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现代推销学练习题 第一章　推销概述 一、单选题 1、现代推销活动中的推销主体是（ ） A、产品 B、顾客 C、推销人员 D、企业 2、在推销员短训班的课堂上，学员对什么是推销发表了以下见解，你认为哪一种说法比较好？（ ） A、推销就是耍嘴皮子、吹牛 B、推销就是高明的骗术 C、推销就是跑腿、交际 D、推销就是说服、鼓动 3、现代推销学的核心概念是（ ） A、销售量 B、需求的满足 C、利润 D、市场增长率 4、你认为成功推销的关键是什么？（ ） A、关键是所推销的产品物美价廉 B、关键是推销人员多吃苦、多跑路、多说话、多陪笑脸 C、推销就是多给回扣，还要做得巧妙，不露痕迹 D、推销的主要手段与成功的关键是掌握说服人的技巧。 二、多选题 1、推销活动的基本要素包括（ ） A、推销主体 B、推销目的 C、推销媒介 D、推销环境 E、推销客体 2、在推销过程中，推销人员必须坚持哪些原则（ ） A、利润第一 B、互惠互利 C、诚信为本 D、说服诱导 E、需求第一 3、以下关于推销的说法，正确的有（ ） A、推销产品是企业经营中极其重要的环节，它与市场营销有密切的关系，但又是企业独立的行为； B、启发、诱导是现代推销的有效手段； C、推销的根本目的是让潜在顾客变为现实顾客，并维持稳定的购销关系； D、推销的主体是推销人员。 E、成功推销的关键是所推销的产品物美价廉 4、人员推销的职能有（ ） A、寻找新顾客 B、沟通市场信息 C、销售商品 D、提供多种服务 E、协调买卖关系 5、你认为现代推销中究竟应向顾客推销什么？（ ） A、推销产品的使用价值 B、推销产品的差别优势 C、推销有形产品 D、推销需求的满足 E、推销产品的价值 6、以下有关推销的核心概念的说法正确的有（ ） A、现代推销学的核心概念是需求的满足：主要是指顾客多方面需求的满足，但也包括推销员需求的。 B、必须把满足顾客现实需求作为推销的基础 C、推销要满足顾客的主要需求 D、推销必须满足购买主要决策人的需求 E、推销要满足顾客还没有发现和还没有认识的需求 三、判断分析题 1、现代推销学的核心概念是需求的满足，这里的“需求的满足”就是指顾客多方面需求的满足。 2．推销员推销的是产品的使用价值与需求的满足。 四、问答题 1．推销有哪些特点？ 2．简述推销的原则。 3．试述推销与市场营销的区别。 4．你如何理解“推销员推销的是产品的使用价值与需求的满足”这句话？请举例说明。 5．现代推销学的核心概念是什么？如何理解这一核心概念？ 6、你认为推销人员在推销过程中应向顾客推销什么？ 五、论述题 1．现代推销学的核心概念是什么？如何理解这一核心概念？ 第二章　推销人员 一、单选题 1、推销人员方格图中，横坐标表示（ ） A、顾客对购买的关注程度 B、推销人员对完成推销任务的关心程度 C、顾客对推销员的关心程度 D、推销人员对顾客的关心程度 2、推销人员方格图中，处于坐标（5，5）位置的推销心态是（ ） A、事不关已型 B、顾客导向型 C、推销技术导向型 D、解决问题导向型 3、推销人员方格图中，处于坐标（9，9）位置的推销心态是（ ） A、事不关已型 B、顾客导向型 C、推销技术导向型 D、解决问题导向型 4、推销人员方格图中，处于坐标（1，1）位置的推销心态是（ ） A、事不关已型 B、顾客导向型 C、推销技术导向型 D、解决问题导向型 5、推销人员方格图中，处于坐标（1，9）位置的推销心态是（ ） A、事不关已型 B、顾客导向型 C、推销技术导向型 D、解决问题导向型 二、多选题 1、您是某晚报的发行代理人，根据您自己的推销经验和看法，您认为客户接受的信息可能来源于（ ） A．免费赠送的样报 B．推销员的心理活动 C．推销员的装束打扮 D．推销员的面部表情 E．推销员的介绍信 2、合格的推销员应具备哪些观念：（ ） A、竞争观念 B、效益观念 C、服务观念 D、时间观念 E、信息观念 3、现代推销人员的工作职责有（ ） A、销售产品 B、树立企业形象 C、为顾客提供服务 D、搜集市场信息 E、建立稳固的业务关系和友善的人际关系 4、布莱克和蒙顿在推销方格中，将推销员的心理分为哪几种典型类型（ ） A、事不关已型 B、顾客导向型 C、强销导向型 D、推销技术导向型 E、解决问题导向型 三、问答题 1．根据推销人员方格理论，推销人员可分几种类型？各有哪些特点？ 2．推销人员的素