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[汽车装饰与美容开业策划书
汽车装饰美容店开业
调
研
报
告
2012级汽车服务工程班
潘从军(20127040132)
2014. 11. 26
目录
第一篇 项目简介 3
第二篇 项目认识 5
一、基本概况 5
二、设备实施 6
三、行业特征 7
四、员工培训 8
五、投资规模 9
六、市场竞争 10
第三篇 开业筹备 11
一、选定经营场所 11
二、筹措资金 13
三、场地装潢装饰 13
四、招聘员工 16
五、申请和注册 18
六、办理工商税务登记 19
七、办理银行开户手续 19
第四篇经营管理 21
一、 汽车美容店营销策略 21
二、 汽车美容店促销策略 22
三、汽车美容店员工管理策略 25
第五篇汽车美容店客户管理策略.......................................27
一、追求成长......................................................27
二、确保合理的利润................................................27
三、以顾客为出发点................................................28
四、倾听顾客意见..................................................28
五、掌握良机......................................................28
六、让品质吸引固定顾客............................................28
第六篇相关政策与资讯...............................................28
汽车装饰与美容开业策划书? 专业洗车、 “蜡水”增亮 ?
汽车打蜡、镀膜保护 ? 车漆抛光、镜面护理 ?
新车开蜡、漆面增艳 ? 仪表音响、汽车贴膜
? 座位坐垫、清洁养护 ? 顶棚除污、清洁养护 ?
车门内侧、清洁养护 ? 室内除臭、杀菌消毒 ?
外装饰件、汽车贴膜 挡风玻璃、洁亮防雾 ?
尾箱清洁、杀菌消毒 ? 地盘清洁、防锈养护 ?
门锁门扣、防锈润滑 ? 引擎外表、清洁翻新 ?
引擎内部、免拆清洗 ? 发动机防漏止漏 ?
发动机动力修复 ? 水箱清洁、“三防”治理 ?
方向波箱、密封止漏 ? 电子喷射、油嘴清洁 ?
胎铃洁亮、增黑上光 ? 汽车空调维护保养?
二、设备实施
1汽车美容设备
高压洗车机 贴膜工具
强力吸尘机、吸水机 杀毒消毒蒸汽机
地毯脱水机 高速抽水机
抛光机及研磨、抛光盘 机油格扳手
洗车海绵、擦车毛巾 喷水壶
调温烤箱 空气清洁剂
漏斗
2汽车美容耗材
打蜡机及打蜡抛光罩 镀铬抛光剂 ?
沥青清洁剂 ? 玻璃清洁剂
车体防锈保护喷胶 ? 发动机内部清洁剂
发动机油封补漏剂 ? 发动机强力修复剂
水箱清洁剂 ? 自动变速箱防漏剂
高级防火水晶蜡 ? 柏油清洁剂
万能防锈润滑剂 ? 研磨剂、抛光剂
多用途浓缩清洗液 ? 皮革护理光亮剂
专用无纺棉、小毛刷 ? 丝绒座椅清洁剂
三、行业特征
目前,我国汽车美容市场整体而言比较混乱。若以1998—2008年这十年为一个阶段,可以说是“发展中混乱,混乱中发展”。经过十年变迁,现代汽车美容店确实是遍地开花,甚至多如牛毛。这其中有投资者跟风投资盲目介入的情况,更主要的是某些“汽车美容全国连锁”公司有意无意的项目炒作起到了推波助澜的作用。据调查显示,目前全国范围内的汽车美容装饰店存在的问题主要集中在以下几点:
? 技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广; ?
服务形式雷同,没有特色、缺乏竞争力;
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