快速建立信任,加强订单转化——Alibaba平台操作技巧培训..ppt

快速建立信任，加强订单转化 ——Alibaba平台操作技巧培训 线上操作的常见困惑 1 买家的线上采购习惯 2 3 线上操作的改进建议 线上操作的常见困惑1 网站上供应商这么多，如何脱颖而出？ 为什么我经常收到很多不想要的询盘？ 为什么询盘回复慢甚至没回音？ 线上操作的常见困惑 1 买家的线上采购习惯 2 3 线上操作的改进建议 电子商务平台搜寻供应商流程 通过类目有哪些信誉好的足球投注网站 有哪些信誉好的足球投注网站结果 通过关键词有哪些信誉好的足球投注网站 产品详情页 公司二级域名 询盘/达成意向 沟通/谈判 验厂 商业签单 验货 物流/通关 交易完成 大于 85% 小于 15% 买家挑选供应商的机制 进入有哪些信誉好的足球投注网站结果 进入挑选范围 重点考察对象 完成沟通确认 操作特点 信息判断以公司信息为主。 很多买家会上网有哪些信誉好的足球投注网站多方求证供应商背景资料； 很关注以往贸易经验，尤其是给大公司供货经验 通过体系认证会获得有效加分。 关心因素 努力方向 公司实力规模； 质量控制能力； 以往贸易经验，尤其是给大公司供货经验； 第三方验厂报告； 是否通过产品/体系认证； 公司信息重点突出规模/质量控制/贸易经验/第三方认证信息； 有SGS/BV/天祥等知名认证公司的证书尽量上传； 在报价单/产品目录/邮件签名中尽量展示自己的证书荣誉。 5000或更多 50~100家 2~5家 1~2家 线上操作的常见困惑 1 买家的线上采购习惯 2 3 线上操作的改进建议 成功操作经验分享 A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产销售消费类的电子产品，年产值2000~3000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家： 数据整体情况 曝光比较 点击比较 询盘比较 成功操作经验分享 A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产销售消费类的电子产品，年产值2000~3000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家： 分享1：获得更多曝光和询盘！ 橱窗优化：把公司最受客户欢迎，或者重点推广的产品设为橱窗产品，产品/市场重点调整时，要及时调整橱窗产品； 图片优化：最好请专业的人加工图片，自己拍摄的话毕竟效果还是没保障的，最起码买了排名的产品和橱窗产品的图片，一定要经过专业加工； 保持在线：平时尽量保持贸易通在线，买家采购时倾向于给当时在线的买家发送询盘； 内容更新：产品/服务有变化时及时进行内容更新，但平时无谓的更新对排名作用不大。 成功操作经验分享 A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产销售消费类的电子产品，年产值2000~3000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家： 分享2：提高买家询盘针对性！ 内容设置：产品内容一定要填写完整，但要保持简洁，尤其是产品的功能/属性/参数信息，不能填的太罗嗦； 关键词优化：关键词一定要设好，太宽泛会引来很多垃圾询盘，太精确可能错失很多机会； 证书荣誉：证书信息放出来很重要，很多买家指定要求产品必须通过指定的认证才会跟你进一步往下谈；此外尽量别找国内的小公司做认证，很多买家只相信国际知名公司发的认证证书。 成功操作经验分享 A公司是阿里巴巴的6年供应商，主要生产销售消费类的电子产品，年产值2000~3000万RMB，每年有80%的新客户均通过阿里巴巴平台开拓。 下面我们将A公司的平台操作经验分享给大家： 分享3：提升询盘到签单的转化率！ 回盘要早：询盘回复越早越好，超过3天才回的询盘，还有进一步回音的可能性会小很多； 回盘内容：回盘不能客户想问什么就回答什么，不同环节要提供不同的内容，这个每个公司都可以积累一些经验的，可以在外贸员之间做好交流分享； 做好细节：我们公司做过ISO9001ULCEFCC认证，现在我在我们公司上的产品目录、报价单、邮件签名中，每一种产品都标上了对应的认证信息，相当于是给公司做了免费宣传； 操作经验总结 操作优化 排名优化 打造特色 内容优化 保持活跃 抓住细节 除了花钱买排名，还可以通过关键词和筛选条件的合理设置来提升自己的实际排名。 消费品中图片是优化的重点，另外增加特殊标识也是打造特色的重要途径。 内容要填写完整，但切记罗嗦（尤其是属性描写部分）。 平时尽量保持在线； 回盘一定要及时（最好在24小时内回复）。 不放过任何细节，产品目录/报价材料/邮件签名等地方都是突出自身优势的好地方。 深度认证产品介绍