有效沟通 心理健康维护.doc

有效沟通 心理健康维护 曹萍 饭痛苦五彩 两手一伸 四个部位 上面 没有愿望 下面 身体不舒服 追求完美 永远不满足当下 右手 迎接挑战的能力 左手 更多的无奈来源于左手 以往形成的关系 最终的烦恼都会归结为关系 在中国，往往是暧昧沟通，听话听音，沟通是很困难的。 没有办法退怯的是五大关系 父母 夫妻 上下级 兄妹 朋友 ——命轮！ 仁 义 信 理 智 命轮转起来，如果轮毂有缺，机会来时，也抓不住。 案例 一个朋友老不顺，奥申委，奥运会之前，调走了，到一个公司作副总，公司上市前一个年调走，后来一画命轮，夫妻关系折了，上下级关系折了，给了机会也拿不到。 案例 擀面条与我爱你。 五大关系中 夫妻关系最难！ 原因： 最近的关系 有了孩子后，双方把经历都给了孩子是大错特错。 是灵与肉的结合。 夫妻的核心就是在一起，没有一点神秘感，彼此太熟悉了、 2．情窦初开时，脑中是否有一个要找的形象，梦中的形象和现在与你天天睡觉的人是否有差异？ 当对方不满足你的时候，有矛盾的时候。脑中的影子一直都跟随着你。这个影子一直企图破坏以你们的夫妻关系。现实中能不能战胜梦想中的人，就靠你的本事了。 最不能接受的就是欺骗。 夫妻关系的核心就是信任。 每个人表达爱的方式不一样，有的人会说，有的人会干活，有的人送礼物，有的人喜欢享受独处空间。 曹老师表达爱的方式是干活，爱人是浪漫，送礼物，独享空间。 曹老师对送礼物很反感，（似乎是玩笑）比如情人节，老公送28多玫瑰（两个人的幸运数字），曹老师说：“你有病啊，今天的玫瑰多贵啊！” 老公送礼物的天性就是送礼物，如果你不接受，他如果向别人表达，你就麻烦了。 老公买机票到广州，陪着出差的曹老师再坐飞机回去！ 3. 夫妻结婚不是个人的事，是两个家族的事，所以事就多了。 相对来说，比较容易的是兄弟姐妹和上下级！ 很多人过不了上下级的坎！ 被人领导就是下级，领导别人就是上级。 被人领导就要做到服从。 被人领导天天想着替领导做决定，你就死定了。 那我不就被动成奴隶了吗？我们不能替领导作决定，否则就越位、篡权了，是当诛的。 我们不能替领导作决定，但可以影响领导做决定。那就看如何沟通了！ 不是要被动，死板的听和服从。 跟上下级关系不好的，大部分都与和父母关系不好有原因 把对于父母的期待迁移到了领导的身上，但领导没有任何义务来关心生活… … 朋友关系含着一个同事关系。 上级要注意，不要认为你做的决定就是对的。更要考虑你下级能不能执行。这叫时机不对，是抢起时机，带了的结果是很辛苦，很悲惨。 什么是同事，一定是在一个特殊的场域里一起工作。 同事地带是最不安全的地带。 这代表着大家要共享一个利益体的资源，在利益体当中，就这么多资源，有你的就可能没有他的，没有绝对的平均，在这个过程中就容易产生问题。是竞（争）合（作）的关系。一定要把握好度！ 在办公室中，你和一个人咬耳朵，其实就已经疏远了其他人。 你赢得了一个朋友，同时也树立了更多的对手！ 在工作范围内，要找到一个安全的空间，一臂之内是安全的空间。 光竞争，这个系统是不会留你的。 一味的争，只为了争，忘了争的最高境界是和！ 一味的争，就是给自己树立对手，给自己种下被淘汰的因果。 争是和的途径之一，争的目的是和。 而只为了和，不去争，领导希望它的系统是死气沉沉的吗？ 有可能被淘汰，或者就是混下去，也没什么机会。 要把握好　竞争与和平 案例 北京某小学，凭破格小高，至少有四个人都是在市里挂着号的。很残酷，这就是竞争。四个人的态度接人不同。都想申报，学校层面，什么起作用，——情感！ 评职称嚣张希望是主科！　语文　数学　音乐　大队辅导员 还剩语文和数学 传出来，校长推语文，副校长推数学。 语文老师准备材料，数学老师走人（调走），音乐老师通过关系找到上级评为，大队辅导员直接找了校长谈。 大队辅导员：我特别特别想参加这次评比， 校长讲了一堆理由，大队辅导员说因为我年龄最大， 但校长已经做了决定，后来辅导员看实在不行就放弃了，这次我就不申报了。这是校长最期待的，这时校长很感激她！ 没有冲击校长的决定，临走时对校长说，校长下一年希望您能想着我。 最后给自己赢得了第二年校长侯选人的推荐机会。这个大队辅导员很有智慧。她把握好了“竞合”的关系 如果你在一个系统中，你很不喜欢它，而你又不走，一定是因为这个系统里有你需要的东西，只是自己不清晰。你只需要找一找你需要的这个东西是什么，你就不抱怨了。 不要和单位中的同事“过度”的接触。 如何提高沟通能力 横向是自己，纵向是对别人 横坐标 应对方式 表达能力 相当于人的任督二脉 纵坐标 亲和 技巧与方法 遇到情况，人第一反应出的就是一个人的应对方式。应对方式决定后面的结果。要觉察你的应对方式是什么，选定了应对方式要想好如何表达。 不打通任督二脉，