无人银行解决方案.doc

7 深圳XX 无人银行解决方案 目 录 前言 深圳XX在银行业 深圳XX无人银行成功案例 无人银行的概念 4.1无人银行的兴起 4.2无人银行的作用 4.3无人银行的特点 4.4无人银行提供的服务 4.5成功建设无人银行的要素 无人银行的内容 5.1功能简介 5.2设备简介 5.3典型硬件设备配置方案 5.4深圳XX软件联机监控方案 5.5保安,监控系统 5.6总体设计 5.6.1无人银行外部形象设计 5.6.2无人银行内部环境设计 5.6.3广告宣传 投资预算 项目实施 合作方式 项目的实施 强大的培训体系 周密的售后服务计划（安装投产后） 无人银行项目服务承诺书 附: OLIVETI 、NCR、富士精工产品介绍 前言 在世界各地，银行及信贷机构正面临着一场重大的变化。自九十年代初，就已呈现出一方面是客户多种需求的增长，另一方面是大量公众与企业各自面临投资及资金新的需求。此外，进一步的开放使金融界更活跃畅通，极富竞争性与挑战性的国外银行的大量涌入，使国内银行的竞争性也增强了,而且，不仅在银行界，也表现在保险公司、证券公司，租赁公司等行业的竞争。 面临这些新的动向，银行机构也都加快了变革的脚步，以更有效的方式为其客户提供全方位服务。目前多家银行也正在实行一些不同于以往的服务方式，通常是一些现代化的解决方法，也包括常规营业时间外的服务，如综合自动化银行，24小时开放并提供各式交易及金融服务，而且不仅仅限于银行业务。 扩大现有服务并开设新的业务，直至全天候开放各种银行业务，使信贷银行能够提供令顾客更加满意的服务，通常会向用户提供各种自助服务终端。除了能够扩展业务外，自动化系统的目的也包括优化本身机构的形象，通过窗口更好地与客户合作，与大众接触。实际上，自助分行要提供最方便的使用，设计上要减少而不是增加用户与机构的距离。 自助银行不仅仅是简单的在一个房间里安放一些ATM和监控器，从而提高银行的覆盖率，其中一个非常重要的目的就是满足商业银行用自助银行这种新的服务方式和概念向广大市民用户宣传自己的银行，给用户提供一种高质量的服务，提高用户对银行的满意度，“改善旧有的银行形象，变银行面向交易的过程为银行面向客户的过程”，提高银行的竞争力。 深圳XX公司秉从上述宗旨，依靠自己丰富的经验和强大的技术力量为国内银行机构提供最佳的无人银行解决方案。  深圳XX在银行业 深圳XX公司创建于1988年4月，是一家致力于银行电子化发展的高新技术企业。 深圳XX公司成立于一九八八年四月，是隶属于香港XX控股集团下的一家中外合资的股份有限公司。公司主要从事计算机网络的系统集成，同时经营中、小型计算机、自助服务终端及银行机具。作为一家专业服务于金融的公司，我们创造和引进适合于国内金融业市场的信息产品，为客户提供全方位的专业化支持服务，以便帮助国内用户加快金融电子化的步伐，并且树立起信息技术产业中关于系统集成商的行为和组织规范。经过近10年的发展状大，拥有了一支既熟悉银行业务又精通计算机技术的经验丰富的专业队伍 十年来通过与国内多家银行的密切合作、凭借精湛的技术与优良的服务，取得市场不断开拓的良好业绩，多次获得厂家嘉奖、连续四年荣获OLIVETTI公司最佳代理，并被多家国际著名金融设备厂商委任为系统增值商和代理商：如意大利OLIVETTI公司、美国IBM公司、HP公司、NCR公司、INFORMIX公司、ORACLE公司和英国DELARUE公司。迄今为止，XX公司在全国ATM的安装量达2000多台。 公司的主要业务： 系统集成：为建设银行、城市合作银行、农村信用社的多加分行，开发并完成了省域综合业务系统网络。 江苏省建设银行全省综合业务系统网络 辽宁省健设银行异地业务交易系统 内蒙古建设银行城市综合业务网 杭州城市合作银行综合业务网络系统 浙江建设银行现金自动化管理系统 山东淄博农信社集中式综合业务网络处理系统 沈阳工行信用卡系统 自助终端：自1992年以来，相继为建设银行、工商银行、中国银行、农业银行及交通银行安装与维护了约2000台的ATM，并实现了不同品牌的混合联网。 银行机具：做为著名品牌英国得利来公司的代理商，为浙江省建行设计开发了银行现金自动化管理系统，并在工商银行、建设银行、农业银行、中国银行等安装与维护了约110台3700清分机。 时代的发展，日新月异的技术进步，深圳XX公司也在不断地向金融电子化新的领域开拓前进，不断地向国内银行界提供最现代化的全方位的服务。 深圳XX无人银行成功案例 Wang Global公司是世界上最早提出无人银行概念并实施的IT公司。可提供从结构设计、形象设计、安全