快消品常用专业用语.doc

公司常用专业用语 公司常用专业用语共分为六大类：售点专业用语、合同管理专业用语、渠道专业用语、物流专业用语、财务专业用语、行销专业用语。 售点专业用语： 1、端架：货架两头的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。 2、货架：商场上用来存放商品、展示商品的金属架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。 3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成的货物堆，很多厂家既将堆头作为促销陈列展示，也作为促销的手段。 4、DM：direct mail，简称快讯商品广告，又称促销彩页，一般用于超市商品促销的宣传手段通常使用邮递、夹报、人工发放、店内领取等形式传送到消费者手中，是店内最有效的促销手段。 5、TM:半版海报。 6、TG：简称堆头，即“促销区”，通常指用栈板，铁筐或周转箱堆积而成的货物堆，用做陈列展示也是促销的一种手段。 7、POP：Point Of Purchase Advertising，销售点广告：指超市卖场中能促进销售的广告，也称作销售时点的广告。在零售店内将促销讯息，以美工绘制或印刷方式，张贴或悬挂在商品附近或显著之处，吸引顾客注意力并达成刺激销售之目的。 8、SKU：某一品牌某一包装规格的最小品项。 9、包装：以包装袋或包装物将单个小包装零散产品包装起来。 10、散装：单个零散小包装产品。 11、竞品：同类商品中竞争力强的商品。 12、单品管理(SKU Control)：单品管理是通过电脑系统对某一单品的毛利额、进货量、退货量、库存量等，进行销售信息和趋势分析，把握某一单品的订货、进货情况的一种管理方法。 13、EOS：一即电子订货系统，主要适用于商店的订货管理和盘点，基本构件是含价格卡、掌上型终端机、数据机等。 14、商圈：卖场周边的消费环境。一般分为：工业区、 居住区、商业区、商住区。 15、客流：卖场单同收银台结帐人次 （以一人结一次帐为一个人次，简单理解就是指买单的人，那些未买单只是随行或是不买东西的人不列入计算内）。 16、客单价：每位顾客单日买单的平均消费金额。 (l)客单价=商品平均单价*每一位顾客平均购买商品个数 (2)客单价=销售额／顾客数 (3)卖场单Fi营业总额／单日收银台结帐总人次 17、正常专柜：巨无霸、方柜、圆柜、游泳池、莲花座、专柜桶。 18、特殊专柜：壁柜、屏风柜、吊顶、堆头、货架。 19、换档：相连两期快讯产品的更换。 20、条形码(bar code)：条状平行线和中间、空白之组合，粘附与产品或集装箱之上，表达有关数据。可以用电子扫描仪读这些数据，广泛应用的有通用产品编码( UPC)，为美国和’加拿大零售商所广泛应用的一种标准及更新一些的代码VCC/EAN-128。 21、条码秤：在卖场称散装产品的一种电子产品，称重的同时可以打出所购卖物品的单价及总金额。 22、印花费：系统为了宣传促销以海报或店报的方式对供应商商品印制宣传产生的费用。 23、消费力：依据地域特性、售点所处的商圈、客流、客单价评定出卖场消费人群的购买能力。 24、商品销售力：依据地域特性、售点所处的商圈、客流、客单价评定出产品被消费者接受的程度，由此设定出系统（含区域）适销品项，从而设定商品销售力。 25、小商品：是公司针对批发市场通路以及小超市、士多店、一娱乐场所、网吧经营儿童糖果或休闲食品的销售渠道。 26、终端盘商：是直接向士多店，B、C超市，一些娱乐场所等终端零售商供货和批发的经销商。 27、终端建设：是公司对售点现场管理的主要项目和重要评估参考，近期公司出台一套新的陈列评估标准，对终端现场包装、散装、促销等的管理更加细致、具体。 28、单店：一个售点。 29、卖场：一股为跨省或跨国企业，营业面积在2500 平方米以上，至少能够提供20个类别及20000个规格以上的产品，多有停车场。 30、售点经营（代理商）：系指代理商代理之徐福记产品必须在代理商和我公司约定的区域，经我公司同意的商超内使用我公司专柜进行同常陈列销售，代理商须按我公司的相关价格、产品、美化护理政策进行专业化的经营，我公司业务人员提供我公司直营卖场的专业协助和考核标准。 31、二卖场：指代理商经营的地方性超市和卖场，或公司暂时无法直接经营的全国性连锁超市卖场而由代理商经营的超市卖场。 32、有效益二卖场：指年营业额超过5力．元的二卖场。 33、最低零售价：指我公，订为平衡各个渠道的利润空间，由我公司制定的各个零售终端最低的零售价。 34、最低限价：指代理商不能低于我公司的最低零售价销售我司产品。 35、返利：指公司为刺激代理商的销售积极性，提高营业额，给予客户的一段时间内销售的折让。 36、滞销：指商品销售效果不明显或很难卖出的现象。 37、畅销：指商品销售效果好或很容