员工能力与素质评估-1.ppt

能力、素质与发展潜力评估 其中，我们建议在发展潜力因素中加入可变项，这个可变项是以不同岗位所需的不同专业素质为基础的 我们建议由以下七种能力组成能力评估的基本因素 能力评分只能依据定性进行判断，定性的标准是企业公认的标准 能力评估为半年度评估，同时应在评估后为每一位测评者制订主要针对其薄弱环节的能力发展计划 能力评价对每一个员工都是公平的，但在不同的工作岗位，或者其预期的成长阶梯的不同也可以导致能力评价的差异性 因此，在为人选确定职位时，应依据其能力因素安排最适合他的职位；在为职位确定人选时，也应该对其应具有的能力进行评估 能力评估在组织、人力资源结构中的地位 * 工作绩效 组织能力 团队精神 职业道德 发展潜力 KPI关键业绩指标评价 特点：对现实的已发生的工作进行评价 目的：考核奖惩 个人能力指标评价 特点：依据在工作中表现的能力对其 未来的发展潜力进行评价 目的：岗位 提升 激励 全面发展 清晰公正的业绩评估分为对现实的业绩考评和对未来的能力评价两部分 工作热情与积极主动性 自我管理能力 学习能力 组织能力 沟通能力 团队精神 组织能力、发展潜力、团队精神与职业道德是企业判断员工对未来潜在贡献的主要方面 组织能力 团队精神 发展潜力 职业道德 工作热情与积极主动性 自我管理能力 学习能力 组织能力 沟通能力 团队精神 组织能力 团队精神 发展潜力 职业道德 专业能力 专业能力 沟通能力 团队精神 组织能力 自我管理能力 学习能力 工作热情与积极主动能力 ? ? A 工作热情与积极主动性 （成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□ 1 2 3 4 5 被动工作，照章办事，偷懒，需不断监督与检查 ? ? 以领导检查为工作导向，不能积极主动地承担工作任务，需经常监督与检查 能够主动承担工作任务并认真完成，具有工作热情 积极主动地承担工作任务，能够提出新方法以促进工作的有效进行 积极主动地承担工作任务，能够提出有创新的工作方法，勇于从正面角度反映不同意见 B 沟通能力 （成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□ 1 2 3 4 5 不能与同事及客户进行交流与沟通，不具备口头及书面表达能力 ? 经常出现与同事或客户不能沟通的现象；具备口头表达能力，但书面表达能力较差 ? ? 注意与同事及客户沟通的方式方法，具备口头及书面表达能力 ? 坦诚/主动/正面地与公司同仁交流信息，并能主动反馈与汇报；具备很好的口头及书面表达能力 ? 及时/坦诚/主动/正面与公司同仁分享信息；能主动反馈与汇报，在交流中发现商机；具备很好的口头及书面表达能力，并善于倾听 ? 1 2 3 4 5 与同事或客户无法合作，并不支持及维护团队的决定 ? 在团队决定与个人意识相抵触时不能服从大局 ? 参与/接受并支持团队的决定，与同事相处和睦 ? 与同事及客户合作热忱，参与/接受并支持团队的决定 ? 与同事及客户有效合作以达共同目标，为团队决策献技献策 ? C 团队精神 （成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□ 1 2 3 4 5 不能组织项目工作 能组织一般的工作，基本无差错，但经常出现凌乱的现象 能组织一般的工作，基本无差错 能组织较复杂的项目，基本无差错 能组织复杂的项目，有条有理，基本无差错，受属下员工敬佩 D组织能力 （成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□ 1 2 3 4 5 不遵守公司的规章制度及工作程序，个人没有发展目标，工作中遇到的问题从不汇报与反馈相关信息 ? 自我管理能力不强，但能基本遵守公司的规章制度及工作程序；随欲而安，个人发展目标不明确 自我管理能力尚可，能遵守公司的规章制度及工作程序；个人发展目标明确 善于自我管理，并遵守公司的管理规范，将个人的发展与公司的长短期目标结合 善于自我管理，并遵守公司的管理性规范，寻找具有挑战性机会，追求自我发展 E自我管理能力 （成绩 1 – 5） 自评□ 经理评□ 2 3 4 5 不具备所从事的专业问题的处理能力，也不具备专业知识结构 具备并表现出的本岗位所需的单一技术专长 具