浅谈电子商务企业运营.docx

浅谈电子商务企业运营2012年3月22日，艾瑞咨询集团在北京国家会议中心举行第七届年度高峰会议，本次会议设置“新经济”主会场和“电子商务”、“移动互联网”“网络营销”等分会场。深度解读，并揭开“格局、变局、定局”的“局”字神秘面纱。　　2012年中国互联网用户量突破5亿大关;2012年中国移动互联网网民数量预计将达4.51亿;随着“三网合一”、“云计算”、“物联网”这些新概念的层出不穷与完善，也将成为2012年中国互联网经济的助推器;如此激烈的互联网行业谁将脱颖而出，谁敢勇于创新?谁又将受到用户认可和青睐?资本市场对中国互联网市场的热情，是否愈演愈烈?第七届艾瑞高峰会议将邀请行业新老领军人物与您共同探究2012年互联网经济发展的新格局，发展中遇到怎样的变局、最后将形成何种定局。　　以下是笔者获悉的互动话题“电子商务企业运营”的内容实录：　　主持人：接下来的环节是互动环节，这个互动环节今天的主题比较关注的是2012年整个电子商务运营的几个关键，所以我们在互动环节里设计了非常多的不同的议题，但是我们在开始之前分别把几位嘉宾邀请到台上，利用大概一个小时的时间跟大家一起来谈谈，每一位专家对电子商务今年的运营和他们所认为的趋势。首先有请奇虎560电商事业部的总经理于光东。接下来邀请五洲在线的梁凯梁总。接下来我们邀请红孩子陈爽陈总经理。接下来我们邀请第四位嘉宾是蚂蜂窝陈刚陈总。最后我们欢迎铁血网蒋磊蒋总。　　我想有请各位对2012年的电商运营的关键因素大家有什么简单的看法，针对整个电商运营可以从营销、可以从服务可以从产品SKU，可以从各式各样甚至可以从所谓的资本市场的运作，包括自己挑觉得关注的一个议题，用简短的5分钟时间在这方面跟大家做一个介绍。首先请于总。　　于光东：大家好我来自360安全卫士于光东。其实也来过艾瑞电子商务论坛很多次了，去年我们讲360做电子商务的时候大家都很惊讶说360好像是一个安全公司跟电子商务没有什么关系。但是从今年开始我相信大家也知道360在整个泛安全上的布局，也就是说从360浏览器开始整个全套包括360的安全网址、360的视频、电子商务相关垂直领域的服务也慢慢地跟大家见面了。现在360提供的电子商务的模式很简单，现在整个电子商务的格局中大家都在想电子商务这两年可能大家都觉得活得不是特别地舒服。刚才那位也讲想活得越来越好。其实在电子商务端想活得好，第一是要有流量，第二是有商务。360在整个互联网领域中现在拥有大量的用户，其实我们也想帮用户和商家搭建一个平台，让这些商家更好用最廉价的成本接触用户。原来我们的模式比较粗放，百度和我们都会通过有哪些信誉好的足球投注网站引擎买流量，现在我们认为在越来越多的B2C的厂家涌现的时候，用户需要的是获取一些服务和商品。举一个例子，在座所有的人在听到电子商务的B2C的网站中有几个人能拍着胸脯说我一定到B2C的网站上买东西，可能很少有，大家买东西心中最大的品牌还是淘宝。但是B2C厂家每天都在不遗余力地干这件事，怎么样让用户知道我的产品怎么样卖出去。其实我知道在B2C厂家中，商品是非常多、非常好的，比如说有非常多不同的客源、进货源和有特色的商品。但这些办法没有通过网站的方式传递给用户。360可以做整个购物的平台把你们的商品、用户最喜欢、用户最个性化的方式传递到你们的网站。比如说蒋磊的铁血是做军用品的，还有其他的B2C我们都会传递给客户，这是360想为大家在电子商务领域里做的一件事。一会儿跟周总详细沟通我们的产品计划。主持人：谢谢于总，接下来有请蒋总简单地做一个介绍。武汉蓝焰电商城是由武汉市燃气热力集团有限公司旗下全资子公司——武汉蓝焰物流基地股份有限公司投资兴建的国家级电子商务示范基地，是顺应国家大力发展电子商务时代背景下，强势崛起的华中地区最具影响力的专业化电商聚集地和仓储配送运营服务平台，已经成为华中仓储行业中唯一真正符合未来“云仓”标准的供应链解决方案支撑平台。通过其仓储中心、智能仓配中心，实现“物流+仓储+商贸+商务”等全方位功能整合，为华中地区、乃至全国线上电商企业、线下传统企业等入驻客户提供专业、优质而高效的全供应链仓储配送一体化服务，全面助推电子商务产业的发展。0.2.7-8.2.6.6.1.1.3.9　　蒋磊：铁血网是一个很奇怪的网站，首先是一个军事网站有很多的军事爱好者，讨论伊拉克、利比亚这样军事时事的话题，同时我们又是一个电子商务的网站，我们在网站销售国外军事的周边产品，比如说军表、军靴、太阳镜，我们代理了美国、瑞士世界知名的军事品牌，他们目前都是美军的供应商。其实今年应该说今年我们也有一些变化，以前的广告是投给我们的电商品牌，把我们的产品放在铁血网上可以卖得很好，但随着各大联盟比如说百度、淘宝在广告上的采购越来越多，我们的采购资源也会发生不足，比如说我们会面临把广告资源卖给百度还是卖给