员工心理咨询与压力缓解-1.ppt

* 心理疾病 1.强烈的心理反应。可出现思维判断上的失误，思维敏捷性的下降，记忆力下降，头脑粘滞感、空白感，强烈自卑感及痛苦感，缺乏精力、情绪低落成忧郁，紧张焦虑，行为失常，意志减退等等。 2.明显的躯体不适感。由于中枢控制系统功能失调，可引起所控制人体各个系统功能失调：如影响消化系统，则可出现食欲不振、腹部胀满、便秘或腹泻（或便秘和腹泻交替）等症状；影响心血管系统则可出现心慌、胸闷、头晕等症状；影响到内分泌系统可出现女性月经周期改变、男性性功能障碍……等等。 3.损害大。此状态之患者不能或勉强完成其社会功能，缺乏轻松、愉快的体验，痛苦感极为强烈，“全身都不舒服”、“活着不如死了好”是他们真实的内心体验。 4.需心理医生的治疗。 * 工作压力与心理调适 职场压力可分为急性和慢性，前者指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变，后者则是长期累积性职场人事物所导致的个人工作经历耗损有关，但同样曾造成各种职业性精神疾病和职业压力症候群，因个别工作人员的人格特质和因应方式不同而有各种症状表现。 常见职业性精神疾病包括焦虑症(如恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、心身症、身体化疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。常见职业压力症候群则有科技压力症侯群、燃烧症候群、妇女职业症候群及人事异动症候群等困扰。 * 工作压力与心理调适 解决之道：新一代的抗焦虑及抗忧虑剂的适当服用，全方位的生理及肌肉松弛疗法，特殊性的团体和个别心理咨询和治疗，以及多元化的压力管理及自我训练课程，以协助职场工作人员做好自我调适来应付和转化压力。 * 你有压力吗？ ▲生理指标 ? 头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。 ? ▲情绪指标 ? 容易生气、对小孩子没有耐心。觉得忧郁，觉得过节也没什么意思。当外在要求超过自己的能力时，容易产生失控感，对自己失去信心。有太多要求加诸于己，因而感到心力枯竭。有疏离感，在别人欢声笑语的时候，觉得别人的热闹和自己没什么关系。 * ▲心理指标 ? 因为有太多事情萦绕心头而无法专注。即使是日常琐事，也会犹豫不决。记忆力变差。常作出错误决定，顾头不顾尾。对自己与自己的处境常负面思考。 ? ▲行为指标 睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、坐不住。 你有压力吗？ * 压力可以致人于死地 紧张引起的失调长久以来已经替代了流行性传染性疾病，而成为后工业国家的主要医疗问题。最近几年来，在美国、西欧和日本，有四种失调症已经变得非常突然，被称为文明的苦恼，它们便是：心血管的失调、癌症、关节炎和呼吸系统疾病（包括支气管炎和肺气肿）。一些与紧张有关的失调症有：心脏的剧烈跳动，长期疲劳，溃疡，失眠或坏的睡眠习惯，心脏病，胃口不好或胃口过大，中风，糖尿病，癌症，传染病，高血压，过敏症，头疼，经常晕倒，消化系统失调（结肠炎、结肠头晕痉挛、胃炎、习惯性腹泻或便秘，颤抖、神经性抽搐、尿频，经常想吐或经常呕吐），磨牙，月经前紧张或月经失调，蛀牙，出汗，背痛，肌肉痛或紧张。 ? 人们的衰老也是由于每天生活中的压力破坏人身体的原因。从生理上讲，压力和紧张会影响人的感觉，会令人感到冷漠，恐惧感，退步，不满足，倒退，易怒，健忘，注意力不集中，抑郁，易出事故，情绪紧张，警觉，经常强烈地想要哭泣、跑掉或躲起来，做恶梦，容易被很小的声音所惊吓。此外，压力和紧张也会影响到免疫系统。 * 压力处理原则 1、情绪纾解 2、认清并接受情绪经验的发生 3、情绪调节 4、正向乐观的态度 5、生理反应的调和 6、行为上的调适 * 压力缓解方法 1、善于安排时间 2、学会说“NO” 3、在生活中发现乐趣 4、别睡懒觉 5、同家人和同事共同分享工作的快乐 6、多休息 7、随时随地锻炼身体 8、不要因为面子而过多地表现自己的能力 9、清楚任何事不可能都是尽善尽美 10、顾虑不要太多 11、勤听音乐放松自己 12、凡事不要斤斤计较 * 压力缓解方法 13、控制心理“压力阀” 14、情绪管理 15、改变对问题的态度 16、改变对自我的态度 17、改变对他人的态度 18、目标和时间管理 19、改变思维方式 20、改变生活方式 21、减压请做心理操 22、注重心理调节 ２3．提高管理效率 24．创造良好心理环境 25、学会面对压力与挫折 * 克服压抑心理 １）行为规范的影响。 ２）工作学习与生活上的压力。 ３）紧张的人际