。 4、发扬民主，虚心听取病人和群众意见，不断改进工作方法。为困难职工排忧解难。 5、热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，反对官僚主义作风。 6、刻苦学习科学管理的理论，虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验，不断提高管理水平。 （五）后勤工作人员行为规范 l、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想。工作勤恳，尽心尽责。 2、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效的服务。 3、严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制度。 4、廉洁奉公，不谋私利，杜绝侵占、贪污公共财物行为。 5、勤俭节约，爱护公物，保持秩序良好的院容院貌。 卫生部卫生行业作风建设“八不准” 1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立“小金库”。 3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。 4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 5、医务