参照群体与消费者行为-1.ppt

下载文档 降价啦

2
0
约小于1千字
约 49页
2019-12-08 发布于北京
举报
版权申诉
保障服务

参照群体与消费者行为-1.ppt

1、本文档共49页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

[东北林业大学设计学考研介绍[东北林业大学设计学考研介绍[东北林业大学设计学考研介绍

第四章;引例;引例;引例;第四章参照群体与消费者行为;第一节参照群体;一、群体;二、参照群体;参照群体根据情况的改变而改变;三、参照群体的类型;四、参照群体对消费者行为的影响 ;1、信息性影响;2、规范性影响;3、价值表现性影响;情境;五、决定参照群体影响强度的因素;A.产品的可见性;B.产品的必需程度;A.B作为两种维度受参照群体的影响;C.个体对群体的忠诚程度;D.产品与群体的相关性;E.个体在购买中的自信程度;F. 消费者的自我介入水平;总结;六、参照群体与营销策略;1、亲和力营销（Affinity Marketing） ;阿什齐社会从众实验 ;;阿什齐社会从众实验;阿什齐社会从众实验;人员推销中的阿什齐模式;2、广告策略;A.名人广告;b.专家与 c.普通人效应 ;d.经理型代言人;第四章参照群体与消费者行为;一、意见领袖的含义;二、意见领袖的作用;如何识别意见领袖？;三、意见领袖的测定;四、意见领袖与营销策略;秘密代理;第四章参照群体与消费者行为;第三节口碑与消费者行为;口头传播，即个人与他人分享信息，对消费者的决策和企业的成功有重要影响。我们从朋友和其他参照群体那里了解新产品、餐厅和零售店的情况，途径是： ① 观察或参与使用产品； ② 向他们征询意见和征集信息。;;口头传播的类型;网络口碑（IWOM）;口碑营销