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人的行为动机总是在追求快乐，避免痛苦。 员工快乐了，有一个良好的精神状态，工作效率才能提高； 员工快乐了，工作态度就会认真，产品质量就会提高； 员工快乐了，能降低流失率； 员工快乐了，员工的创造力就能得到发挥； 员工快乐了，组织就和谐，减少了管理成本； 日前，深圳一家人力资源调查机构发现，目前75%以上的员工跳槽并不是因为待遇问题，而是不快乐的“工作体验”。 员工如果不快乐,可能是两方面的因素： （1）是对报酬不满意； （2）对氛围不满意。 一个班组能够让员工快乐,必须让他在这个班组中有成就感,要给他创造机会,同时要给他一个发展的空间和舞台,要关心员工,包括员工的健康。 1、快乐工作是指员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，工作环境和谐。任何人长期在严格、压抑的环境下工作，都会逐渐丧失激情和创造力，因此班组有必要尽量减轻每一个人的压力感，让他们心情愉悦。 2、班组制度应当人性化而非等级化，要在公司内部创造一个平等相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想，有参与感。 3、要为员工设计良好的职业规划，使他们与公司一起成长，让“努力工作”成为他们自发自愿的行为，从而上升为“快乐工作”。 现场改进改善实例 插入改善内容龚辉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作开展-员工多技能培养 多技能培养分成计划、实施、跟踪、展示四个阶段，基本效仿PDCA循环模式进行，从而更多效率的执行多技能培养战略方针，强化班组整体实力。 多技能培养计划、展示部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作开展-员工多技能培养 多技能培养跟踪、展示部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作开展-员工多技能培养 多技能培养实施、跟踪部分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 工作开展-班组制度建立 完善班组管理制度，规定每位班组成员的职责是什么、应按照怎样的规矩做事，以及成员与成员之间、工种与工种之间的关系，是班组正常进行生产的基本要素。但是需要注意的是，班组在实施这个班组管理制度完善方案时，必须根据班组的实际情况，务必做好如下各项工作： 统一成员思想； 将制度具体化和量化； 制定的制度要有利于班组成员明确责任，并与他们的经济利益挂钩； 认真记录原始数据； 根据现场变迁，不断更新，多听取员工建议； Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides