现代礼仪复习题现代礼仪复习题.doc

礼仪复习题 一、选择题 1、递接文件或名片时应当注意字体的( A )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 D、正反面都可以 2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ B ） A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、三个都扣 3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（B ） A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（ A ） A、座次 B、 菜肴 C、 餐费 D、 时间 5、一般性的拜访多以( B )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 D、一小时以上 6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( B )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 D、无特殊要求 7、正确握手的时长一般为( A ) A、3-4秒 B、5-6秒 C、10秒 D、20秒 8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A )。 　　A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上 D、放在身上 9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( A )。 　　A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了 10、TPO原则，其中P代表的是( D )。 　　 A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D ） 上。 A、餐桌上 B、餐巾上 C、菜单上 D、食盘上 　2、3、合十礼、1、2、、简述有关座位安排的餐桌礼仪毋不敬职业礼仪中握手应遵循怎么样的顺序，请举例说明商务礼仪中客方与主方座次安排应遵循哪些规则，请画图举例西服穿着时应有哪些注意事项请论述礼仪中言谈举止应注意哪些问题握手的顺序（由双方所处的地位、年龄、性别等决定的） 握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主任、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。即使对方忽略了先后顺序已经伸出手，应马上伸手握住，拒绝他人的握手是失礼的。女士遇到上级、长辈、贵宾应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。 .穿西装的高端要求 （1）三色原则：全身颜色不得超过三分钟； （2）三一定律：身上有三个部位保持一个颜色（鞋、腰带、公文包） （3）三大禁忌：a.左边袖子商标没有拆； b.穿尼龙袜子，白色袜子，穿旅游鞋、布鞋、凉鞋； c.领带打法不正确，面料差。 女士裙装礼仪 第一，套裙应当大小适度。 第二，注重细节。 第三，套裙应当考虑场合。 第四，在穿着套裙时，应当与化妆、佩饰相搭配，风格要统一。 女士穿套裙时，不可以不化妆，也不可以化浓妆。 佩饰的要求是：可以不佩戴任何首饰；如果要佩戴的话，则最多不应当超过三种，每种也不宜多于两件。耳环、手镯、脚链等首饰是不宜与套装搭配在一起的。 第五，穿着套裙应当注意举止。（站立、行走、端坐、下蹲等） （二）裙装的禁忌 在正式场合，裙装是女士首选的服装。在交际中，穿套裙且勿光腿。与欧美人打交道时，勿穿黑色皮裙，否则会给外国人造成误会。 在一般场合，穿裙装时应与鞋、袜配套，通常不宜穿凉鞋、拖鞋、运动鞋，及膝的裙子应搭配薄长丝袜，不宜搭配短袜，在裙子下摆与袜口之间露出一段腿，俗称“三截腿”，是很不雅观的。 （）穿裙装不能出现的问题（商务活动） 1.黑色皮裙不能穿； 2.高级场合不光腿； 3.袜子不能出现残破； 4.鞋袜不配套； 5.不能在袜子、裙子中间露出一段腿肚子（三截腿） （）职场着装“六不准”： 过分杂乱；过分鲜艳；过分暴露；过分透视；过分短小；过分紧身。 座次：以右为尊上；以远为尊上；居中为尊上；面门为尊上。 言谈举止： 语言要文明：无脏话、粗话、黑化、昏花、怪话 用语要礼貌； 用语要准确：发音准确，语速适中，口气谦和，内容简明，少用方言，慎用外语。________，而且最________、最__________，