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对做好矛盾纠纷排查调处工作的思考公检法纪范文大全 对做好矛盾纠纷排查调处工作的思考 对做好矛盾纠纷排查调处工作的思考 xx县公安局控申科 向道琴 在当前社会转型期，由于政策调整、利益分配等因素，各类矛盾纠纷凸现。如何从源头上解决这些问题，维护社会和谐稳定，是基层公安工作的主要任务。通过对近年来调处、解决的各类矛盾纠纷的总结、分析，对如何健全机制，进一步做好矛盾纠纷排查调处工作进行了认真的思考，浅谈如下体会： 一、当前社会矛盾纠纷的现状、特点及原因 近年来发生的社会矛盾纠纷比较集中的是土地纠纷问题、房屋拆迁补偿问题、企业改制工资，涉法涉诉信访问题等。具体有以下几个特点：一是主体成分多元化，各行业、各个层次的人员都有涉及，参与人员呈增长态势；二是激烈程度加剧，情绪愈发激烈，带有明显的向政府施压的行为特征；三是心态动机复杂，各种利益诉求相互交织，个别上访人员目的性较强；四是相同或相近利益人员之间相互传播、渗透，容易造成连锁反应。 从引发的社会矛盾纠纷分析，形成这些矛盾纠纷的原因主要有以下几个方面：一是随着改革的深入和经济社会结构的变化，各种利益冲突更加复杂，必然出现由于利益问题引发的各种矛盾，而我们面对这些新的利益冲突，在解决方法、政策规定上相对滞后，致使改革过程中涉及群众切身利益的问题得不到及时解决，因此形成的历史遗留问题积重难返，成为影响社会和谐的沉重包袱。二是有的领导缺乏科学发展观和正确的政绩观，决策缺乏科学论证，缺乏前瞻性、预见性和群众的认同，不按程序办事，由此激发的群众不满情绪很难处置。三是一些相关部门和基层组织化解矛盾能力不强，对群众利益诉求不能及时回应和引导，个别干部作风漂浮，漠视群众合理诉求，致使一些应当解决的问题久拖不决，由小拖大，由下拖上，由易拖难。四是群众法制观念和依法维权意识差。对法律规定片面理解，容易受人蛊惑，在诉求得不到满足的情况下，往往以过激行为向政府施压，寻求问题解决。 除上述原因外，更值得注意的是一些更深层次的潜因素。目前处理社会矛盾纠纷的导向值得商讨。有些基层单位为了求得敏感时期的不出乱子，采取“死看死守”或者“花钱买平安”的做法，甚至以放开政策规定的口子为代价，采取临时性的补偿措施，稳控住一些以过激行为寻求利益诉求的群体，其结果尽管临时稳控住一些问题，但无形中形成了“闹而优”的导向，而且这种短期行为背离依法维权、依法行政越来越远。 二、做好矛盾纠纷排查调处工作的体会 （一）防范到位，是做好矛盾纠纷调处的基础。早发现、早预防、早介入是防止纠纷激化的根本途径。一是整体预防。要有组织有计划地开展纠纷大排查活动，把各类纠纷逐一登记造册，有针对性地采取各种有效措施，做到超前预防。二是专项预防。要针对在同一地区的不同时段，矛盾纠纷的发生和变化的特点，采取有力措施，把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽状态。三是重点预防。必须把特殊群体间的矛盾作为重大疑难纠纷去化解调处。 （二）领导重视，是做好矛盾纠纷调处工作的保证。做好新时期矛盾纠纷的排查调处工作，是防止人民内部矛盾激化的核心，是维护社会稳定的“重头戏”。一要主动汇报。要把信息快捷、真实、有效地反馈给各级领导。二要积极配合。三要努力协调。要主动协调相关部门，进行联合调处。 （三）依法调处，是做好矛盾纠纷调处的落脚点。为正确处理人民内部矛盾，必须从稳定大局出发，依法行政、依法调处重大疑难纠纷。新形势下涉法的矛盾纠纷越来越多，仅靠一般的斡旋、规劝是远远不够的，必须善于运用法律手段，对当事人不但要做耐心细致的说服工作，以情动人、以理服人，更要以事实为依据，明辨是非，分清责任、以法服人。 三、对做好矛盾纠纷排查调处工作的建议 （一）建立健全科学预防机制是做好矛盾纠纷排查调处工作的前提。一是牢固树立法治理念，坚持依法行政。要认真履行法律赋予的职责，依法进行一切管理活动。要建立健全执法评议考核制和执法过错责任追究制，对各种违法行为依法追究责任，促进其依法行政，防止因不作为、乱作为而导致矛盾纠纷的发生。二是正确认识改革发展稳定的关系，促进社会稳定。要按照“在发展中出现的矛盾，要用发展的办法来解决”的思路，正确处理改革发展稳定的关系，坚持“发展高于一切，稳定压倒一切，实力决定一切”的工作方针，全面加强执法规范化建设，进一步促进社会和谐，从根本上预防和减少社会矛盾纠纷的发生。 （二）建立健全调处运行机制是做好矛盾纠纷排查调处工作的关键。一是着重加强公安机关在解决社会矛盾纠纷中的调解作用。要切实转变行政理念，摈弃重管理、轻服务，重裁决、轻调解，重处罚、轻教育的旧观念和做法，增强调解意识，充分发挥公安机关贴近基层的优势，不断加大调解工作的力度。二是进一步发挥“三位一体”大调解工作体系的综合作用。