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供电企业电力市场营销策略研究 　　摘要：电力市场营销是供电企业经营的核心内容，本文结合包头地区电力需求现状和包头供电局电力市场营销现状，从其电力市场营销环境着手，利用SWOT进行了全面的分析，找到了包供电力营销方面存在的主要问题，运用科学精准的分析方法，得出制定科学合理的市场营销策略成为包头地区电力市场营销的最佳改革方式。 　　关键词：电力市场营销；包头供电局；SWOT分析 　　中图分类号： U223 文献标识码： A 文章编号： 　　0引言 　　随着近几年国家节能减排政策的出台，由于多数企业的生产工艺不能及时跟进，导致不能正常生产，造成售电量波动幅度较大。同时由于电网经营的垄断性、电力公司的公益性、电力价格政策性强和政府对其经营活动的直接参与等因素，让大众对电力所具有商品性的认识较为模糊，人们普遍认为：电力没有市场营销。电力不会像其他产品一样有品牌、有分销、有促销，目前电力企业已经普遍开始真正意识到市场萎缩和竞争严酷造成的不可逆利润下滑。如何认识到市场营销的重要性，积极研究区域电力市场，制定区域电力市场营销策略，增加售电量，已经成为地方供电企业营销工作的核心与重点。 　　本文以包头供电局为例，研究包头地区电力市场需求状况，根据市场需求调整营销战略，守旧拓新，促使电力企业沿着市场经济的正常发展继续成为各行各业的先行者。 　　1包头地区电力需求及电力营销市场现状 　　1.1包头电力需求现状 　　近二十年，包头供电局售电量增长近七倍，尤其在“十一五”期间，在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，包头实现了经济快速健康发展，呈现出第二产业拉动经济增长的特点，经济增长点主要出现在钢铁、铝业、装备制造、稀土、电力五大产业。这些行业的快速崛起，带动了包头地区用电量的迅猛发展。 　　其中，大宗工业用电占包头供电局售电量的79.45%，销售收入占79.62%；其次，趸售用电11年售电量为39.52亿千瓦时，占据电力销售市场份额9.95%；最后为居民生活用电、非普工业、商业用电、非居用电和农业用电。 　　1.2包头供电局电力市场营销现状 　　包头供电局在开展市场调研工作和电力负荷特性研究与市场分析预测工作上存在片面性，从而导致包头地区部分大型企业为了降低企业生产成本，近几年积极筹建本企业热电联产自备电厂，使得包头供电局11年损失售电量近85亿千瓦时，使我局售电量持续增长产生了的严峻的挑战。 　　2包头供电市场的SWOT分析 　　2.1优势分析 　　1）供电企业仍然处于垄断地位。目前的电力体制改革只是对发电侧市场进行改革，但对电网侧市场仍然没有放开，在一个划定供电区域内，只能存在一家企业来经营和管理电网，这使供电企业仍然拥有供电市场的垄断地位[4]。 　　2）具有大网优势。利用不同电压等级的配电网络供电给各行各业、千家万户，且已通过城、农网改造，已具有完善的输配电网络，并能根据用电需求进一步完善电网建设[5]。 　　3）众多的成熟技术人才。具有众多的电力输送和配电及其相关的各类专业技术人员，并且不断在调整和补充。电力行业事技术密集的行业，专业技术人才对完成电力的售前、售中、售后服务有技术确保。 　　4）较为完善的生产管理规程。，对电力的生产运行已形成严格、完善的管理规程，以确保电网安全、稳定的运行，为电力供应和销售提供了可靠保证。 　　5）煤炭资源丰富。这一地区条件有利于坑口电厂的建设，发电成本低，售电成本也比较低，增强了本地区电力产品在市场上的竞争优势。 　　2.2劣势分析 　　1）用电服务水平有待提高。基层服务观念淡漠，企业文化被口号化，而不是体现在业务工作与窗口服务中。 　　2）由于缺乏足够的市场意识，基层营销人员和中层营销管理人员重销售而轻营销，仅停留在简单完成售电指标和电费回收工作等方面。 　　3）虽然建立了电力营销信息系统，但只完成供基层单位日常工作需要和统计功能，没有发挥出其预测作用。 　　4）存在大企业用户自备电厂的竞争。 　　2.3 机会分析 　　1）西部大开发带来地区发展优势。 　　2）网架结构进一步坚强。内蒙古电力“十二五”电网发展规划将为内蒙古电力实现更大跨越的发展创造有利条件。 　　3）包头市经济社会发展规划及重点行业发展规划，给供电企业带来新的负荷增长点。 　　4）高科技产品不断的发展，给供电企业开辟出新的电力市场。 　　2.4威胁分析 　　1）包头供电局无权制定和调整电价。使得供电企业与大型企业之间不能达到利益共存，同时也给供电企业带来电费回收的高风险[7]。 　　2）地方政府的行政干预，给供电企业的经营管理带来了不小的压力。 　　3）电费回收困难。随着国家产业结构的调整和国企改革的深化，破产、重组企业不断增加，加之部分行政事业单位的资金不能按