培训平台网站运营方案-1.ppt

广东职业继续教育网站运营方案 运营方案提纲 行业分析 用户分析 网站的定位 网站基本的构架 网站的产品线 网站的运营规划 网站的投入 行业分析 现代远程教育是随着电信网络技术、计算机网络技术和多媒体技术的发展而产生的一种新型教育模式。它与传统广播教育的不同之处在于：人们可以凭借一台普通多媒体PC机或便携式电脑，通过互联网就可以互动高效地接受教育，不受时间、空间和地域的限制，方便且实效。现代远程教育将是构筑知识经济时代人们终身教育学习体系的主要手段之一。因此建立一套符合广东省继续教育培训工作需要，又能够与广东省专业技术人员继续教育信息管理系统无缝集成的远程教育平台势在必行。 用户分析 背景：企业董事长、总裁、总经理及高层管理人员 动机：解决企业发展瓶颈，寻求商业谋略，获取更好的企业发展思路 特性：【实战、实效、实用】是用户最为关注的特性 目标：找到适合于自身企业赢利发展的思路、谋略 网站定位 以科学发展观为引领，通过一至三年时间的努力，建成满足广东省继续教育培训、教学研究、开放式学习等方面需求的信息化管理平台。最终达到符合广东省继续教育的特点，可持续提高广东省专业技术人员素质的目标。成功打造教育资源全共享的信息化、现代化、数字化的一流培训基地。同时实现几个具体建设目标： 1、建立一体化远程教育平台 一体化的远程教育平台能够整合所有与培训教育相关的系统和培训资源，消除信息孤岛，实现教育资源的统一规划、统一管理，统一分配，统一存储。同时为用户使用带来方便。 2、建立内容丰富、形式多样的培训资源 内容丰富、形式多样的培训资源能够促进远程教育平台的深化应 用，提高学员的学习热情，最终达到提升技术人员素质。 3、建立和健全远程教育平台保障体系 远程教育平台保障体系为远程教育平台提供硬件，系统软件，系统数据和安全保障。由系统保障、安全保障、数据可靠保障等组成，最终达到远程教育平台的安全、可靠运行，持续为广东技术人员培训提供支持和服务。 网站的基本构架 总站 信息资讯 课程介绍 考试介绍 教材订购 学时申报 面授专题 学员 网站管理结构 总站 信息发布 资料下载 产品 （课程） 展示 视频管理 试题管理 评论管理 网站地图 网站产品线 用户 浏览网站 发现需求 是否感兴趣 否 是 浏览其他 针对适合自己 的课程进一步浏览 是否能解决问题 否 是 浏览其他或 逃逸 在线购买 课程学习 网站的运营规划 1-3周组建技术、运维、客服、营销团队， 1-3个月丰富平台教学资源。 　　　3-6个月收集用户反馈，提示平台稳定性、最大程序的优化平台功能。 部门设置结构图 网站运营主管 营销策划 网站运维 美工 网站客服 程序 外包 5-10名 3-5名 5-10名 部门人员安排 运营主管1名：负责运营部日常工作，人员的安排、任务的分配、监控。对网站的整体规划的设定和监控，对部门员工进行培训，提高员工技能，对运营部负全责，对网站负全责。 营销策划5-10名：对网站的知名度负责，负责公司网站线上线下推广计划实施，监控执行效果并提出建议，不断优化提高广告的效率 。 网站运维3-5名：收集必威体育精装版的行业资讯，整理专题的报道。对网站内容的信息采编、更新。 在线客服5-10名:负责在线和客户沟通，解答客户疑虑。使目标客户转化为签约客户。 网站投入 在这里只进行人员成本的预算和网站推广的预算． 营销策划3000-4000元/月（网站上线三个月以后再招聘） 网站运维1500-2000元/月 在线客服1500-2000元/月