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英皇物流工作室校园设计方案 目录 一、前言 二、市场环境分析 （一）宏观环境的分析 （二）当前市场状况及市场前景分析 三 SWOT析 四、目标 五、战略 （一）战略思想 （二）市场细分 （三）市场定位 六、营销组合策略 （一）服务策略 （二）价格策略 （三）渠道策略 （四）促销策略 七、具体实施方案 策划方案 一、前言 物流工作室是由物流管理专业学生提出，经院系领导同意批准，由学生建立起来的一个属于物流管理专业学生的实践平台。工作室主要由学生负责，由学生自主管理、自主经营。是一个可以真正可以学习专业技能知识的地方。这里汇集了本专业物流忠实的爱好者，有专业指导老师的精心指导以及系领导的大力支持，始终秉承着“物畅其流。人尽其才”的原则，不断地在发展、改进、完善、创新。 工作室自从建立以来。经过不断摸索前进，现已拥有较完备的管理制度，管理模式。工作室的管理是以现在市场上的物流公司为模板发展。下面设有七个部门，分别为：快递部、托运部、回收部、外联部、客服部、办公室、财务部。每个部门都有其专门的负责人，从上到下设有室长、副室长、各个部门的部长、办公室主任等。在6S的服务理念中，各个部门协调配合，共同建设，致力于将工作室做大、做强。 规模：工作室的规模也在不断壮大，人员不断增多。业务也在增多，业务量不断提升。由最开始的单一化回收业务，发展到现在拥有三大主营业务：回收、快递、托运。并且在不断的完善中。工作室又开发了一项新的业务——二手书出售。所有我们的这些业务的创建，都是我们在摸索中建立起来的，本着互惠互利，共同发展的宗旨，工作室现在与中通快递合作，同时和韵达公司合作展开托运工作，这使得工作室的服务更加的专业化。同时让我们做到了以较低的价格，优质的服务在民院物流市场上站稳了脚步。为广大民院师生学子提供了优质便捷的服务。 针对目前民政物流工作室的发展状况和特点，我们要制定出一个适合快递业发展的战略营销，以更好地促进快递业的健康发展。 伴随着学生需求的发展，学校物流发展也应运而生，并且不断发展壮大起来……他们要求提供服务质量更高、服务态度更好，服务效率更高的快递服务水平。尤其在大三学生离校与毕业前夕的实习，对于学校的物流运输来说，即使一种挑战，也是一种机遇。根据目前学校快递市场的特征和学生需求变化，设计新的阶段性方案，以更好地促进物流工作室的良好发展。 二、市场营销环境分析 （一）当前学校物流市场状况及市场前景分析 英才学院学校师资力量雄厚，学院现有专职教师1045名 物流工作室做为一个学校物流专业学生的平台，可以说在学校只此一家。这也就更为学校物流中物流工作室带来了机遇。就目前市场前景来说，人潮即将到来，提前和转运学生财务和一些生活设备迫在眉睫。学校物流的发展将更加简便化、实用化、准确化。高要求的提出必将带动高技术含量的发展。 （二）行业竞争状况分析 为了抢夺市场，各物流公司纷纷压低市场价格，使得快递业处于无序竞争状态。尽管如此，任何一家物流都不敢贸然抬高价格，怕失去市场份额。价格战的背后，就是服务的不规范和快件安全的无法保障。但是也少不了客户自身原因的影响。物流工作室已广泛应用于学校中，形成了一种对我们学生十分方便便捷的运输形式。 ????????????????????????????????????????????????????????????????? 各种物流公司的特点优势分析 物流公司 特点 学校物流工作室 优惠的价格、准确、准时，服务态度较好。距离消费人群近 周围其他物流公司 在全国范围内形成了完善、流畅的物流体系网络，基本覆盖到全国地市级以上城市和发达地区县级以上城市。主要提供跨区域物流业务和大型商品运输。 三、SWOT分析 S优势 W劣势 1、校园物流形成市场潜力大，有较大的发掘价值。 2、服务方便、安全可靠，注重消费者满意度定位。3、英才学院的市场大，人口数量多，消费人群多；4、有自己专门的网站，可信度高，影响范围广 1、只是一个专业平台，限制其发展。物流基本设备不够完善 2、从事体力劳动，人员需求量大，利润少，企业发展壮大有较大困难。 3、学生自有管理，缺乏准确的管理模式； 4、服务的范围受限，仅限于民政学院内部，可以把视野放宽，把周边的人群也纳入消费者的范围； 5、客源有时段性，有淡季跟旺季，放假的时候业务量较高，工作量大 O机会 T威胁 1、大三学生的离校和实习准备，货物运输比较多。 2、校园物流作为一个中转机构也会有一个很好发展机会，将各种服务集中到一个定点，安全性更强，服务也会更方便。 3、现今校园快递业存在的问题为我们的快递超市提供契机 4、学校的竞争对手少，发展空间大 1、季节变化是