[汽车销售管理系统的设计与实现数据库设计说明书.doc

1 引言 目前大多数厂商忽略了汽车销售管理系统的重要性，而本系统专为具有一定规模和经济条件的大型汽车厂设计。从进货管理：车辆采购、车辆入库，销售管理到车辆销售、收益统计等，为每个环节明确分工，并通过可视化的软件支持，有效减小了人为差错的概率，代之以高效、便捷、准确的数字化服务系统，使汽车销售管理更加规范化。 根据所学的数据库原理与程序设计的知识，能够针对一个小型的数据库管理系统进行系统的需求分析，系统设计，数据库设计，编码，测试等，完成题目要求的功能，加深对数据库系统、软件工程、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平,通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。从而达到掌握开发一个小型数据库的目的。 2 需求分析 2.1功能分析 进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求，与用户达成共识，然后分析与表达这些需求。调查厂商与各部门需求的具体步骤如下： （1）.调查厂商组织情况。包括了解各组织的部门组成情况，各部门的职责等，为分析信息流程做准备。 （2）.调查各部门的业务活动情况。包括了解各个部门和使用什么数据，如何加工处理这些数据，输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么，这些是调查的重点。 （3）.在熟悉了业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求，处理要求，安全性与完整性要求，这是调查的又一重点。 （4）.确定新系统的边界。对前面调查的结果进行初步分析，确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。 调查本地从事汽车销售的企业，根据企业汽车销售的情况，设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有： ①基础信息管理：厂商信息、车型信息和客户信息； ②进货管理：车辆采购、车辆入库； ③销售管理：车辆销售（处理车辆销售单）、销售代办（处理销售代办单）、 车辆查询、销售日记录、销售月记录； ④仓库管理：库存车辆、仓库明细、进销存统计； ⑤系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等； 2.2业务活动 一、市场工作 A、联络经销商仓管员，了解经销商库存； B、联络经销商采购购─报价； C、结合经销商库存情况，主动争取订单； D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理； E、获得订单，并交由分公司助理安排送货； F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。 二、 客户拜访及市场工作 第一步 准备工作： A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线； B、 准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户； 第二步 销售拜访 A、接触：问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围； B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表； C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向； D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。 第三步 总结与调整 A、 回顾当日工作进展状况，填写每日《工作日记》； B、 总结当时工作中遇到的问题，失误与成就，并及时做出调整； C、 根据当时进展状况，对《每周工作记事》表做出调整。 2.3划分功能模块 2.4数据字典 1、数据项 编号 数据项名称 说 明 部 分 编号 数据项名 称 说 明 部 分 1 客户姓名 文本类型 长度为20字符 2 工作单位 文本类型 长度为20字符 3 性别 字符串类型 男、女 4 年龄 整数类型 18－100 5 客户号 字符串类型 有唯一性 6 联系电话 整数类型 7 车型号 字符串类型 有唯一性 8 价格 浮点型 9 车辆状态 枚举类型 被订、未订 10 厂商名 文本类型 有唯一性 11 厂商号 字符串类型 有唯一性 12 地址 文本类型 长度为30字符 13 生产车辆总数 整数类型 14 厂商状态 枚举类型 忙、闲 15 订单号 整数类型 订单所属的类别 16 订货日期 时间类型 **/** 17 交货日期 时间类型 **/** 18 仓库号 字符串类型 有唯一性 19 进货车辆数 整数类型 20 出货车辆数 整数类型 21 库存车辆总数 整数类型 22 出售车辆数 整数类型 23 车辆总成本 整数类型 24 获取总金额 整数类型 25 利润 整数类型 26 买车时间 时间类型 27 保修期限 时间类型 28 备注 文本类型 19 车辆名称 字符串类型 长度为20字符 2、数据结构 编号 数据结构名 属 性 1 客户 客户姓名