[未能成功安装设备驱动程序.doc

windows 7系统插入U盘 系统提示“未能成功安装设备驱动程序” 设备管理器里显示黄色感叹号设备故障非完美解决方案 作者：?寻修网 ?? ? ? ??阅读：?1959?? ? ? ??时间：?2011-6-16 16:38:00 文章导读：故障描述：寻修网/ 接修一台电脑，使用的是windows 7系统，故障情况是这样，这台电脑原来使用U盘一直正常，但某一天突然发现系统无法正确识别U盘，插入任何一个U盘，系统通知区域都提示“未能成功安装设备驱动程序”，在设备管理器里查看，“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。试了很多个U盘，发现只要是U盘都无法正确识别，但有个量产成U盘加cdrom的U盘，可以识别CDROM部分，读取顺利。 故障描述：寻修网/?接修一台电脑，使用的是windows 7系统，故障情况是这样，这台电脑原来使用U盘一直正常，但某一天突然发现系统无法正确识别U盘，插入任何一个U盘，系统通知区域都提示“未能成功安装设备驱动程序”，在设备管理器里查看，发现“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。试了很多个U盘，发现只要是U盘都无法正确识别，但有个量产成U盘加cdrom的U盘，可以识别CDROM部分，读取顺利。 电脑情况：DELL品牌机，型号为Optiplex 780，自带32位win7旗舰版，通过windows update升级到sp1。安装了金山卫士与金山毒霸安全软件组合。 以下是寻修网/对该故障的完全处理过程，多图杀猫，请大家忍耐。 一、故障情况： 插入U盘，设备管理器的“其它设备”显示一个带黄色感叹号图标的设备“Generic Flash Disk USB Device”。 ? 在“计算机管理”的磁盘管理中，未能发现U盘。 ? 系统托盘中提示“未能成功安装设备驱动程序”。 ? 二、故障处理过程 网络上提供了不少关于windows 7系统下U盘无法正确安装驱动程序故障的解决方法，寻修网/借此机会一一尝试，并自己试用了一些独特的方法来解决这个故障。 （1）通过系统自动更新来有哪些信誉好的足球投注网站USB驱动程序 （2）还原USBSTOR.SYS文件法 （3）系统还原法 （4）修改注册表法 （5）修改组策略法 （6）恢复USB驱动程序法 （7）手动更新驱动程序法（非完美解决方法） （1）通过系统自动更新来有哪些信誉好的足球投注网站USB驱动程序 1、点击查看详细信息，提示Generic Flash Disk USB Device找不到驱动程序，点击更改设置。 ? 2、选“是，自动执行该操作”，点“保存更改”。 ? 3、系统托盘显示系统正在通过windows update自动更新驱动。可以点开查看详细情况。 ? 4、正在有哪些信誉好的足球投注网站windows update。 ? 5、经过一段时间有哪些信誉好的足球投注网站，系统再次提示，找不到驱动程序。 ? （2）还原USBSTOR.SYS文件法 usbstor.sys位于c:\windows\system32\drivers文件夹下，是windows 7系统下的usb设备驱动程序，网上有种解决方法是在另外一台windows 7的电脑上把这个文件复制过来，替换掉故障电脑上的相应文件，以解决该文件损坏导致的U盘无法读取的故障。但做到这一点需要提供特别的文件管理权限，当然，可以通过windows PE系统来完成文件的替换，但在本例中，这种方法失败了。 1、尝试直接复制替换usbstor.sys文件，寻修网/注：复制过来的文件为73KB，而故障电脑上的文件为74.5KB，经检查，版本也不同，回想一下，正常，因为故障电脑的windows 7升级到了sp1，而那台电脑windows 7没升级到sp1。直接点复制和替换。 ? 2、系统提示“需要提供管理员权限才能复制到此文件夹”，点继续。 ? 3、系统仍然提示“您需要权限来执行此操作”。经检查发现，需要提供TrustedInstaller权限才能完成复制。 ? 4、寻修网/最后是通过windows PE系统，完成了复制，重启后，尝试，故障依旧，于是寻修网/再次通过PE系统，恢复了故障电脑上原有的usbstor.sys文件。此方法尝试失败。 （3）系统还原法 寻修网/了解到故障电脑前不久做过一次系统备份，于是再次尝试使用系统还原来解决这个故障。 1、打开控制面板、所有控制面板项、备份和还原，如下图。然后点恢复系统设置或计算机。 ? 2、点打开系统还原。 ? 3、还原到最近的一次备份，选2011/6/7到2011/6/12这个备份，寻修网/注：可以确认6月12日时系统可以正常使用U盘。选中后，点下一步。 ? 4、继续点下一步。 ? 5、选择2011/6/12的“自动还原点