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管理信息系统课程学习报告
专业: 计算机信息管理
班级: 信息1101
姓名: 杨刚
学号:1125486514
成绩:优
评语:该课程设计详述了“酒店管理信息系统”开发过程,结构清楚,格式能够按照要求完成;重点内容叙述较好,内容较全面;整体设计能够理论联系实际运用所学知识分析问题,但解决问题能力有待提高。
年 月 日
课程学习目的
管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。??
作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和学习目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。?
二、课程学习内容
管理信息系统的学习和设计主要是掌握“管理信息系统开发的五个阶段”:
第一阶段:系统规划
第二阶段:系统分析
第三阶段:系统设计
第四阶段:系统实施
第五阶段:系统运行与维护
系统规划阶段
该阶段是将组织目标、支持组织目标所必需的信息、提供这些必须信息的信息系统,以及这些信息系统的实施等诸要素集成的信息系统方案,是面向组织中信息系统发展远景的系统开发计划。鉴于在实践中选题“酒店管理信息系统”,其系统规划阶段是针对酒店所提供的信息资源,为提高酒店信息管理水平,制定一个较为科学的信息系统开发规划。
其主要任务是在开发环境的调研基础之上,确定酒店管理信息管理系统的开发方向、系统需要达到的目的,制定酒店管理信息系统的总体政策和策略,做出人力、财力和物资的总体安排,制定来发活动的进度安排,制定MIS系统的总体结构,以确保酒店管理信息系统开发的下调行,避免开发的孤立性和重复性,同时预测酒店管理信息系统未来的发展,明确系统今后的发展、研究方向和准则。从战略角度为系统开发做出一个整体上的安排,使开发的各个环节配合良好,整个开发更具科学性、合理性。
最终给出酒店管理信息系统开发的执行性规划
系统目标与范围的描述
(2)系统运行环境的描述
(3)系统运行环境的描述
(4)系统的开发计划
并制定出如下可行性研究报告:
题目:酒店管理信息系统开发可行性研究报告
(1)必要性分析
传统的酒店管理系统不能适应现行条件下对酒店管理的全面要求,简化系统,简单操作且覆盖整个酒店各个部门的现行的需要。要提高内部管理水平,有效降低成本,提高管理决策水平,这种传统的方法必定要被改进。酒店管理信息系统分析与设计,结合酒店发展要求。可以改善酒店在管理人事部、前后台、财务、娱乐休闲等各个方面的需要。
(2) 操作可行性
该软件操作方便,有很好的交界面。公司的工作人员一般都要求掌握计算机技术,具有一定的软硬件基础,会使用各种管理软件。 因为可以许多的人力和物力,方便管理,由此可以减少不必要的开支,同时该系统可以提高的销售效率,即提高了的经济效益,所以从经济上完全是可行的。2.1 所示。
图2.1 酒店员工结构图
酒店管理信息系统总业务流程如图2.2 所示。
图2.2 总业务流程图
酒店管理信息系统预定房间的流程如图2.3 所示。
图2.3 预定房间流程图
接待有订房的客人如图2.4 所示。
图2.4 接待有订房客人的流程图
酒店管理信息系统接待没有订房客人的流程如图2.5 所示。
图2.5 接待有订房客人的流程图
客人换房的业务流程如图2.6所示。
图 2.6 客人换房的流程图
客人加房的业务流程如图 2.7 所示。
图 2.7 客人加房的流程图
酒店管理信息系统数据流程如图 2.8 所示。
图 2.8 系统数据流程图
酒店管理信息系统数据字典
(1)数据项
数据项名称 数据项含义说明 别名 数据类型 长度 取值范围 类型房号 客房的类型和编号 无 数字数据类型 4 a000-x999 等级名称 房间属于的等级 无 字符型 100 中、外文 类型名称 房间属于的类型 无 字符型 60 中文 房间数量 旅店拥有房间数量 无 数字数据类型 4 a000-x999 床位数量 拥有床位数量 无 数字数据类型 4 a000-x999 空调 是否有空调 无 数字数据类型 4 1、0 电话 是否有电话 无 数字数据类型 4 1、0 电脑无
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