2013年年终总结与2014年工作计划_图文.pptVIP

个人年终总结提纲 一、回顾2013 二、2013年业绩统计 三、业绩来源客观分析 四、业绩主观分析 五、2013年工作总结 六、2014年工作计划 回顾2013 尊敬的领导、各位同事： 大家好！ 2013年已经过去，在我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代，从来到公司让我成长了很多，工作中的磨练，让我在生活中学会扬长避短，改进不足，通过一次次的工作实践，让我更有信心胜任这个市场专员的工作！ 2013业绩统计 月份 4 5 6 7 8 9 10 11 12 完成业绩 0 3000 0 0 22500 6000 2500 0 59000 季度 二季度 三季度 四季度 累计 3000 28500 61500 总计 93000 业绩来源客观分析 人才： 人才的来源大部分来至网络上聊的，还有一部分是人才转介绍，在就是公司给发的资料。 企业： 至来到公司我谈的企业没有多少，企业一般都是转介绍谈成的，在今后多谈一些陌生企业。 业绩主观分析 我来到公司大部分的业绩来自于企业，刚来的时候业务不熟悉没有业绩，到后来慢慢有业绩了，谈成几个企业，我的业绩一下就上来了，人才配出的很少，在今后工作中加强对企业的谈判和人才的收证，多配人才证书，让自己更上一层楼。 2013年工作总结 自工作以来我尽力完成各项任务，但是自己感觉存在很多不足，比如证书的总类，还有证书的专业等等，以上问题虽没有影响到正常工作，但是作为一个市场专员，我想必须尽可能拓展自己的是知识面，在今后的工作中自己将努力做的更好！ 2013年工作总结 在这个猎头行业里，机遇和挑战并存，自己感到责任和胆子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。 回想起这几个月来，我在各位领导的关怀和批评指导下。兢兢业业，配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。 2013年工作总结 过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向2013年关心和帮助过我的各位同仁道一声：谢谢！ 2013年工作总结 我是今年四月份来到公司的，从事市场开发的工作。我仅有理论的知识，没有实际的经验，而缺乏猎头行业相关经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习理论知识，一边摸索市场。 2013年工作总结 所以经过几个月的努力，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。我在和一家企业合作学到了很多，让我体会很深，服务好一家企业就会换来很多企业，人才也是一样的。 14年的工作计划 目 录 一、业绩目标及突破 二、个人成长计划、售后服务计划 三、首要工作重点安排 四、公司发展方向及前景 业绩目标及突破 14年的业绩目标分解： 万 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2.5 3 3.8 3.9 3 3 3.4 3.6 4 3 3.8 3 季度 一季度 二季度 三季度 四季度 9.3万 9.9万 11万 9.8万 总计 40万 个人成长计划与售后服务计划 一、在14年里要让自己成长很多，把之前做的不足的地方，全部改善学习，还有就是各方面的业务知识在多熟练和精通一些，管理好自己的时间，抓住有效的客户。 二、服务好每一位客户，让客户永远记住你，客户管理细化，将服务做细、做精，提高客户满意度，减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。 首要工作重点安排 2014年的首要工作是： 把自己的重点客户维系好，在就是乌海企业和包头华寅智能网公司的尾款追回来，且在开发几个新企业，让自己有业绩支撑，把收回来的证书给每个人才打一次电话。 公司发展方向及前景 在我们局部地区发展很好，相信再经过几年的浪里淘沙、优