生产运作案例分析生产运作案例分析.doc

生产与运作管理 浅谈 学 院 管理学院 专 业 工商管理 班 级 1101班 学 号 姓 名 日 期 2013年12月26日  【ACER的零库存管理经验作为电脑厂商，获得市场成功的关键不仅在于产品、价格这一环节，还在于快速的物流系统和最低的库存管理。在传统的销售方式中，电脑整机的制造商往往根据对市场的预测提前生产，然后将产品通过流通渠道，传递到客户的手中。因此，电脑产品的物流系统非常复杂，包括众多的部件供应商，比如板卡、芯片、软件的供应商，还包括众多的流通渠道，比如分销商、经销商，以及货运企业。在这样一个系统中，任何环节出现供应不足，都会对整个产品的生产和销售造成很大的影响。但是，电脑产品更新周期非常地短暂，这就要求整机制造商能够尽可能地做到零库存。作为零库存管理的优秀者，Acer的许多精力正是放在怎样更好地管理好这个系统上。在生产工厂的仓库中，所有的产品都是按照分类存储的方式进行管理的。有些部件，比如机箱、电源、电缆、光驱、软驱等产品，由于更新比较慢，因此采取的是大量采购的方式，大量采购一方面能够降低采购成本，另一方面也能够加快整机的生产速度。而另外一些部件，比如主板、CPU，采用小批量，多次数的采购方式，完全按照各个分公司以及经销商提供的订单来采购，并在此基础上保持少量的安全库存。由于主板和CPU都采用空运的方式，因此，这种采购方式同样满足了生产的要求。在生产线上，许多工序是可以提前完成的，比如整机的组装，因此，在日常生产中，可以完成大量的半成品，然后按照订单的要求，对半成品进行最终的制造工程，最终形成分公司、经销商所要求的产品，通过质检的产品立刻就送到了停放在工厂的货运企业的卡车上，完成订单批量后，卡车就将产品送往分公司或者经销商的仓库中，这样，Acer的库存中，基本上就没有了整机产品的存储。当然这种管理方式存在着一定的风险，那就是缺货。如果突然出现较大的额外订单，还按照正常的生产来运作必然会造成严重的信誉损失和客户流失。因此，对这种情况必须有所控制和掌握。Acer在处理这种情况时，一般采取两种手段，主动的方式是强化经销商的管理，分公司的销售人员要非常清楚经销商的经营情况，了解经销商的正常销售量和正在洽谈的客户，以及洽谈客户的购买量和成功的可能性，并向分公司汇报。分公司按照洽谈成功的可能性确定订单的数量，从而使突然性降低到最小。被动的方式是在生产工厂中建立备用生产线，如果订单突然增加，工厂将紧急启动备用生产线，专门生产突然增加的部分，如果急需，工厂也会将正常生产所需要的部件用在突发订单的生产上，采购的部门立即向上游供应商订购部件，填补部件库存的下降，保证正常生产量的完成。通过这两个主动和被动的方式，既保证了零库存的库存管理要求，又保证了及时的生产能力，使经销商的销售能够通畅、正常。 【中文摘要】 作为零库存管理的优秀者，Acer的许多精力正是放在怎样更好地管理好系统上。在生产工厂的仓库中，所有的产品都是按照分类存储的方式进行管理的。有些部件，比如机箱、电源、电缆、光驱、软驱等产品，由于更新比较慢，因此采取的是大量采购的方式，大量采购一方面能够降低采购成本，另一方面也能够加快整机的生产速电脑产品的物流系统非常复杂，括众多的部件供应商，都会对整个产品的生产和销售造成很大的影响。在生产工厂的仓库中，所有的产品都是按照分类存储的方式。有些部件，比如机箱、电源、电缆、光驱、软驱等产品，采取大量采购的方式，降低采购成本。而一些部件，比如主板、CPU，采用小批量，多次数的采购方式，完全按照各个分公司以及经销商提供的订单来采购，并在此基础上保持少量的安全库存主板CPU都采用空运的方式，因此，这种采购方式满足生产的要求。，许多工序是可以提前的，比如整机的组装，因此，在日常生产中，可以完成大量半成品，按照订单的要求，对半成品进行最终形成所要求的产品通过质检完成订单批量后，，就将产品送往分公司或者经销商的仓库中，，Acer的库存中，基本上就没有了整机产品的存储这种管理方式存在着一定的风险，那就是缺货。如果突然出现较大的额外订单，还按照正常的生产来运作必然会造成严重的信誉损失和客户流失以及洽谈客户的购买量和成功的可能性，并向分公司汇报。从而使突然性降低到最小。被动的方式是在生产工厂中建立备用生产线，如果订单突然增加，工厂将紧急启动备用生产线，如果急需，工厂也会将正常生产所需要的部件用在突发订单的生产上，采购的部门立即向上游供应商订购部件，保证正常生产量的完成。通过这两个主动和被动的方式，既保证了零库存的库存管理要求，又保证了及时的生产能力，使经销商的销售能够通畅、正常。