泰隆信用卡服务指南.doc

信用卡年费抵冲标准 ?????若持卡人希望使用泰隆信用卡消费积分抵冲年费，请确保卡内有足够的积分，系统将自动抵冲年费。信用卡各卡种积分（指未兑换的积分）抵冲年费的标准如下： ? 贷记卡 融易通卡 主卡 附卡 卡种 年费 冲减所需积分 年费 冲减所需积分 卡种 年费 冲减所需积分 金卡 60元 3600分 30元 1800分 三星卡 100元 5000分 白金卡 120元 7200分 60元 3600分 四星卡 260元 13000分 钻石卡 200元 12000分 100元 6000分 五星卡 380元 19000分 信用卡服务资费 ?一、存款利息　　根据中国人民银行颁布的《银行卡业管理办法》规定，贷记卡溢缴款项不计付利息，融易通卡溢缴款项按活期利息计付。 　　二、计息规则??? 1、贷记卡计息规则 （1）所有使用信用额度的取现款项、到期还款日未全额还款的所有消费款项，均须按日利率万分之五从银行记账日起计收透支利息 （2）透支利息按月计收复利 （3）费用不计息，费用包括年费、取现手续费、滞纳金等 ?2、融易通卡计息规则 （1）取现和消费均计息，最高日利率为万分之五（月利率5.1‰-15‰） （2）利息计收单利 （3）费用不计息，费用包括年费、逾期罚息等] ?3、利息计算公式 利息=日利率*金额*计息天数 ?4、还款顺序　　 先还上期欠款，后归还当期欠款，同一期欠款还款顺序为：利息、费用、现金透支（含转账转出透支）、消费。 ? 收费项目 贷记卡 融易通卡 ? 主卡 附卡 ? 年费 金卡 60元 30元 三星卡 100元 白金卡 120元 60元 四星卡 260元 钻石卡 200元 100元 五星卡 380元 备注：首年免年费，积分可抵扣次年年费。 预借现金费 预借现金金额（含转账转出透支）的0.2%，最低2元 免费 透支利率 日利率0.5‰ 最高日利率0.5‰（月利率5.1‰-15‰） 滞纳金 最低还款额未还部分2%，最低5元 无 逾期罚息 无 最低还款额未还部分2%，最低10元 挂失手续费 免费 ATM取现手续费 境内、境外任意银行带“银联”标志的ATM机上全部免费 ATM跨行转账转出手续费 境内、境外任意银行带“银联”标志的ATM机上全部免费 银联柜面通代理手续费 免费 溢缴款取现（转账）手续费 免费 短信定制服务费 免费 快速发卡费 40元/卡 换卡费 普通10元/卡，加急20元/卡 调阅消费单据 消费签购单20元/份 信用卡柜面业务 一、信用卡存款　　信用卡存款指在信用卡卡内存入现金用于归还信用卡透支，全部归还透支款项后，剩余的为卡内的溢缴款项。贷记卡溢缴款项不计付利息，融易通卡溢缴款项按活期利息计付。 　　二、信用卡取款　　信用卡取款包括透支取现与溢缴款取现。泰隆贷记卡最高预借现金额度为5万元，泰隆融易通卡预借现金额度为信用额度的100%。交易金额在5万元（含）以上时，经办人员应要求持卡人本人出示有效证件并核对身份，代理人来领取的，应要求出示持卡人本人与代理人的有效证件。 　　三、信用卡转账　　信用卡转账分三种情况分别为信用卡转信用卡、信用卡转本行其他活期账户、本行其他活期账户转信用卡。　　 　??四、信用卡领取　　客户需本人到发卡机构柜面领取信用卡卡片同时出示本人有效身份证件。 　　五、信用卡激活　　持卡人领取信用卡卡片后，必须通过柜面激活后该卡方可进行取款、消费等交易。主要目的是为了保证持卡人本人确实收到卡片，防范新发卡片冒领、盗用等风险。输入身份证件号码时，注意15位证件号码和18位证件号码的不同。 　　六、信用卡销户　　信用卡销户流程为持卡人提出销户申请，柜面人员受理30天后进行销户结清。在受理销户申请30天内可以作销户申请撤销业务，若信用卡余额为零则系统在销户申请30天后自动进行销户确认。 　　七、信用卡账单头查询　　账单头信息是指客户在一个账单周期内所使用信用卡所有交易的汇总，用以提示客户本账单期全额应还款额、最低还款额及还款等信息。 　　八、信用卡账单明细查询　　账单明细信息是指客户在一个账单周期内所使用信用卡的所有交易明细，包括已出账单明细和未出账单明细。 　　九、信用卡账户查询　　账户查询主要用于查询信用卡内账户信息，查询信息包括姓名、信用额度、自扣还款方式及账号、余额、积分等。 　　十、信用卡交易明细查询　　交易明细查询可用于查询当日单张信用卡的详细交易信息，如交易类型、金额和流水号等信息。 　　十一、信用卡积分查询　　可以查询信用卡在一段时期内所产生的积分明细以及信用卡账户内的总积分和可兑换积分，并进行积分兑换。 　　十二、信用卡挂失　　信用卡可以进行口头挂失