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企业制度建设解析 田 军 2012年10月 制度必要性——由来案例 智猪博弈（动物） 七人分粥（人群） 电闸检查（管理） 根据企业实情建立制度 发展阶段 创业期、成长期、高速发展期等 根据企业实情建立制度 规模人数 企业资产、办公规模、人员数量等 根据企业实情建立制度 人员对象 年龄、学历、性别、国籍等 根据企业实情建立制度 工作性质 坐班、外出、定期汇报检查等 根据企业实情建立制度 中心任务 企业一定时期的中心工作 制度的形式和内容 形式：有口头约定和书面规定两种形式 内容：制度汇编、专项制度、临时制度、岗位职责、会议纪要、领导现场发布等 问题一 立法和执法机构 立法和执法分开为好 制度可由管理部门制定，亦可业务部门制定 问题二 详细还是笼统 量企而定 量情而行 张弛有度 掌控为能 问题三 是否告知宣传 有安民告示和先断后行两种，前者多些 问题四 单独颁布和系列颁布 对内单独颁布 对外系列颁布 问题五 颁布时间、执行时间 签发之日、某月某日、即日起等，视情而定 问题六 制度的盲点和不管地带 时间盲点 内容盲点 责任盲点 好制度的标准 既代表多数人利益，又激发个人潜能 内容明确、标准科学、操作简便、奖罚分明 张弛有度，严肃性和灵活性有机结合 制度的监督执行 监督执行的重要性 如何监督执行 制度执行中的常见错误 执行制度中特殊事项的处理 制度执行中的常见错误 走马观花：检查内容停留表面，未涉及深度和实质问题 机械顽固：片面强调制度的严肃性，忽视整体工作和主观能动性 见人修改：频繁因人改变制度，不执行制度 能人违反特殊照顾 在关键任务执行期间的人 为公司做出生死贡献的人 有特殊作用和重要资源的人 先斩后奏的判例处理 在制度未规定的情形下，对员工对象以及制度执行监督者可先处理，然后形成判例和制度 权衡轻重的暂缓处理 担心造成情绪不稳定或工作负面影响大，而暂时不做处理 制度执法者公私兼顾的处理 制度执行者在执行制度时，涉及个人工作纠结和恩怨，最好由第三方出面处理 制度的调整与人性化管理 调整的时限、内容 制度人性化管理的内容 制度人性化管理深入探讨 制度调整的时限、内容 调整时限：定期调整和不定期调整 调整内容：个别调整、局部调整、总体调整 制度人性化管理的内容 语言人性化：制度文字语言温馨等 内容人性化：初犯警示，微笑黄牌等 惩罚人性化：以功抵过，罚款众享等 制度人性化管理的深入探讨 人性化管理与制度建设“度”的掌握 制度人性化管理中长远目标与现实利益的权衡 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .N