培训课程的开发与设计-1.ppt

* * * * - 必须知道的（重点） - 最好知道的 - 可以知道的 确定逻辑结构 时间顺序 空间顺序 原因 - 结果 问题 - 解决方法 并列关系 * * * * * 角色扮演 角色扮演 了解学员的理解程度和学以致用的能力 在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作 角色扮演是否成功在于 情景案例是否真实 学员是否全情投入 讲师点评是否有指导意义 角色扮演 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 效果受设计内容的好坏影响 模拟练习与真实情况有差距 消耗时间过多 游戏体验 通过让学员参与进来，亲身体验，从而让学员有所感悟 场地允许，中基层员工 游戏体验 案例分析 考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验 具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合 案例分析 提高学员分析和解决问题的能力 鼓励思考，激发兴趣 具有说服力和可信性 效果受学员水平影响 案例的选择限制 对讲师的综合要求高 案例/故事的选取 适用性 普遍性 典型性 可靠性 新颖性 视频演示 利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果 有影像、音乐、动画等支持的课题 视频演示 注意力曲线 20分钟 时间 注意力 研究式教学法 老师就某些现象、事例请大家分析, 请学员从中概 括、提出问题, 针对问题给出解决方案 头脑风暴(创新的想法) 个案研究(工作中的事例) 诊断(工作中遇到的难题) 开放空间技巧(自己找题目带小组) P6 C.结尾 总结主要内容 提问以测试学员对重点的掌握程度 答疑 强调要学员采取的行动 结尾的设计： 总结提炼 发出号召 展望未来 引经据典 良好祝愿 带领大家回顾 邀请学员回顾 谈感受及应用 培训课程设计技巧 ?黄金三点论 ?制定备选方案 ?课程内容顺序 ?总结预告，引人入胜 ?少论述多案例讲故事 04 硬件配置与准备 培训硬件准备——教室布置 内部培训师需要根据培训的内容和活动设定，安排相应的培训教室布置。 建议： 传统排行（教室形） 长方形 圆形 矩形桌（会议型） U型排列（马蹄型） 场地 鱼骨式 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 讲台 以学员为中心,互动性强 容易形成小团体 ? ? 场地 马蹄形 严肃认真 很正式，须有很好的 技巧打破僵局 不利于小组讨论与互动 ? ? 讲台 场地 课桌式 讲台 坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动 ? ? 场地 会议式 讲台 正式 以讲师为中心 气氛严肃 ? ? 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台 培训硬件准备——培训教学用具 是否需要运用教具取决于内容 想让学员们获取什么信息，想强调什么，如何才能 让学员抓住重点而不会迷失在细节中？ 它复杂吗？它是数据或统计性的吗？它需要解释或一个概览吗？将会有多少人参加？ 选择什么教具取决于内容本身的特性 培训硬件准备——培训教学用具 合理地使用教学用具。一般课堂培训需要准备的教具包括： 电源 电脑 投影仪 白板、海报纸、MARK笔 电视机/DVD机、摄像机 其他：胶带、报事贴等 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器 。。。。。。 培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品 。。。。。。 教具 测试投影仪 （清晰度，屏幕大小等） 空调的温度 视听器材 （DVD,音箱，光碟） 茶点或其它 电脑调试 （电脑接线，网线是否连接好） 室内的灯光明暗度 器架 教具 Thank You All！ * * 培训需求 部门经理 需求评估 管理层 培训需求 需求调查流程 确定调查范围 确定调查方法 单击添加文本 … … 1 2 确定调查对象 3 组织实施调查 4 确定课程内容 6 调查结果分析 5 课程内容选择与组织 LOGO （二）纲要及逻辑的设定 要先编写大纲，即目录，再进行内容填充，最后进行系统优化。 培训师常用课程内容结构 单元式 A 逻辑式 B 问题点式 D 观点、正反对比案例式 E 技能示范、练习、点评式 C 是什么、为什么、怎么做式 F 课程内容选择与组织 LOGO （二）纲要及逻辑的设定 课程主题 第一部分 第二部分 第三部分 一 二 三 1 2 3 4 一级目录 二级目录 三级目录 课程框架示意图： 课程内容选择与组织 LOGO （三）内