服务科学与工程.doc

实验一 现代服务业的创新模式综述 实验目的： 1.了解现代服务业及其创新模式。 2.了解现代服务业的概念和分类； 3.通过具体的公司和主要业务熟悉服务业和现代服务业的基本内容； 实验内容： 学生自行选择自己熟悉的某一现代服务业领域，从网站、报纸、书籍、政府报告等资源收集信息，然后完成一份有关该领域发展现状的调查报告，分析其发展历史与现状，重点关注新的IT技术、新的管理模式与资源配置模式在该领域中的应用，探讨其创新所在。分析该行业目前存在的局限与障碍，并结合自己的想法，探讨该采取何种手段来促使其发展。 实验： 每人提交1份独立的实验报告，5000字左右。 实验2 某地现代服务业的基础与环境分析 实验目的： 1.了解现代服务业。 2.了解现代服务业的； 3.通过公司现代服务业的基本； 实验内容： 学生选择自己现代服务业，从网站、报纸、书籍、政府报告等资源收集信息，然后完成一份有关的调查报告分析其发展历史与现状，重点关注新的、新分析该目前存在的局限与障碍，并结合自己的想法，探讨该采取何种手段来促使其发展。 实验：每人提交1份独立的实验报告，5000字左右。 1、总量占比提升。 据统计核算，2014年泰州市服务业实现增加值1433.00亿元，比上年增长12.3%，比全市GDP增速高出1.5个百分点，高于全省平均水平3.0个百分点，增速排名位于全省第二位。服务业增加值占GDP的比重达到42.5%，比2013年提升了1.5个百分点。服务业对全市经济增长的贡献率为52.5%，拉动GDP增长5.7个百分点。服务业的快速发展，促进了产业结构的调整和改善，推动了泰州市经济的较快发展。 2、投资总额提升。 2014年，我市服务业共完成固定资产投资983.39亿元，同比增长22.6%，较去年同期提高2.6个百分点，高出全部固定资产投资增幅1.3个百分点。服务业投资额占全部投资额的比重达44.7%，比去年同期提高1.6个百分点，服务业投资对固定资产投资增长的贡献率高达51.1%，直接拉动固定资产投资增长10.9个百分点。从行业结构上看，房地产业仍是服务业固定资产增长的主要力量，其占比达到47.4%；其次是水利环境和公共设施管理业，占比为14.8%；再次是交通运输、仓储和邮政业占13.8%。 3、税收贡献提升。 2014年，全市服务业国、地税收入共计189.97亿元，同比增长9.2%，增速高于税收总收入2.9个百分点。服务业税收占税收总收入的比重为45.9%，较去年同期提高1.2个百分点，服务业税收对全市税收总收入增长的贡献率达到64.7%，直接拉动全市税收增长4.1个百分点。从重点行业来看，房地产业仍是支撑我市税收增长的支柱产业，其税收占服务业税收的比重达39.0%；其次批发和零售业占比为18.0%;再次是水利环境和公共设施管理业占比为11.3%。 二、服务业重点行业总体运行平稳，部分行业增速趋缓 1、交通运输业步伐放缓，港口货物吞吐量仅增长2.3% 2014年，全市公路运输略有增长，完成公路客运量9987万人、公路客运周转量81.80亿人公里，分别比上年增长1.6%和4.7%，低于去年同期2.2和0.1个百分点；完成公路货运量4773万吨、公路货物周转量61.54亿吨公里，分别比上年增长3.1%和13.3%。水路运输增长趋缓，全市完成水路货运量13366万吨、水路货物周转量347.13亿吨公里，分别比上年增长3.8%和16.4%，比去年同期下降1.4和3.9个百分点。港口货物吞吐量仅增长2.3%，比去年同期下降了16.8个百分点。 2、消费品市场稳定增长，同比稍有回落 2014年，全市完成社会消费品零售总额937.17亿元，同比增长12.0%，增速比上年同期回落1.5个百分点。其中批发业和零售业807.91亿元，同比增长11.9%，比上年同期回落2.0个百分点；住宿和餐饮业129.26亿元，同比增长12.2%，比上年同期提高1.3个百分点。从销售区域看，城镇好于乡村。城镇实现社会消费品零售额853.65亿元，同比增长13.0%；乡村实现零售额83.51亿元，同比增长2.5%，城镇比乡村高10.5个百分点。 3、房地产开发投资低速增长，销售形势依然严峻 2014年，全市房地产开发企业完成投资288.39亿元，同比增长6.4%，增速比去年同期回落10.8个百分点。其中住宅完成投资222.95亿元，同比增长3.1%，作为房地产投资主体的住宅投资占全部房地产开发投资的比重从去年的79.7%，回落到77.3%，比同期回落了2.4个百分点。受国家房地产调控政策的影响，房地产市场持续低迷，商品房销售形势依然严峻。2014年末，商品房销售面积442.29万平方米，其中住宅销售面积406.94万平方米，同比分别下降10.0%和10.7%，商品房销售额