护理管理学习心得.docx

护理管理学习心得 湖北科技学院 在PICU的实习过程中，很荣幸能够有机会近距离地跟着护士长学习，深入了解护士长日常工作的任务和流程，亲自感受作为一个大家庭管理者的工作节奏。正如我们在书本上学到的，在医院的组织系统中，护士长既是基层领导者，又是实施护理的决策者，监督者和执行者。作为护士长，既要为病人提供一流的护理服务，也要为护士创造专业化的护理环境，这就要求护士长必须具有良好的自身素质.优秀的管理能力和创新能力。护士长如何领导和组织全科护士适应新形势，转变观念，主动迎接护理学科发展的挑战，如何提高自身的素质及修养、管理能力、影响方式等对护理业务技术和管理水平的提高起着主要的决定性的作用。 那什么是护理管理呢？ HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理在患者的治疗过程中是一个重要的环节， HYPERLINK /view/5651.htm \t _blank 护士即是医疗的提供者又是 HYPERLINK /view/178859.htm \t _blank 医疗的协调者。在护理过程中，产生了大量的护理信息，护理信息是医院信息系统的重要内容，它包括 HYPERLINK /view/185129.htm \t _blank 科学技术信息、为诊疗服务的业务信息和护理管理的信息。美国护理管理专家Gillies指出：护理管理是 HYPERLINK /view/1930762.htm \t _blank 护理人员为患者提供照顾、关怀和舒适的工作过程，并认为护理管理的任务是通过 HYPERLINK /view/149377.htm \t _blank 计划、 HYPERLINK /subview/46944/5892743.htm \t _blank 组织以及对 HYPERLINK /view/1280362.htm \t _blank 人力、 HYPERLINK /view/3193313.htm \t _blank 物力、财力资源进行指导和控制，以达到为患者提供有效而经济的护理服务目的。 护士长是医院 HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。科室护理质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的 HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理质量和管理水平。护理管理是 HYPERLINK /view/4261633.htm \t _blank 医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。 一．护理管理能力： 1.护士长是出色的管理者。 HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是 HYPERLINK /view/295554.htm \t _blank 管理者在运用管理理论进行 HYPERLINK /view/5098897.htm \t _blank 管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。护士长作为基层 HYPERLINK /view/49575.htm \t _blank 领导，要有科学实效的管理水平和能力，一个医疗单位 HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理质量的好坏，很大程度取决于护士长管理水平的高低，管理的目的是为提供良好的 HYPERLINK /view/1298935.htm \t _blank 优质服务，让患者满意。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图 ；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如， HYPERLINK /view/3456760.htm \t _blank 工作效率高等等。护士长应该学会充分运用管理艺术包括 HYPERLINK /view/57813.htm \t _blank 决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长。 同时，护士长首先要 HYPERLINK /view/98545.htm \t _blank 以身作则、率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，并严格要求护士执行，要根据医院和 HYPERLINK /view/302969.htm \t _blank 护理部的要求，制定出有效的工作 HYPERLINK /view/149377.htm \t _blank 计划，做到长计划短安排，做到项项有检查，件件有落实。不要限于琐碎的事物中，一个劳动三百天的